Trabajo Final Business empresa Global Bike

“Año del Bicentenario del Perú: 200 años de Independencia”[pic 1]

Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas

AD183 Business Intelligence & Predictability

Sección: 

TRABAJO FINAL

Docente: Copaja Cornejo, Richard Nivaldo

Ciclo 2021-02

Índice

1.        Introducción        3

1.1 Presentación de la empresa        4

2.        Diagrama de Proceso de Negocio        6

3.                7

3.1 Gráfico Circular o Pie Chart        7

3.2 Gráfico de barras o Bar Chart        8

3.3 Tabla o Table        10

3.4 Gráfico de burbujas o Bubble Chart        11

3.5. Column Chart o Gráfico de Columnas        12

3.6. Heatmap o Mapa de Calor        13

3.7. Stacked Column Chart o Gráfico de Barras Apiladas.        15

3.8. Line chart o gráfico de línea        16

4.        Estrategia comercial        17

5.        Conclusiones        18

6. Bibliografía        20

1. Introducción  

Las empresas de hoy en día tienen que adaptarse a la transformación digital y a los cambios que estos implican. El tratamiento de Data manejada en las organizaciones es cada vez más ágil. Esto gracias al uso de nuevas tecnologías que nos permite optimizar, analizar y automatizar la información empresarial así mejorando los procesos. Incluso se utilizan tecnologías modernas como la inteligencia artificial a través del Machine Learning y Deep Learning que automatiza de un modo mucho más potente la información y los procesos en las empresas, reduciendo su margen de error. Esto vuelve mucho más productivo a una empresa debido a la cantidad de información a la que se puede recurrir en tiempo real. Adquirir nuevas herramientas digitales como Software empresarial entre ellas CRM, ERP, SRM, CAU, SAU y ECM permite la recopilación de datos, los cuales después podemos clasificarlos y analizarlos. Por otro lado, esto puede ser trabajado en servicios Cloud que permitan la accesibilidad y portabilidad de la data a través de una multicanalidad a nivel geográfico.

Algunos de los Softwares empresariales más usados son el SAP, Microsoft Dynamics, Oracle, Salesforce y entre otros que ayudan a optimizar los resultados de una empresa y a poder analizar los recursos de la compañía de modo eficiente, Cabe destacar que un ERP es un Software integrada que te brinda varios módulos operacionales dentro de una empresa, como la integración de un SRM, CAU, SAU, etc. Por otro lado, existen softwares muy usados exclusivamente para ciertas áreas como Salesforce para administrar a la clientela enfocado al área de ventas y marketing, para así poder dar un seguimiento eficiente a nuestra cliente como estrategia de Marketing de retención y fidelización.

En el siguiente informe se explicará de qué manera la utilización de Softwares de manejo de data e información puede beneficiar a una empresa como GLOBAL BIKE INC a través de herramientas SAP (ERP más usado del mercado de Business Intelligence) como SAP Lumira y SAP HANA. Además, se detallará aquellos aciertos y errores a mejorar de la compañía a través de un Data Analytics plasmado en una estrategia comercial.

1.1 Presentación de la empresa

La empresa Global Bike Inc se dedica a la fabricación y distribución de bicicletas, otorgándoles a sus consumidores productos de calidad. La compañía fue fundada en el año 2001 por John Davis y Peter Schwarz. Con respecto a John Davis, sobresale por haber ganado múltiples campeonatos de mountain bike en Estados Unidos. Mientras que Peter Shwarz fundó en 1993 su propia empresa dedicada a la fabricación de cuadros de bicicleta llamada Heidelberg Composites en Alemania. En el año 2000 se conocieron y decidieron formar una alianza y crear Global Bike Inc. con la meta de superarse y aumentar las ventas.

Actualmente, la sede principal de la organización está ubicada en Dallas, Estados Unidos. Además, posee otra sede diferente en Heidelberg, Alemania. En la sede de Dallas se desarrollan las funciones de planificación de materiales, administración, finanzas, recursos humanos y tecnología de información. También, en esta sede se lleva a cabo la fabricación de productos para la exportación y principalmente para el mercado de Estados Unidos. Además, en este país la compañía posee dos almacenes para los envíos y exportaciones, los cuales se ubican en San Diego y Miami. Respecto al almacén de San Diego, tiene como objetivo exportar los productos hacia Asia y la Costa Oeste, mientras que el de Miami distribuye hacia los mercados de América Latina y de la Costa este. En cuanto la sede de Alemania desarrolla las investigaciones y posee un almacén en Hamburgo, el cual tiene como finalidad enviar los productos hacia el Sur de Europa.

Global Bike Inc dentro del asunto global emplea al máximo las capacidades ERP en sus dos sedes. Asimismo, John y Peter son los CEOS de la compañía, lo cual lo utiliza de estrategia. Con respecto a John Davies, es el encargado de desarrollar los reportes de diferentes áreas, y también se encarga de vender los productos y aumentar los ingresos.  Mientras que Peter Schwarz es el encargado de llevar a cabo la investigación , diseño, abastecimiento, etc., también forma los grupos y gasta el dinero de la organización. Además, Global Bike Inc genera ventas de bicicletas globalmente, por lo cual necesita la ayuda de aproximadamente 100 trabajadores, de los cuales 67% son de Estados Unidos y el 33% de Europa.

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