Tarea final - negocios digitales

• Elección y descripción de un método de recolección de datos: considerar la elección de un método, describir cómo realizarías su aplicación y su ventaja principal.

MÉTODO: ENCUESTAS ONLINE

Realizaremos una serie de preguntas que se hará a cada cliente en su compra virtual. La encuesta será por el correo electrónico o mediante la página de nuestro producto, esto permitirá tener un mayor público de manera más rápida y eficiente, ya que estas encuestas nos ayudarán a entender lo que el cliente quiere y en que podemos mejorar de nuestro producto, buscando así fidelizar a más clientes en un futuro.

• Su ventaja principal seria: Las encuestas nos ayudan a encontrar las causas a los problemas, para solucionarlo y mejorar.

La importancia de la investigación de mercados:

La importancia de la investigación de mercado nos permite conocer las preferencias de los clientes, que es lo que necesitan o quiere el consumidor, la cual es importante para un negocio en desarrollo. También te ayuda a tomar mejores decisiones y a cuidar el presupuesto en tu empresa. Además, ayuda   a   conocer   las   reales dimensiones   del   mercado   en   el   que   pretende insertarse el proyecto, servicio o producto. Por último, reflejan   las   tendencias   del   mercado, lo   que   nos   permite   posicionarnos   en escenarios actuales y futuros.

• Identificación de aspectos legales a considerar para el negocio: Mencionar mínimo 4 aspectos legales y éticos que considerarás para tu negocio y su importancia.

• Registrar tu negocio

La importancia del registro de nuestro negocio es que al registrarse contara con los beneficios de ser formal y tendrá credibilidad. Como también, una mayor oportunidad de negocios, por esa razón se debe registrar en el Estado (SUNARP). Durante este proceso podrás escoger la forma societaria idónea de tu negocio. Se debe hacer todo este proceso para que el negocio funcione correctamente y no tenga problemas en un futuro.

• Protege tu empresa en los contratos de tu equipo

Es importante que en los acuerdos o contratos, con los trabajadores se incluyan las cláusulas de confidencialidad, como los derechos de propiedad intelectual, ya que eso te ayudará a proteger la información de propiedad de la empresa, la cual es relevante para el cumplimiento de sus objetivos.

• Registra la propiedad intelectual de tu negocio

Es importante la protección de la propiedad intelectual de un negocio, porque impide que otras personas se apropien de tu marca o de tu información, ya que otros negocios al brindar un mal servicio y con alguna información de tu negocio, pueden perjudicar la imagen de tu negocio. Por ello, se debe realizar el registro en Indecopi.

• Libro de Reclamaciones

Es importante este registro, ya que le permite al consumidor dejar la constancia de sus quejas o reclamos sobre los bienes o servicios que ofrecemos. Los reclamos generados por los clientes deben ser atendidos en un plazo no mayor a 15 días hábiles calendario.

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