Teorias de administración. Cuadro comparativo

TEORIA

REPRESENTANTE

AÑO DE

APARICION

PRINCIPIOS

VENTAJAS

CARACTERÍSTICAS

DESVENTAJAS

APORTACIONES

CLÁSICA

     Hent Fayol

    1916

✓ La división del trabajo.

✓ La autoridad y la responsabilidad.

✓ La unidad de mando.

✓ La disciplina.

✓ La remuneración.

✓ La subordinación del interés individual al interés general.

✓ El orden.

✓las perspectivas de la teoría han tenido mejor aceptación.

✓ su preocupación por presentar cuestiones de importancia para los gerentes.  

✓Hizo a los gerentes conscientes de los problemas básicos que afrontarían en una empresa.  

Ingeniería humana/ ingeniería de producción

✓ Es considerada la más apropiada

Para la época pasada que para la actual.

✓No son válidos   sus principios si el ambiente no es relativamente predecible y estable.

✓Sus principios son demasiado generales para organizaciones muy complejas.

Los catorce principios: división de trabajo, autoridad, disciplina, unidad de mando, unidad de dirección, subordinación del interés individual a bien común, remuneración, centralización, jerarquía, orden equidad, estabilidad del personal iniciativa, espíritu de grupos.

CIENTÍFICA

Federico Taylor

1903

✓Organización del Trabajo.

✓Selección y entrenamiento del trabajador

.

✓Cooperación y remuneración por rendimiento individual.

✓ Mejor elección de trabajadores.

✓Mayor especialización.

✓El trabajo manual se separa del trabajo intelectual.

✓Salarios más altos.

✓Se obtiene más eficiencia de cada trabajador.

Tiempos

Y

Movimientos

✓ Dificultad de localizar y fijar responsabilidades.

✓Se viola el principio de la unidad de mando.

✓Se pierde la línea de autoridad.

✓Los intereses se enfocan más en las labores a desempeñar, olvidándose del talento humano de la empresa.

Los Cuatro principios básicos principio de planeación, principio de preparación, principio de control y principio de ejecución

HUMANISTA

Elton Mayo

1932

✓ La auto actualización,

✓ La autorrealización

✓La autonomía.

✓ Estudia la organización como grupos de personas.

✓ Constituyo un paso de avance con relación ala escuela anterior ya que amplió el criterio al exponer que para el incremento de la productividad laboral debían de tenerse en cuenta las necesidades sociales de los trabajadores.

Producción énfasis en aspectos emocionales y relaciones humanas entre empleados.

✓Entre los investigadores y pensadores no existió una concordancia adecuada que pudiera eliminar algunas que se originaron con los estudios.

Estudia a la organización como grupos de personas, la delegación plena de la autoridad, la autonomía del trabajador, la importancia del contenido del cargo, as recompensas y sanciones sociales, el nivel de producción depende de a integración social.

            DEL COMPORTAMIENTO

Abraham Maslow

1950

Reformulación de los fundamentos de la teoría de las Relaciones Humanas

 ✓Al buscar mejorar la productividad de la empresa y el cumplimiento de las funciones, los individuos son recompensados para mantenerlos motivados.

✓Hay mucha mayor comunicación e interacción entre las personas, lo cual produce una gran satisfacción entre los empleados.

✓Hay mayor colaboración y coordinación de tareas con el fin de realizar las actividades organizacionales de forma efectiva y eficiente.

Se centra en las relaciones y comportamientos humanos dentro de una organización, fortaleciendo así la cooperación entre personas para beneficio de las empresas.

Aumenta la productividad dentro de las compañías al fomentarse la realización de tareas coordinadas y conjuntas, teniendo en cuenta las conductas individuales. De esta forma, se pueden llevar a cabo las distintas funciones de forma más eficiente.

Destaca la motivación como estímulo para que las personas lleven a cabo sus tareas, proponiendo recompensas por cumplimiento de metas y objetivos. Así se logra también aumentar la productividad

✓Algunos estudios han demostrado que este modelo puede causar ansiedad en los trabajadores y algunos problemas de salud. Esto es importante, toda vez que el modelo debe garantizar la estabilidad emocional de las personas.

✓Muchas veces puede generar rechazo por parte de los trabajadores a enfrentarse a nuevos retos y tareas.

✓Pueden darse también bajas en la autoestima de algunos trabajadores al ver que otros se destacan más en ciertas tareas o funciones.

Teoría de las necesidades humanas pirámide de necesidades fisiológica, da seguridad, sociales, de estima y de autorrealización.

DE LA

X, Y

Douglas McGregor

1960

Una persona promedio tiene aversión al trabajo y lo evitará en lo posible.

