Tesis Evaluacion proyecto

FACULTAD DE INGENIERIA

DEPARTAMENTO DE INGENIERIA INDUSTRIAL

UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE CHILE

PEP  Nº 1

CURSO          :  TOPICOS III – sem. 2010-1

Profesora      :   FELISA CORDOVA

Nombre del alumno(a): …………………………………………………………….

Seleccione con un círculo solo una de las alternativas en cada pregunta. No se aceptará borrones ni correcciones sobre las respuestas elegidas. Dos respuestas incorrectas anulan una respuesta buena.

1.- Ejemplo(s) de activo(s) intangible(s) para la empresa es (son):

a) Una franquicia

b) Un conjunto de tecnologías que dan valor agregado al producto

c) Un secreto industrial

d) Todas las anteriores

e) a) y c)

2.- La planificación estratégica:

a) Apunta a un sector específico de las estrategias de la empresa

b) Proporciona la estructura de la planificación operativa; esto es, la planeación detallada necesaria para poner en práctica la estrategia

c) Debe ser el esfuerzo y compromiso de todos los miembros que forman parte de la organización

d) b) y c)

e) Todas las anteriores

3.- Las empresas reactivas:

a) Suelen encontrarse en una industria oligopólica

b) Están siempre prospectando los mercados que atienden

c) Reaccionan frente a sus proveedores

d) a) y b)

e) a) y c)

4.- Un ejemplo de insatisfacción de estilo es:

a) Un clima de desconfianza

b) La desmotivación del personal

c) La ausencia de una estrategia clara

d) a) y b)

e) a) y c)

5.- La misión de una empresa tiene como función(es):

a) Poder articular los objetivos y valores que contribuyen a lograr y mantener la integridad o unificación de la organización

b) Satisfacer las expectativas de los stakeholders

c) Establecer las formas en que los gerentes y empleados deberán llevar a cabo las actividades

d) a) y c)

e) Todas las anteriores

6.- Microsoft es un claro ejemplo de una empresa inserta en una industria del tipo:

a) Fragmentada

b) Oligopólica

c) Monopólica

d) Fragmentada con comportamiento monopólico

e) Ninguna de las anteriores

7.- El concepto de cadena de proveedores corresponde a:        

a) Integración vertical

b) Integración horizontal

c) Integración hacia delante

d) Integración hacia atrás

e) Ninguna de las anteriores

8.- Es (son) una amenaza para una empresa de servicios:

a) El alto costo de las materias primas y la energía

b) La gran variedad de servicios sustitutos

c) Los problemas de clima laboral

d) a) y b)

e) a) y c)

9.- Son barreras de entrada:

a) El crecimiento de la industria        

b) La concentración y equilibrio de los competidores

c) Los requerimientos de capital

d) a) y b)

e) a) y c)

10.- El hecho que una empresa tenga una ausencia de misión, puede traer como consecuencias:

a) Que su liderazgo competitivo no esté claramente definido

b) Que esta organización no posea identidad y una meta clara

c) Que sus insatisfacciones no sean consideradas

d) a) y b)

e) Todas las anteriores

11.- No son factores críticos de éxito:

a) El servicio pre-venta del producto

b) Las rebajas al precio del producto

c) El respaldo técnico al producto

d) La garantía del servicio de post-venta asociado al producto

e) a) y d)

12.- Desde el punto de vista de la planificación estratégica, al examinar el medio ambiente se pretende:

a) Buscar mercado para los productos o servicio que la empresa pueda ofrecer

b) Creando mercado para los productos o servicio que la empresa está en condiciones de desarrolla

c) Detectando las Ventajas Competitivas que la empresa pudiera tener eventualmente frente a sus competidores

d) a) y c)

e) Todas las anteriores

13.- La atractividad de la industria:

a) Es una herramienta para medir la calidad de la industria

b) Es un método de diagnóstico estratégico

c) Es una herramienta para hacer análisis externo

d) a) y b)

e) b) y c)

14.- En una ISAPRE un plan dental para adultos mayores es:

a) Un producto

b) Un servicio

c) Una unidad estratégica de negocios

d) Un factor crítico de éxito

e) Ninguna de las anteriores

15.- La amenaza de sustitutos en el mercado disminuye con:

a) El precio bajo de nuestro producto en el mercado

b) Nuestra posesión de una marca reconocida en el mercado

c) Nuestro buen servicio de post-venta reconocido por nuestros clientes

d) Ninguna de las anteriores

e) Todas las anteriores

16.- El portal Chile-Compras corresponde a:

a) Una tecnología de información y comunicaciones

b) Una tecnología de proceso

c) Una tecnología de gestión

d) a) y b)

e) a) y c)

17.- Para una universidad “impartir la educación superior para carreras científicas y hacer investigación en este campo” corresponde a:

a) La Misión

b) La Visión

c) Un Mega

d) Una filosofía

e) Ninguna de las Anteriores

18.- Las preguntas: ¿Qué factores del entorno afectan a la organización? ¿Cuáles son los más importantes actualmente? ¿y en los próximos años? son respondidas por:

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