Tarea 4 Caso Empresa XYZ
Enviado por tra.info.doc • 11 de Marzo de 2019 • Informe • 1.392 Palabras (6 Páginas) • 1.253 Visitas
Caso Empresa XYZ
Nombre Alumno
Auditoría y Control de Gestión
Instituto IACC
Fecha
Desarrollo
La empresa XYZ, productora y comercializadora de cosméticos desde hace 15 años, posee una planta de 100 trabajadores, con una estructura organizacional jerarquizada, compuesta de un gerente general y cuatro departamentos, cada uno con su respectivo gerente: Marketing, Recursos Humanos, Finanzas y Producción. Sus principales productos son los labiales, máscaras de pestañas, rubor y sombras para parpados, las ventas anuales de cada producto son:
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Actualmente la empresa se posiciona como la quinta marca más importante del país con un 9% del mercado.
A finales de año el director le comunica a la empresa los objetivos que se quieren alcanzar para el año siguiente: aumentar el nivel de ventas de los labiales en un 20%, posicionarse dentro de las tres marcas más importantes del país y perfeccionar a los vendedores en terreno.
Sobre la base de la información entregada, realice lo siguiente:
1.- establezca una estrategia a seguir para cada objetivo (debe ser básica, redactada en no más de dos líneas).
Objetivo: aumentar el nivel de ventas de los labiales en un 20%
Estrategia: realizar ofertas en labiales en farmacias.
Objetivo: posicionarse dentro de las tres marcas más importantes del país
Estrategia: realizar publicidad masiva en redes sociales a través de influencers
Objetivo perfeccionar a los vendedores en terreno
Estrategia: realizar jornadas de capacitación para los vendedores en terreno.
2.- por cada objetivo, indique un KPI con su respectiva descripción para medir el grado de cumplimiento. Para ello utilice el esquema dado en la semana 4.
Elemento | Definición |
Objetivo estratégico | Aumentar el nivel de ventas de los labiales en un 20% |
Responsable de su gestión | gerente finanzas |
KPI | utilidades brutas labiales |
Formula, alcance y dimensión | Ventas totales de labiales menos el costo total de labiales. I-C/I*100 |
Frecuencia de revisión | trimestral |
Fuentes de información | informes de ventas y costos de labiales trimestrales |
Nivel base | 16% |
Meta esperada | 25% |
Políticas de actuación | poco exigente exigente muy exigente |
| 16% 20% 25% |
Elemento | Definición |
Objetivo estratégico | posicionarse dentro de las tres marcas más importantes del país |
Responsable de su gestión | Gerente de marketing |
KPI | participación en el mercado |
Formula, alcance y dimensión | Total ventas de la empresa XYZ sobre las ventas de la misma industria (en porcentaje). Ventas empresa/ ventas industria*100 |
Frecuencia de revisión | semestral |
Fuentes de información | informe ventas de la empresa y empresas de la industria |
Nivel base | 8% |
Meta esperada | 16% |
Políticas de actuación | poco exigente exigente muy exigente |
| 8% 12% 16% |
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