Toma de Decisiones Casos empresariales.

UNIVERSIDAD GALILEO

FISICC – IDEA

Administración de Negocios

Toma de Decisiones Casos empresariales

CASOS DE ESTUDIO 5

NOMBE: Byron Gonzalez

IDE: 12117148

CASO DE ESTUDIO BANCAMEX

Hechos del caso

1. Compañía Mediana ubicada en San Diego California.
2. Su actividad principal es la venta de seguros para automóviles  que viajan por la frontera.
3. Matriz de forma centralizada.
4. Tienen otra oficina la cal no opera de la misma forma que la matriz y la sucursal.
5. Para la administración de venta de pólizas no se cuenta con una red ya que considera que con tres nodos es suficiente.

Principal problemática

Cuenta con una matriz  con una LAN de 5 nodos, que operan como cajas de compraventa, sin embargo la otra oficina cuenta con los mismos servicios mas no está en enlace automático entre la matriz y la sucursal.

La administración de venta de pólizas no cuenta con una red, ya que se considera que con tres nodos es suficiente.

Desarrollo del proyecto

1. Determinar el área de oportunidad dentro de los departamentos, realizar una auditoría de la información para poder crear bases de datos con información real y así llevar a cabo el proyecto.

1. Solución: Implementar un sistema de Información Ejecutivo, para poder centralizar toda la información de manera que se puedan generar reportes en tiempo real así poder asistir a los clientes sin necesidad de solicitar la información a otra sucursal.

Resultados del sistema de recolección y análisis de datos

1. Disminución de papeleo
2. Evolución diaria de las ventas
3. Sistema de información para ejecutivo
4. Datos de mayor importancia de un sector donde los competidores pueden responder.

Beneficios de la implementación del sistema de recolección y análisis de datos

1. Es mucho más eficiente
2. Ahorra en costos de operación
3. Se obtiene la información más rápida
4. Posee información para toma de decisiones

Preguntas del caso de estudio

1. ¿Qué tipo de red (topología) propone para la oficina matriz?
   
   Red centralizada que corresponde a una tipología física de estrella. Así ambos puntos pueden estar conectados al equipo central y brindar información en tiempo real.

1.  Elabore una descripción de los componentes físicos de la red?
   
   Equipos computacionales, está conformado por un servidor donde está centralizada toda la información de la compañía, a este servidor están conectadas todas las terminales de trabajo (computadoras), a través de un dispositivo de comunicación.
   
   Hub, es un equipo de comunicación al cual se conectan todas las estaciones de trabajo y el servidor correspondiente, que permite el intercambio de información entre todos los equipos computacionales.
   Medios de transmisión, son los medios físicos (en esta topología en estrella, el medio utilizado es el par trenzado) a través de los cuales se realiza la transmisión de la información.

1. Elabore un estudio de los costos para crear la red en la oficina matriz.
   
   Un aproximado de 8,000 para poder comprar las licencias y así poder implementar la nueva matriz.

1.  ¿Cómo puede la sucursal ser enlazada a la matriz?.
   
   En la oficina matriz las cinco estaciones de trabajo de compraventa y las tres de venta de pólizas, están conectadas en una topología estrella a un Hub, y todas estas al servidor de la compañía. Para poder enlazar la oficina matriz a la sucursal se cuenta con un equipo activo de comunicación denominado Router, el cual a través de un modem se conecta a la sucursal, tal como se puede apreciar en la figura siguiente.
   
2. ¿Qué ventajas le dará a la empresa contar con la red?

• Reducir costos en el transporte e intercambio de información entre las  oficinas de la compañía.
• Utilizar la información de una Base de Datos centralizada para la implantación de un Sistema Ejecutivo de Información.
• Compartir recursos computacionales e intercambio de información.

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