 Los seres humanos tienen que ser obligados, controlados, y a veces amenazados con sanciones para que se esfuercen en cumplir los objetivos de la organización.

Que el ser humano promedio es perezoso y prefiere ser dirigido, evita las responsabilidades, tiene ambiciones y ante todo desea seguridad

✓La fusión de las dos teorías permite derivar en una directriz equilibrada en cuanto al control, nivel de presión y autonomía que recae sobre los empleados.

✓Al apreciar los diferentes niveles de motivación, facilita la integración de las metas de la empresa y el individuo.

✓Favorece la transición de paradigmas autoritarios hacia otros más humanos, trayendo consigo empresas más productivas y empleados más satisfechos

Metódico: Y Innovador: X

El disgusto del ser humano por el trabajo como una característica innata y la aversión por realizar las labores que se solicitan.

Es necesario adoptar medidas más duras, como los castigos y las amenazas, con el objetivo de cumplir las solicitaciones de la organización.

El empleado es fundamentalmente egocéntrico y sus objetivos personales son contrarios a los objetivos de la organización.

La administración es la única responsable por manejar los recursos de la empresa y su principal meta son los logros económicos

✓Las teorías X, Y no son funcionales si se aplican individualmente, pues cada una supone un extremo en la gestión de personas

.

✓Autores y teorías posteriores han indicado fallas en el enfoque de McGregor.

La teoria X leva a las personas a hacer exactamente lo que la organización pide que haga ya que se da en forma de imposición

NEOCLÁSICA

Peter Deucker

1954

División del Trabajo, descompone el proceso en tareas menores, especializadas y específicas para hacerlo más eficiente.

Especialización de tareas y funciones para cada área de trabajo y cargo.

Orden jerárquico formal, con niveles de autoridad de mayor responsabilidad a medida que aumenta el nivel de jerarquía dentro de la organización.

Amplitud administrativa de los administradores y la cantidad de subordinados que puede controlar y supervisar.

Optimiza los resultados de las empresas pequeñas.

Estructura simple y fácil de entender.

Maximiza el rendimiento y la productividad.

Clara definición de tareas y responsabilidades.

Implementación y contención sencillas.

Técnicas sociales básicas

Busca automatizar los procesos de producción.

Intenta minimizar el uso de la mano de obra en los procesos productivos.

Orientada al logro de los objetivos a través de sus resultados.

La cantidad de trabajadores es directamente proporcional al crecimiento de la organización.

Apoya la organización formal.

Reducción de personal.

Autoridad única y directa.

Centralización de la dirección en una persona.

Posibilidad del director de extralimitarse en sus funcione

Ponen énfasis en la práctica de la administración, la reafirmación de los postulados clásicos, los principios generales de la administración, los objetivos y los resultados

ESTRUCTURALISTA

James Bumhan

1947

Los objetivos de la empresa deben ser claramente definidos.

Designación de funciones a cada unidad orgánica para alcanzar la eficacia.

Designación de responsabilidades.

Establecer líneas claras de autoridad.

La autoridad debe ser delegada.

Basados en los principios más mencionados

✓El estructuralismo es un método analítico Y comparativo que estudia los elementos o fenómenos en relación con una totalidad destacando el valor de su posición

La organizaciones considerada una unidad social grande y compleja.

La necesidad de considerar la organización como una unidad social y compleja donde interactúan muchos grupos sociales.

La influencia del estructuralismo en las ciencias sociales y la repercusión de éstas en el estudio de las organizaciones.

✓La totalidad, la

interdependencia de las partes y el hecho de que todo es más grande que la sencilla suma de sus partes son las características básicas del estructuralismo

La tipología de las organizaciones y la tipología del comportamiento en las organizaciones

Niveles jerárquicos: 1. Nivel técnico. 2 nivel gerencial, 3. Nivel Institucional

BUROCRÁTICA

Max Weber

1940

Racionalidad.

Precisión en la definición de cargos.

Rapidez en las decisiones.

Uniformidad de rutinas y procedimientos.

Reglamentación y normas específicas.

Reducción de conflictos entre las personas.

Subordinación.

Confiabilidad por las reglas y normas conocidas por todos en la empresa.

✓El éxito de las burocracias en nuestra sociedad se debe a innumerables causas. Con todo, la racionalidad burocrática, el desconocimiento de las personas que participaban de la organización y los propios dilemas de la burocracia, señalados por Weber, constituyen problemas que este tipo de organización no consigue revolver de modo adecuado.

Normas y reglamentos, división del trabajo impersonalidad de las relaciones, jerarquía de autoridad, rutina y procedimientos

.

La necesidad de considerar la organización como una unidad social y compleja donde interactúan muchos grupos sociales.

