Tesis De Exportacion De Carteras
Enviado por jorgeeliseo • 28 de Septiembre de 2014 • 2.237 Palabras (9 Páginas) • 664 Visitas
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
CALIDAD EN LOS PROCESOS DE PRODUCCIÓN Y EXPORTACIONES DEL PISCO AL MERCADO DE ESTADOS UNIDOS 2011-2012
TESIS PARA OBTENER EL TÍTULO PROFESIONAL DE:
LICENCIADA EN NEGOCIOS INTERNACIONALES.
AUTORA:
KATHERIN STEPHANY ODAR ELIAS
ASESOR:
MG. RIGOBERTO P. RAMÍREZ OLAYA
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
CREATIVIDAD E INNOVACIÓN EN LA FORMULACIÓN Y DESARROLLO DE LA EMPRESA DEL SECTOR DE COMERCIO EXTERIOR
LIMA-PERÚ
2013
DEDICATORIA
A Dios por darme fuerza, sabiduría y guiarme en cada paso dado. A mi madre, por ser el pilar más importante, por darme la vida, los valores y su apoyo incondicional en todo momento. A mi familia por sus mejores deseos.
AGRADECIMIENTO
El agradecimiento va dirigido a todas las personas que me inculcaron valores, conocimientos y enseñanzas a lo largo de mi vida.
PRESENTACIÓN
El presente trabajo de investigación tiene como finalidad dar a conocer la relación existente entre la calidad en los procesos del pisco y sus exportaciones, dentro de los procesos de calidad del pisco se mencionan todos los procesos de producción sin los cuales el pisco no podría ser llamado un pisco de calidad, asimismo debiendo de cumplir una serie de requisitos y normas para su exportación hacia mercados extranjeros. Estados Unidos es el mercado al cual va direccionado, debido a que la mayor parte de nuestras exportaciones va dirigido aquel mercado. Se ha tomado un periodo de tiempo (2011-2012) en el cual comprenda el estudio. La siguiente investigación constará de las siguientes partes:
Parte 1: Plan de Investigación consta de la realidad problemática, el planteamiento del problema, justificación, antecedentes, objetivos, marco teórico y marco conceptual.
Parte 2: Marco metodológico consta de tipo de estudio, diseño de estudio, hipótesis, identificación de variables, población, muestra y muestreo, método de investigación, técnica y métodos de recolección de datos, procedimientos de recolección de datos y métodos de análisis de datos.
Parte 3: Resultados, después de haber realizado las encuestas se elabora mediante tablas y gráficos los resultados finales mediante el cual nos permitan la interpretación correspondiente.
Parte 4: Discusión, conclusiones y sugerencia, estas partes están asociadas debido a que de acuerdo a la interpretación de los resultados se procede a realizar la influencia que se ha obtenido con el fin de manifestar que no deja el trabajo.
Finalmente se presentan las referencias bibliográficas y anexos.
ÍNDICE
Pág.
DEDICATORIA 02
AGRADECIMIENTO 03
PRESENTACIÓN 04
ÍNDICE 05
RESUMEN 07
ABSTRACT 08
1. INTRODUCCIÓN 09
1.1 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 09
1.1.1 Realidad Problemática 09
1.1.2 Formulación del problema 11
1.1.3 Justificación 11
1.1.4 Antecedentes 13
1.1.5 Objetivos 17
1.1.5.1 General 17
1.1.5.2 Específicos 17
1.2 MARCO REFERENCIAL 17
1.2.1 Marco Teórico 17
1.2.2 Marco Conceptual 24
2. MARCO METODOLÓGICO 24
2.1 Hipótesis (si corresponde) 24
2.2 Variables 24
2.2.1 Definición conceptual 24
2.2.2 Definición operacional 24
2.3 Metodología 24
2.3.1 Tipos de estudio 24
2.3.2 Diseño 24
2.4 Población y muestra 24
2.5 Método de investigación 24
2.6 Técnicas e instrumentos de recolección de datos 24
2.7 Métodos de análisis de datos 24
3. RESULTADOS 27
4. DISCUSIÓN 43
5. CONCLUSIONES 44
6. SUGERENCIAS 45
7. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 46
8. ANEXOS 48
RESUMEN
La presente investigación tiene como principal objetivo determinar la relación existente entre la calidad en los procesos de producción de pisco y sus exportaciones hacia el mercado de los Estados Unidos 2011-2012, para lo cual se ha llegado a la conclusión que existe una correlacion de nuestras variables calidad en la producción y exportaciones, ya que resulto ser positiva considerable.
Nuestras exportaciones van dirigidas principalmente al mercado estadounidense, el cual se presenta como un mercado creciente y además fascinado con nuestra gastronomía gracias a la gran difusión que ha tenido en los últimos años, por otro lado se presenta como un mercado estricto, y en el cual cumplir con la palabra calidad es fundamental para direccionar a nuestras empresas exportadoras de pisco hacia el éxito.
Asimismo debido a la progresiva globalización las empresas buscan adecuarse a los mercados utilizando la elaboración de nuevas técnicas que mejoren los procesos, además hoy en día la calidad se viene enfocando en todos los aspectos que el producto debe comprender y ser percibido por el cliente final.
Por consiguiente mediante la utilización de encuestas y el análisis de la información se llegó a la conclusión que nuestras variables tienen una correlación significativa.
ABSTRACT
This research has as main objective to determine the relationship between process quality pisco production and exports to the U.S. market 2011-2012. We have the conclusion that exist a correlation of our variables quality and export, it turned out to be positive considerable.
Our exports are directed mainly to the U.S. market , which is presented as a growing market and also fascinated with our gastronomy thanks to the widespread it has had in recent years , on the other hand is presented as a strict market , and in which meet the word quality is essential to address our pisco exporting companies to success.
Also due to the progressive globalization companies seek to adapt to the developing markets using new techniques to improve processes , and quality today has been focusing on all aspects of the product should understand and be perceived by the end customer.
Therefore using surveys and analysis of information concluded that our variables are significantly correlated.
1. INTRODUCCIÓN
1.1 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
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