Tema 9. Canales de distribución y relaciones con clientes

Módulo:

Tema 9. Canales de distribución y relaciones con clientes

Actividad:

Actividad 7a

Fecha: 24/02/2019

Bibliografía:

Procedimiento:

Respondí las preguntas que me piden en el pdf.

Resultados:

1. De la manera más completa posible, describa la cadena de valor de Netflix, desde la producción del contenido hasta que el cliente de la película.

Netflix es una cadena de películas y series externas y de la propia empresa, pues incluso tienen su propia productora. Ellos son la interfaz para ver películas de distintas producciones, crean si contenido original, tienen el chequeo de los suscriptores.

Su propuesta de valor es que sus clientes sean libres de elegir que películas visualizar en cualquier hora, sin anuncios ni compromisos en el futuro. Dentro de esto ofrecen una tarifa adquisitiva una interfaz sencilla, irse sin compromisos, variedad, etc. Están dirigidos directamente a personas con acceso a Internet, con dispositivos de visualización, situación económica media

2. ¿De qué manera el conflicto horizontal y el conflicto, vertical tienen efecto en Netflix?

Horizontal: El contenido puede variar en distintos países, por lo que podrían darse conflictos con los usuarios sin mencionar la gran cantidad de competidores que están surgiendo

Vertical: En estos momentos netflix tiene contacto con vari2empresas de smart tvs y en caso de haber un conflicto se podría dar una gran pérdida para netflix

3. ¿De qué manera Netflix agrega valor a los clientes mediante sus funciones de distribución?

De acuerdo al plan de suscripción que riene cafa usuario en la cuenta de le da un trato, en el caso general nos da la cómodidad de ver películas desde casa, nos da recomendaciones y nos ofrece una lista de deseo.

4. ¿Qué amenazas enfrentará Netflix en el futuro?

Netflix tiene muchísima competencia en esta época, y o solo con interfaces parecidas a las suyas si no también por clásicos puestos de películas rentadas

5. ¿Tendrá Netflix éxito a largo plazo?, ¿por qué?

Yo creo que es dependiendo de como utilice netflix las próximas innovaciones y la manera de reinventar el negocio

...