Teoria X y Y

La teoría X

Enfatiza el control administrativo y la dirección de las actividades de la organización. Pone en la administración la responsabilidad principal para organizar y dirigir los recursos humanos, materiales y financieros de la organización en dirección a sus objetivos.

Supone que la gente es pasiva y se resiste a las necesidades de la organización y debe, por tanto, ser persuadida, recompensada o castigada, según el caso. La gente, de acuerdo con este punto de vista, carece de iniciativa, es egocéntrica y se opone al cambio.

Supuestos de la teoría X

 El hombre es indolente y perezoso: Por naturaleza evita el trabajo o rinde el mínimo posible, a cambio de recompensas salariales o materiales.

 Al hombre le falta ambición: No le gusta asumir responsabilidades y prefiere ser dirigido y sentirse seguro en la dependencia.

 El hombre es fundamentalmente egocéntrico: Sus objetivos personales se oponen, en general a los objetivos de la organización.

 Su propia naturaleza: Lo lleva a resistirse al cambio, pues busca su seguridad y pretende no asumir riesgos que lo pongan en peligro.

 Su dependencia: Lo hace incapaz de auto controlarse y auto disciplinarse: necesita ser dirigido y controlado por la administración.

En términos sencillos, los trabajadores son como los caballos: si no se les espuelea no trabajan. La gente necesita que la fuercen, controlen, dirijan y amenacen con castigos para que se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa

La teoría Y

Según McGregor, tiene un enfoque más suave de la administración. Esta aún es la responsable de la dirección de las actividades de la organización pero tiene criterios diferentes sobre la manera de hacerlo.

Considera que las personas no son pasivas por naturaleza ni renuentes a colaborar con las necesidades de la organización, sino que pueden volverse así como resultado de su experiencia en otras organizaciones.

Supuestos de la teoría Y

 El desgaste físico y mental en el trabajo es tan natural como el juego o el reposo.

 El individuo no trabaja bajo fuerza o amenazas para cumplir los objetivos de la empresa.

 El trabajador se compromete con los objetivos de la empresa al ser recompensados sus logros. El ser humano aprende no solo a aceptar responsabilidades, sino a buscarlas.

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