Tarea marketing caso “Servicio para Mascotas”

Maestría : Administración de Empresas

Curso : Marketing Contemporáneo

Estudiantes:

Reyes Peralta, Maricielo

Nolasco Hopkins, Lissette Milagros

Salazar Huanca, Angel Fermin

Tarea Académica 04

Analice el caso “Servicio para Mascotas” de la página 2 y responda las preguntas:

1. ¿Qué debe hacer Juanita antes de iniciar su negocio?

Discutimos éste caso en grupo y concluimos que Juanita debe realizar un Estudio de Mercado previo y definir una estrategia clara de segmentación. Todo ésto ya que actualmente por su vecindario solo existen veterinarias y lo que ella quiere incursionar es una guardería para mascotas, lo cual es algo muy novedoso.

2. ¿Cómo debe segmentar el mercado? Aplicar criterios

Juanita debe segmentar el mercado de la siguiente manera:

VARIABLES SOCIODEMOGRÁFICAS

Clase Social: Segmento A y B

Nivel de Ingresos: Medio y Alto

Edad: hombres y mujeres de 30 a 50 años

Ocupación: Profesionales

VARIABLES PSICOGRÁFICAS

Estilos de Vida: profesionales con buenos ingresos y gente sofisticada que se encuentran laborando y no disponen de mucho tiempo para el cuidado de sus mascotas.

Motivaciones: Seguridad para sus mascotas.

VARIABLES RELACIONADAS CON EL PRODUCTO

Beneficios: Dejar a sus mascotas a buen recaudo y con todos los cuidados requeridos.

VARIABLES GEOGRÁFICOS

Densidad de Mercado: Alta demanda en la zona ya que hay varias empresas y solo existen veterinarias más no hoteles o guarderías para mascotas.

3. Defina el posicionamiento de la nueva empresa.

Consideramos que para llegar a una buena posición en el mercado, el nombre de la guardería para mascotas debe ser muy llamativo y elegimos el nombre “PATITAS FELICES” el cual tiene un servicio personalizado para el cuidado de mascotas.

Además se utilizará la estrategia de Diferenciación la cual consiste en una atención 24/7 con personal profesional y rotativo. Además tendrá un ambiente sólo de emergencias para todo tipo de animales domésticos y la publicidad será mediante redes sociales que es gratuita y la cual reducirá los costos.

4. ¿Debe cambiar esta estrategia conforme crece el negocio?

Sí, debe cambiarla pero de a pocos conforme va creciendo el negocio. Además se solicitará un feedback constante y oportunidades de mejora para expandir el negocio a otros distritos para lo cual será necesario contar con un socio adicional y sponsors para solventar algunos gastos.

Cuando lo anterior ya haya sucedido, se ofrecerán productos para el cuidado de mascotas como ropa para perros, shampoos o collares

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