Trabajo estrategia y competitividad

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GESTION DE OPERACIONES

TRABAJO 1: UNIDAD 1: ESTRATEGIA y COMPETITIVDAD

FECHA y TIEMPO        : 26/09/2021

ENVIAR                        : correo electrónico andres.guardia@utem.cl

ASUNTOS                : Colocar en asunto Trabajo 1 GO

Integrantes                 :  Benjamín Alonso Leiva Reyes

EL TRABAJO POR DESARROLLAR ES UNA APLICACIÓN DE LOS CONCEPTOS VISTOS EN CLASE, RESPECTO A LA ADMINISTRACION DE LAS OPERACIONES

1.- ESCOJA UNA EMPRESA PRIVADA y REALICE UNA INTRODUCCION A LO QUE SE DEDICA, Y CUAL ES SU NEGOCIO.

Empresa: Importadora OXS Limitada.

OXS es una empresa que se creó inicialmente para la venta de accesorios para motocicletas, pero poco a poco ha ido incursionando en mercados de accesorios para otros vehículos, cómo bicicletas y autos. Sin embargo, el foco principal de OXS siguen siendo los motociclistas.

El negocio de OXS consiste en la importación de accesorios para su venta unitaria o mayorista, encargándose de entregar un stock amplio y variado para las necesidades del usuario.

2.- MENCIONE 3 ESTRATEGIAS A CORTO PLAZO QUE PUEDA DESARROLLAR EN ESTADO DE PANDEMIA.

- Mejorar y acelerar el proceso de envío de las ventas online.

- Mejorar el sitio web, principalmente la descripción de productos y el acompañamiento al cliente a la hora de comprar online.

- Publicitar digitalmente la empresa, principalmente en RR.SS..

3.- DADA LAS ESTRATEGIAS, EXPLIQUE LAS DESVENTAJAS QUE TENDRA SI NO LAS HUBIERA DESARROLLADO.

Mejorar y acelerar el proceso de envío de las ventas online. Tal y como se lee, esta estrategia está enfocada en agilizar el proceso de envío de los productos. Si esta no se implementa, se producirá una perdida de valor para la empresa debido a la alta exigencia de los clientes hoy en día por recibir sus productos en el menor tiempo posible, por lo que una reducción del tiempo de envío y una mejora en el seguimiento de las etapas de este, producirá una ventaja para OXS respecto de su competencia.

Mejorar el sitio web, la descripción de productos y el acompañamiento al cliente a la hora de comprar online. Esta estrategia está enfocada en facilitar y ayudar al cliente a responder sus dudas y/o a saber que es lo que necesita realmente. Las desventajas de no implementar esta estrategia serán básicamente que los clientes que tengan dudas o inquietudes en las cuales no puedan resolver solos, opten por realizar sus compras en otra importadora.

Publicitar digitalmente la empresa. Al encontrarnos en tiempos de pandemia, es de suma importancia seguir captando clientes de nuevas formas. Además, es sabido que debido a la pandemia el uso de RR.SS. ha aumentado exponencialmente. Por lo tanto, si esta estrategia no se implementa, OXS se verá con desventaja frente a sus pares que, si se publicitan digitalmente, captando menos clientes que los deseables.

4.- EXPLIQUE A TRAVES DE LAS VENTAJAS OBTENIDAS, COMO SE PUEDE GENERAR COMPETITIVIDAD y SUSTENTABILIDAD EN EL TIEMPO.

A través de las ventajas obtenidas, cómo lo son un ágil y detallado proceso de despacho de los productos, se podrá obtener competitividad y sustentabilidad en el tiempo. Ya que el contar con agilidad para este proceso se puede transformar en un elemento diferenciador respecto a la competencia, logrando que prefieran a OXS antes que a otras importadoras que, ofreciendo lo mismo, demorarán más tiempo en entregarlo.

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