Tecnología en Gestión Empresarial

Programa de Formación:

Tecnología en Gestión Empresarial Código:

Versión: 621201

102

Nombre del Proyecto:

Unidad de asesoría empresarial a microempresas y asociaciones del departamento del quindío Código:710349

Ficha numero :724573

Fase del proyecto:

ANÁLISIS - PLANEACION

Actividad (es) del Proyecto:

Diseñar el plan de acción de

Mercadeo de acuerdo al servicio

O producto seleccionado

Actividad (es) de Aprendizaje:

Análisis estadístico de un sector. Ambiente de formación ESCENARIO

Un Ambiente de formación que cumpla con los requerimientos salud ocupación y de seguridad para casos de emergencias. MATERIALES DE FORMACIÓN

DEVOLUTIVO

Video Ven o tv, 12 computadoras, colectividad a internet, CONSUMIBLE

1 resma de papel.

Resultados de Aprendizaje:

Definir el plan de acción de mercado teniendo en cuenta datos estadísticos. Competencia:

“planear actividades de mercadeo que respondan a las necesidades

Y expectativas de los clientes y a los objetivos de la empresa”.

Duración de la guía ( en horas):

23 horas.

Para las organizaciones modernas identificar las necesidades, las características o los comportamientos de un grupo de distintos compradores se convierte en una herramienta fundamental a la hora de definir que productos o servicios se ofertarán para cada mercado meta, esto se verá reflejado en el posicionamiento competitivo de los mismos y por ende del buen nombre de la empresa.

En la presente guía se propone trabajar los siguientes temas: niveles de segmentación del mercado, segmentación de mercados de consumidores, segmentación de mercados de negocios y requisitos para una segmentación eficaz, a través de actividades que apoyarán el proceso de cada temática.

El grupo de instructores de Gestión Empresarial, invita a todos los aprendices a participar activamente de las actividades propuestas para contribuir en el desarrollo de su formación en la Institución SENA. ¡BIENVENIDOS!

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

Conviene comenzar esta guía de elaboración del plan de mercado proponiendo una breve definición de lo que entendemos por marketing, así como del contenido de dicho plan y como este deberá incorporarse al plan de empresa.

Una posible definición, entre las muchas existentes, puede ser la siguiente: Marketing “es el conjunto de actividades encaminadas a conseguir los objetivos comerciales previstos en la e empresa, detectando las necesidades del cliente, para llegar a satisfacerlas de la forma mas rentable para la empresa”.

De acuerdo con esta definición, el plan de mercadeo es el documento que desarrolla y da respuestas a preguntas como: Cual es la actividad a desarrollar, que bienes y servicios de van a desarrollar, a quien se les va a vender, donde se van a vender, cuanto se va a vender, como van a conocer la empresa.

Los invitamos como actividad preliminar realizar los talleres 1 y 2 : “El yerberito” y “ Pronósticos para determinar comportamientos de ventas” los cuales serán entregados por la instructora en el ambiente de aprendizaje.

3.2. Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.)

Actividad 1:

Nombre de la actividad: Índices estadísticos

• Conformar equipos de máximo tres aprendices.

• Leer e interpretar en el enlace www.dane.gov los siguientes índices estadísticos:

• Índice de precios al consumidor (IPC).

• Índice de precios del consumidor (IPC).

• Índices de costos de la educación superior privada (IPESP).

• Índices de la construcción de vivienda (IPCV).

• Índice de Costos dela construcción pesada (ICCP).

• Índice de Precios de la vivienda nueva. (IP

• Índice de Valoración Predial (IVP).

• Índice de costos del transporte de carga por carretera.

• Cigarrillos y tabaco.

• Elaborar documento en manuscrito que evidencie el desarrollo de la actividad.

• De manera individual se prepararán para sustentar lo leído y analizado.

Duración de la actividad: 3 horas

Actividad 2:

Nombre de la actividad: Interpretación de los informes del observatorio turístico (suit)

• Conformar equipos de máximo tres aprendices.

• Aanalizar el último informe del Observatorio turístico del Quindío, interpretar y argumentar los resultados reflejados en el informe, y proponer acciones de mejora para los alojamientos rurales con base en los datos suministrados en el informe.

• De manera individual se prepararán para sustentar el análisis del observatorio.

Duración de la actividad: 3 horas

Actividad 3:

Nombre de la actividad: Análisis de las tendencias en el sector turístico:

• Conformar equipos de máximo tres aprendices.

• En la página web: http://www.hosteltur20.com/Tendencias_del_sector_turIstico_2012-Marketing_y_estrategia_turIstica.php, identifique 5 tendencias del sector turístico y aplíquelas a los Alojamientos rurales con ejemplos pertinentes y concretos.

Duración de la actividad: 3 horas

Actividad 4:

Nombre de la actividad: ANÁLISIS DE UN PRONÓSTICO DE VENTAS:

• Conformar equipos de máximo tres aprendices.

• En el siguiente enlace encontrarán un plan de marketing de un hotel deberán analizarlo de manera individual y responder las preguntas realizadas por el instructor.

http://franciscosampedro.com/2009/06/15/plan-de-marketing-hotelero/

Duración de la actividad: 3 horas

Actividad 5:

Nombre de la actividad: ESTUDIO DE CASO: Alojamiento Rural La Posada del Patriarca.

• Conformar equipos de máximo tres aprendices.

• Leer, analizar y desarrollar el taller 3: Alojamiento Rural La Posada del Patriarca.

• Consultar palabras desconocidas.

• Presentar documento en

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