Tipos de control Alta Dirección

Tipo de control que se lleva en la empresa:

La empresa TRANSFORMADORES INDUSTRIALES BASLER, S.A.DE C.V.
lleva a cabo un control concurrente incompleto que llega al punto de caer en un control correctivo puro, no quiere decir que este mal, pues a pesar de sus fallas, estas han sido identificadas y se está tomando la acción para corregirlas. Es notable que la empresa no esta cumpliendo con las expectativas de sus clientes y esto se lograría con un control preventivo, sin embargo el control concurrente solo permite supervisar las operaciones en el acto, y eso no permite acelerar sus procesos tanto de producción como los administrativos; una cosa es reconocer la demanda de los consumidores para un diseño, calidad, o tiempo de entregas mejorados, y otra muy distinta es acelerar los ciclos que implican el desarrollo y la entrega de esos productos y servicios nuevos a los clientes. Los clientes de la actualidad no solo esperan velocidad, sino también productos y servicios a su medida.

Tipo de Control – Gerente General

Control que lleva a cabo: correctivo, hace uso de acciones correctivas hasta después de la falla cometida, debido a falta de un manual de calidad, y de una cultura organizacional, por lo tanto, a pesar de llevar a cabo sus labores de liderazgo, las soluciones llegan hasta que los obstáculos se hacen presente en los diversos departamentos de la organización; hacer uso de este tipo de control impide ver los problemas antes de que sucedan y limita la supervisión que se tiene sobre los que se involucran directamente con el producto, problema que puede acabar en la insatisfacción del cliente y en devoluciones.

Control que debe llevar a cabo: Preventivo. - El gerente General debe de administrar un tipo de control preventivo, ya que como administrador debe de anticiparse a los problemas antes de que estos sucedan, esto no quiere decir que no utilice los otros dos tipos de controles pues como principal superior debe de hacer uso de el control concurrente en el momento sobre sus subordinados y el correctivo solo en casos que lo ameriten y no se puedan anticipar. Un correcto control preventivo requiere hacer uso de actividades administrativas de manera que se puedan establecer “controles” los cuales permitan lograr sus planes de manera exitosa.

Tipo de control – Producción

Control que se lleva a cabo: Correctiva.- se llevan a cabo acciones correctivas después de que la falla ha sido detectada, desde que nos mencionan que existe un reproceso de pintura a razón de que se detectan insuficiencias, nos damos cuenta de que no existe un control concurrente, sin contar la insatisfacción por parte del cliente en las especificaciones de voltajes, los cuales se podrían solucionar con un correcto control preventivo.

Control que se debería llevar a cabo.- Este departamento requieres una supervisión concurrente, la cual permite estar al tanto de cualquier problema de manera directa por parte de los supervisores de línea, a su vez esto solucionaría problemas que se resuelven hasta la correctiva, como lo son los excesos de costos, perdida de materiales e insatisfacción con los resultados.

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