Tema De Motivacion

OBJETIVO:

El objetivo de esta entrevista es conocer a fondo el diagnostico de un desempeño deficiente e incremento de la motivación; para así poder ofrecerles posibles soluciones y lograr un buen desempeño laboral en dicha empresa.

INSTRUCCIONES:

Le solicito de la manera más atenta, conteste este cuestionario.

PREGUNTAS ABIERTAS

1. ¿Cuál es su misión y visión de la empresa?

Misión:

Somos una organización dedicada a la diversión y entretenimiento responsable en permanente expansión, cumplimos nuestros objetivos a través de la honestidad, el respeto, la actitud positiva y la excelencia en el servicio al cliente. Nuestra gente y servicios hacen la diferencia.

Visión:

CIRSA México, se posicionará en México como la empresa de entretenimiento y diversión de mayor seriedad y honestidad, será caracterizada por ofrecer un excelente servicio al cliente como factor diferencial, apoyados en un equipo humano calificado y comprometido, generador de valor agregado.

2. ¿Los subalternos siempre aceptan y entienden sus expectativas de desempeño, cuando no sucede esto, como lo soluciona?

Al detectarse esta situación se pone en práctica un protocolo de disciplina, el conocido por los subalternos, en el que se le hace saber mediante una plática que su desempeño no es el óptimo, y a la vez se pretende saber el motivo de dicho comportamiento, la finalidad de esto es que el colaborador asuma un compromiso y mejore su desempeño.

3. ¿Al tener un alto desempeño sus subalternos les brinda más recompensas, que tener un desempeño promedio o bajo?

Para esto se lleva a cabo una dinámica que es muy conocida, “el empleado del mes” con la cual se premia al colaborador con más alto desempeño y a la vez impulsar al resto del equipo.

4. ¿Los beneficios relacionados con el trabajo se distribuyen de manera justa?

Se trata de ser equitativo en este aspecto, pero a la vez se trata de incentivar adicionalmente al personal con mayor desempeño.

5. Dentro de la empresa toman como líder al jefe ¿Por qué?

Sí, porque el jefe es el responsable de hacer que su equipo de trabajo haga funcionar correctamente la empresa, debe de hacerles llegar el mensaje a todos los colaboradores de la parte importante que son para la misma.

6. En la participación del líder, ¿cuánta ayuda debe brindar?

La ayuda que debe brindar el líder debe ser siempre toda la posible siempre y cuando este dentro su posibilidades como capacitación, incentivos no económicos, es decir, días de descanso adicionales y más facilidades para obtener algún permiso.

7. En la estructura y sistemas organizacionales ¿cuánta ayuda está disponible?

Se nos proporciona por parte de la empresa incentivos económicos para lograr que los colaboradores se interesen en realizar correctamente sus actividades además hay planes de crecimiento dentro de la misma los cuales se enfocan a dar oportunidades de desarrollo personal y profesional, también nos ayuda con material de capacitación.

8. ¿Qué tipo de motivación ha observado que genere mayor productividad?

Es diferente en cada persona, pero la que más nos ayuda a tener mayor productividad es la motivación económica ya que los colaboradores están dispuestos a mejorar, sin poner tantas trabas, cuando saben que sus ingresos mejoraran.

9. ¿Cuáles son las principales causas que observa por las cuales el empleado es deficiente?

Lo más común suele ser el mal reclutamiento de los colaboradores, ya que muchas veces no cuentan con las aptitudes que corresponden al puesto asignado o incluso también la mala asignación de su puesto, en muchas ocasiones se logra que el colaborador desarrolle las aptitudes necesarias pero en muchas otras no y es cuando se tiene problemas de deficiencia en sus actividades.

10. ¿Cuándo se presenta un problema dentro de la empresa, toman en cuenta la opinión de los demás para resolverlo?

Siempre se le da la oportunidad a todos los colaboradores, sin importar su puesto, de opinar sobre alguna problemática que este atravesando la empresa y de aportar ideas que ayuden a mejorar, y si hay algo que nos pueda ayudar claro que se toma en cuenta, siempre estamos abiertos a escuchar a nuestro personal.

PREGUNTAS CERRADAS

ESCALA DE EVALUACION.

1. Totalmente en desacuerdo

2. En desacuerdo

3. Ligeramente en desacuerdo

4. Ligeramente de acuerdo

5. De acuerdo

6. Totalmente de acuerdo

1. Enfoco un problema de desempeño estableciendo primero si debe a falta de motivación o a escasa habilidad. 6

2. Establezco un estándar claro del desempeño esperado. 6

3. Ofrezco dar entrenamiento e información, sin comprometerme a realizar las actividades yo mismo. 2

4. Soy honesto y directo al dar retroalimentación del desempeño y al evaluar las oportunidades de progreso. 6

5. Utilizo una variedad de recompensas para reforzar los desempeños excepcionales. 6

6. Cuando se requiere disciplina, brindo sugerencias específicas para el progreso. 6

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