Tema de La Gran Administracion de empresas.

I.        INTRODUCCION

Entrando ya en el siglo XXI estamos ante la evidencia de que el éxito de la organización depende en gran manera de los conocimientos, las competencias, la cultura generada por el capital intelectual, y por sobre todo del nivel de compromiso que existe entre Empleador y Colaboradores.

Si tuvieras que estimar cuantos de tus colaboradores están comprometidos, ¿Cuál sería tu cifra? Tendrás suerte si supera el 13 % que es la media de las empresas según uno de los informes internacionales más destacado y más confiables este tipo de estudios “Informe Gallup”. Incrementar el nivel de motivación es vital hoy en día, cuando el mercado es más exigente y competitivo y mantener en nivel de venta mucho más difícil.

Cada vez más estudios muestran el vínculo entre el compromiso de los colaboradores y los resultados financieros de la empresa. Un colaborador más feliz en su empresa traslada esta felicidad a los clientes, que perciben un trato especial. El personal más satisfecho con su trabajo es más productivo y estadísticamente sufre menos bajas médicas por malestares menores o enfermedades Laborales - Psicosociales como estrés, depresión o presión arterial.

Se habla constantemente de generación de compromiso, pero las empresas pocas veces son realmente consientes de su situación real y hasta niegan tener un problema. Las que si atiende a este asunto poco a poco y de manera constante, incrementan los niveles de motivación en sus empleados generando una cultura de compromiso, y modifica su conducta para orientarla a misión institucional. Esto las convierte en organizaciones mayormente sustentables.

II.         PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En la última década ser productivo e innovador se posiciona como unas de las competencias más requeridas por las compañías, es  de gran preocupación y temas de las reuniones gerenciales el poder tener colaboradores que cuenten con estas habilidades.

Estudios demuestran que grandes compañías a nivel mundial están planteándose el desafío de desarrollar personas con un alto nivel de energía, actividad y entusiasmadas por su trabajo, es decir con alto nivel de compromiso, en adelante denominado “engagement “

Concretamente, los funcionarios con mayor engagement sienten pasión en su trabajo, por lo tanto, trabajan de manera más intensa y van más allá de los limites formales de sus cargos, sin embargo gran parte de las compañías del mundo están enfermando y tiende a la entropía, derrochan recursos investigando  a las competencias y al entorno sin notar que el virus está dentro  de ellas mismas.  El “insight “concepto que  refiere a las perspectiva que tienen los colaboradores de la organización, es algo intrínseco, visceral, la identificación que tienen con la empresa. Actuales estudios demuestran que es principalmente aquí donde hay que invertir recursos,  generar  Engagement en los colaboradores pude mejorar la economía de una industria y de una nación.

III.        DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA

El Proyecto a realizar pretende desarrollar un estudio de Engagement  en la institución de educación Superior  AIEP, en su sede en la ciudad de Puerto Montt, será estudio a cargo de estudiantes de la carrera de Ingeniería en Administración de empresas mención RRHH de la misma institución con el fin de utilizar el estudio para presentarlo como tesis de su carrera y además poder aportar al desarrollo de la misma institución. Este estudio se llevara a cabo en proceso de dos meses aplicando instrumentos de medición a los colaboradores y será  presentado a la comisión examinadora como también al rector de la institución, con ideas de mejoras  sobre los procesos y cambios que pudiesen ser pesquisados en el desarrollo de la investigación.

IV.        FUNDAMENTACION

En un mundo tan competitivo, que no deja espacio para pestañar las organizaciones intentan poder ser cada día más competentes y eficientes en su actuar y buscan agregar valor a sus procesos mejorando en las tecnologías y sus  logística  tratando de marcar la diferencia y generar ventajas competitivas ante sus rivales.

Sin lugar a dudas los estudios de la administración moderna  y el desarrollo de los recursos humanos, han aportado mucha información en la actualidad y están cambiando la forma de ver al negocio tanto de la vereda de  las organizaciones  como de los mismos colaboradores, con ideas y pensamientos globales que llevan a mejorar las relaciones laborales y el cumplimientos de los objetivos.  

Estudios  realizados a nivel mundial incluyendo a nuestro país recientemente  demuestran que tan solo 2 de cada 10 funcionarios se sienten comprometidos con la organización en donde se desempeñan llevándolas en algunos casos a cifras negativas en sus estados de resultados  o generando problemas en el clima laboral y generando mucho gasto debido al ausentismo y el nivel de rotación de los colaboradores, los indicadores de gestión nos están tratando de decir algo a gritos y muchas empresas aun no lo logran apreciar.

 El  Engagesment  un concepto poco conocido globalmente  seria la clave para oxigenar a las compañías, estamos  hablando del alto nivel de compromiso con el que nos deberíamos desenvolver, que corre en espiral desde la organización al colaborador y vice versa,  pero debemos preguntarnos como profesionales del área  ¿por qué los colaboradores van perdiendo el compromiso con las empresas? y ¿qué están haciendo las empresas por mejorar esto?

V.        OBJETIVOS

4.1 Objetivo General.

• Evaluar el Nivel de Compromiso existente en la relación Laboral de AIEP y sus Colaboradores en Sede Puerto Montt, desarrollando una propuesta de mejora.

4.2 Objetivos Específicos.

• Lograr la aprobación  por parte de directivos de la entidad para poder desarrollar la investigación.
• Aplicar Engagement  a colaboradores para medir el nivel de compromiso.
• Analizar  la  información necesaria para poder identificar  posibles problemática.
• Desarrollar una propuesta de mejoramiento o solución a los problemas detectados.
• Entregar mecanismos de Control para la ejecución de la propuesta.

VI.        PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES

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VI.        MARCO TEORICO

El trabajo de Recursos Humanos  se encuentra en constante evolución. Este hecho no debe sorprendernos ya que la mayoría de nosotros vivimos en un mundo en continuo cambio, que se produce alrededor nuestro a una velocidad vertiginosa. En Recursos humanos no debemos quedar ajenos a ellos.

Durante muchos años se han analizado nuevas ideas y enfoques en el ámbito de los RRHH y resulta muy difícil escoger a un autor específico como marco de referencia pues las ideas de cada uno han aportado de manera sustancial para poder entender el mejor funcionamiento de la industria  y poco a poco se han ido integrando entre sí. En resumen cada autor nos ofrece pautas y directrices para poder ir evolucionando hacia el éxito dentro de las organizaciones.

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