Trabajo Caso Aplicativo Integrador Motivacion

DIVISIÓN DE ESTUDIOS PROFESIONALES PARA EJECUTIVOS

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL (AD 118)

CASO APLICATIVO INTEGRADOR

Ciclo 2015-0 Módulo B

Tema: Motivación

Concepto:

 Es la energía o impulso para alcanzar un objetivo o meta. Consta de 3 elementos bien definidos:

Intensidad (cuanto es el esfuerzo)

Dirección (canalización y orientación al logro del objetivo)

Persistencia (duración del esfuerzo, cuanto tiempo sostiene el esfuerzo para alcanzar el objetivo)

 La motivación responde a una necesidad no satisfecha (materiales, cognitivas o afectivas), es necesario saber qué necesidad quiere cubrir un colaborador en un determinado momento para saber motivarlo.

 La motivación es uno de los temas más investigados en el comportamiento Organizacional

 Su proceso puede ser representado en el siguiente flujo:

Caso aplicativo:

 Consolidated Life

*TEORIAS DE MOTIVACION

1.-Teoría de Necesidades

1.1 Jerarquía de las Necesidades Humanas de Abraham Maslow

 Desde este punto de vista Mike Wilson había ido cumpliendo una a una de las 5 diferentes necesidades que enuncia esta teoría, ya había acabado su carrera, buscaba un trabajo que le que diera la promesa a mediano o largo plazo de un ascenso o mejora (necesitaba un sueldo que le permitiera cubrir sus necesidades básicas) , en una primera instancia gracias a una reestructuración logro ascender antes de lo previsto y trabajo de manera planificada y ordenada logrando darse cierta seguridad y estabilidad laboral por sus logros , logro la aceptación de sus subalternos tanto asi que le organizaron una fiesta de despedida (social) y el reconocimiento de su trabajo por parte de la empresa (Estima) a medida que creció dentro de la organización y fue reconocido como referente su necesidad de autorrealización lo llevo a aceptar una propuesta en otra división de la empresa que le diera un trabajo desafiante , autonomía y crecimiento personal.

 Finalmente cuando se da cuenta que la decisión que tomo no fue la correcta (no era el trabajo ni la proyección que pensó en una primera instancia) decide regresar a su antigua división ya que esta nuevamente era un reto pues le ofrecieron que tendría mayor número de personas a cargo sin embargo tiene problemas por la nueva administración quienes no le permiten satisfacer su necesidad de Seguridad (prácticamente lo tienen en la mira por pertenecer al foro de supervisores), Social (tras el error en su área no es aceptado por sus superiores) , Estima (no logra el reconocimiento y la promoción por su forma heterodoxa de administrar y dejar trabajar a su equipo) y autorrealización (ante la situación adversa evalúa renunciar).

1.2 Teoría ERC de Clayton Alderfer

 En relación a esta teoría se puede encontrar una similitud en el hecho de que se puede interpretar que en el transcurso de la primera parte Mike Wilson trata de satisfacer varias necesidades a la misma vez sin guardar el orden de la teoría de la Jerarquía de Maslow en primera instancia logra satisfacer las necesidades de Existencia (fisiológicas y de Seguridad) posteriormente logra alcanzar las necesidades de relación Social y Estima Externa) pero al no lograr las de crecimiento (autorrealización y estima interna) regresa nuevamente a satisfacer la necesidades de relación en su nuevo puesto y de regreso a su división ya que al tener frustración por no cumplir una necesidad superior se regresa a satisfacer una necesidad inferior.

1.3 Teoría de los 2 factores de Herzberg (teoría de motivación e higiene)

 Mike Wilson siente satisfacción cuando ingresa a Consolidated Life por que recibe la propuesta y promesa de un ascenso , y este se da en la mitad del tiempo acordado o estimado , tiene en corto tiempo a su cargo personas y recibe el permiso de los ejecutivos de obrar con total libertad en la administración de su área logrando buenos resultados y el reconocimiento de sus superiores

 Para poder mantener la satisfacción por el reconocimiento , progreso profesional y sentir la responsabilidad opta por aceptar la propuesta del cambio de área lo que finalmente le trae un sentimiento de no satisfacción el cual logra revertir con su regreso a su división , finalmente esto no lo logra ya que habían ocurrido varios cambios en la dirección de la división ya que Rick reporta a una nueva posición y él tendría una instancia más sobre le Kathy Miller , esta situación se agudiza ya que a pesar de sus logros tiene en contra a la plana mayor por la creación del Foro de supervisores viendo afectado el factor higiénico pues las condiciones de trabajo no van con él ya que cuestionan su manera heterodoxa de administrar , no comparte el estilo de administración de Jack Greely , la relación con sus superiores se ve desquebrajada y se sume un sentimiento de insatisfacción que lo lleva a barajar la posibilidad de dar un paso al costado.

1.4 Teoría de las necesidades aprendidas de Mac Clelland

 Mike Wilson es una persona que necesita como motivación de retos competitivos, lo estimula el tener personas a su cargo a las cuales puede volcar sus conocimientos y capacitar, hace todo lo necesario por sobresalir y marcar la diferencia y es consciente de su capacidad y de sus logros, es un gran realizador. Para sus superiores loa gran necesidad de logros y sus buenos resultados no lo convierten en un buen gerente.

 Le gusta influir sobre sus subalternos (su estilo laxo y de dejar trabajar libremente sumada a su cercana interrelación con ellos le ha permitido ser reconocido por todos los que trabajan con él y ser un referente dentro de la compañía.

 La afiliación se puede apreciar en la búsqueda de la unidad para lograr sus objetivos como la formación del foro de supervisores, sin embargo él tiene mayor necesidad de poder y poca de afiliación por lo que podría decirse que sería un buen gerente.

2.-Teoría de la fijación de Metas

 Podemos decir que en relación a la motivación personal de Mike Wilson este tenía claro el objetivo que era sin duda el acenso y poder liderar un grupo o área, pues las 2 veces, primero en la que él se cambia y luego en la que regresa a un puesto es por un ascenso tanto en lo económico como en las responsabilidades.

 Más tarde cuando regresa a su área original y los resultados no le son favorables ya que tiene como principales detractores a sus superiores por

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