Tarea 1 Administración de operaciones IACC

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DESARROLLO

En base a lo estudiado en la semana y de acuerdo a la empresa en la cual trabaja, se le solicita definir lo siguiente:

1. Describir la misión, visión, valores, objetivos y metas.

Misión: Esta significa la razón por la cual existe, se determina como un objetivo hacia cuál es su razón de ser. En una organización, determinando la misión se establecerá la base, para la estrategia negocios y se podrá construir estrategias fuertes de negocios.

Visión: Es como queremos vernos en un futuro como organización, a donde queremos llegar, dentro de un plazo determinado. Esta visión, nos debe motivar como colaboradores, para trabajar en ello y lograr esa meta.

Valores: Los valores son los principios éticos, con que la organización se mueve y define su personalidad, haciéndola con identidad propia y compromiso hacia su organización, como también hacia sus clientes.

Objetivos: Son aquellos con que una empresa, definirá los pasos para alcanzar sus metas esperadas. Estos pasos, deberán ser cuantificables para tener la información precisa si estos requieren de modificación, en caso de requerimientos para alcanzar las metas.

Metas: Estas son las que fijarán un objetivo. La empresa debe tener metas, a modo de obtener crecimiento y, es necesario que sean medibles, a fin de determinar si estamos en el camino correcto y saber si la organización es realmente exitosa o, deberá replantearse en el camino para cumplir estas.

1. Describir dos procesos, donde se indiquen los inputs, la transformación que se realiza y los outputs.

Empresa de muebles:

Inputs:

Entrada de materias primas, madera, insumos, etc.

Proceso:

Fabricación de muebles, recepción de órdenes de compra, negociación.

Outputs:

Muebles terminados, almacén de stock, Despachos.

Refinería de petróleo CON-CON:

Inputs: 

Ingreso de petróleo crudo extraído

Proceso:

Extracción de gases, bencina, Lubricantes.

Órdenes de compra, negociación, cotizaciones, control de procesos.

Outputs:

Productos terminados, almacenados, despacho de pedidos.

1. Describir un procedimiento (solamente uno) que esté relacionado y amparado por el proceso anterior definido, identificando la operación realizada.

Procedimiento:

El proceso de limpieza de estanques de almacenamiento de combustibles, es una condición de mantenimiento preventivo.

Esto se aplica para todo tanque de líquidos combustibles, en donde se almacena, se manipula o se dispensen líquidos identificados como altamente peligrosos. Que además, deberán estar estrictamente inspeccionados con personal idóneo y calificado, tanto en las habilidades encomendadas, como también físicamente para realizar las labores.

El procedimiento, deberá cumplir con las funciones y tareas, bien especificas y claramente explicadas a modo de que no existan ambigüedades en una labor de alto riesgo.

Los requisitos estarán especificados, mediante protocolos e instructivos de trabajos, como también por tablas de factores de riesgo para la actividad.

También tenemos que tomar en cuenta lo siguiente:

• La documentación de los responsables, los que ejecutarán la labor, personal a cargo de inspección de la labor, calificaciones y competencias técnicas de las personas responsables del área.
• También se deberá solicitar documentación adicional, si el departamento de EHS, o Área técnica así lo estime conveniente.
• Quedará estipulado que, al rechazar entregar las informaciones y documentos solicitados, será causal de cancelación de la faena.

1. Describir e identificar las funciones que están relacionadas y contenidas por el procedimiento anteriormente identificado.

Antes de realizar los trabajos de mantenimiento al estanque, se deberá tener claro lo siguiente:

• El tanque deberá tener una ventilación después de la apertura de manholes, a lo menos de 3 horas. A fin de ventilar y extraer cualquier tipo de vapores nocivos.
• El tanque se deberá lavar y vaporizar con agua caliente, hasta remover cualquier tipo de líquido peligroso.
• Toda aquella tubería alimentadora de los tanques, deberá ser bloqueada a modo de evitar vaciado de líquidos al interior del tanque, cuando se encuentre personal de mantenimiento al interior.
• Existe la posibilidad de que personal ingrese al tanque, cuando aun exista líquidos o gases tóxicos al interior. Esta excepción se realizará con equipo autónomo de oxígeno.
• Es importante seguir paso a paso las recomendaciones, controles, prohibiciones e instrucciones, del personal a cargo de la faena. Con el fin de salvaguardar la integridad física y la vida de los colaboradores, como también la operatividad de la planta.

1. Describir la función control del proceso y su importancia.

En funciones de control tenemos las acciones sobre los mantenimientos, funcionamientos del equipo y riesgos vinculados a trabajos operativos.

Para trabajos de mantenimientos, se dispondrá de documentación del fabricante, con recomendaciones de operación, posibles fallas, sugerencias de mantenimiento con elementos y líquidos recomendados para su limpieza.

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