La influencia del estructuralismo en las ciencias     sociales

y repercusión de éstas en el estudio de las organizaciones.

✓ interiorización de las normas y exagerado apego a los reglamentos.

✓ Exceso de formalismo y

papeleo.

✓ Resistencia al cambio.

✓Es personalización de las relaciones.

✓Jerarquización como base

del proceso de decisión.

✓Supone rutinas y procedimientos.

✓ Exhibición de señales de autoridad.

✓ Dificultad en la atención a clientes y conflictos con el público

Los aportes son un enfoque de sistema cerrado, énfasis con la planeación y control establecimientos de tipos de sociedades y autoridades

SISTEMAS

Ludwing von Bertalanffy

1951

Entradas, insumos o inputs. Que son aquellos procesos que incorporan información, energía o materia al sistema, proviniendo del afuera.

Salidas, productos o outputs. Que son lo obtenido mediante el funcionamiento del sistema y que por lo general salen del sistema al medio externo.

Transformadores, procesadores o throughput. Mecanismos del sistema que producen cambios o convierten entradas en salidas.

Retroalimentación. Aquellos casos en que el sistema convierte sus salidas en entradas.

Medio ambiente. Todo lo que rodea al sistema y existe fuera de él, lo cual a su vez constituye un sistema dentro de otro sistema y así hasta el infinito

Elección global de producto y servicios

Competitividad mejorada

Acortamientos de la cadena de suministros

Personalización de servicios u producto

Enfoque sistémico Administración de sistemas

La innovación continua en servicios más novedosos para mantener posicionamiento.

Variedad de producto entorna difícil la toma de decisión.

Tomar en cuenta realidades comerciales

Seguridad en pagos electrónico.

Es el globalismos o totalidad Esta teoría define la Entropía como tendencia de los sistemas a desgastarse. Las organizaciones como clases de sistemas sociales. Las funciones de un sistema dependen de su estructura

MATEMÁTICAS

Herbert Simon. Von Neumann y Mongestem.

1947-1954

Se preocupa por crear modelos matemáticos capaces de administrar situaciones reales en la empresa.

La creación de los modelos se orienta, principalmente, hacia la solución de problemas que se presentan en la toma de decisiones.

Se introduce la lógica y el razonamiento.

Se incluyen procesos matemáticos en la resolución de problemas, por ejemplo, en la administración,

La escuela genera cálculos y pruebas sobre

diferentes hechos.

La organización como un espacio donde se aplican procesos decisorios

 A veces los cálculos y operaciones vuelven muy complicado el proceso.

 Se necesita tener un gran nivel de aprendizaje para entender y aplicar esta escuela.

 El razonamiento y la lógica aplicada, en

algunos casos, puede ser muy complicada

Teorías de los juegos: estrategia y análisis de conflictos, de les grafos: técnicas de planeación y programación por medio de redes de las olas; cuida el tiempo de espera, la cantidad de clientes y el tempo de prestación del servicio

DE LA

CONTINGENCIA

Wam Dill, Willam Starbuck James Thompson Paul Lawrence, Jay Lorsch y Tom

Burns.

1980

Las condiciones y factores imprevistos, fortuitos y fuera de todo control y determinación que inciden en la conducta humana, la condicionan o incluso la restringen.

Proporciona a los jefes una herramienta, para hacer grupos positivos que dejen resultados, mediante la modificación de líderes. Según este modelo no hay un tipo de líder predominante ya que varían según su grupo de trabajo, sin embargo, el modelo le proporciona una serie de

factores para mejorar la eficacia de cada grupo.

Este modelo ofrece a los grupos un método efectivo para lograr saber quiénes son los mejores líderes, los líderes con una orientación clara a la tarea, son los más efectivos para grupos con control.

Este es un modelo que da flexibilidad, pues no pretende describir todos los tipos de liderazgo existentes.

El modelo sólo puede asegurar resultados y eso lo hace flexible para cualquier grupo de trabajo, para que este pueda ser aplicado.

Enfoque contingencial

Administración contingencial.

La estructura organizacional debe ser flexible y adaptarse al ambiente

Le da prioridad al ambiente externo de la organización

Falta de recursos para saber medir la madurez de los miembros de un grupo de trabajo.

Está apegado a que los líderes deben ser capaces de ver conductas flexibles como lo indica el modelo, pero no siempre debería ser así.

Hace que una organización cambie su estilo y no la del líder, esto hace que ignore la capacidad de adaptación de un líder.

Aquellos miembros que no posean una calificación alta no pueden opinar en la toma de decisiones del grupo.

Incorporación de la psicología de la burocracia y ampliación de en el campo de la teoría administrativa