Trabajo estudiantil
Enviado por michaelmc19 • 28 de Enero de 2016 • Ensayo • 832 Palabras (4 Páginas) • 283 Visitas
Ensayo
La relación que existe entre el comportamiento del consumidor y el concepto de marketing en que permite que los mercados logos entiendan y provean los hábitos del consumidor en el mercado. Mediante diversos enfoques alternativas, conocida respectivamente como el concepto de producción, de ventas y de producto.
El mercado es heterogéneo, esta lleno de personas con distintas necesidades que satisfacer, por esto se debe segmentar en grupos de personas que tengan características y necesidades similares y así poder identificar a que tipo de personas estará dirigido mi producto. Luego de esto necesito tomar ese segmento y realizar una búsqueda de mercado meta para saber quienes de ellos podrían convertirse en clientes potenciales y con una acertada investigación de consumidor identificar su comportamiento y motivación para realizar las estrategias de marketing mix. Los fabricantes de televisores de alta definición su producto: el televisor será mas delgado y sea el menos pesado del mercado y en la caja se incluirá un stiker resaltando esta cualidad con respecto al precio se utilizara una estrategia de descreme, teniendo el precio mas alto del mercado de tv HD y así darle valor al producto en sus plazas se implementara una distribución exclusiva sin utilizar ningún intermediario, la entrega se hace sobre pedido directamente desde la fabrica, garantizándole así la calidad del servicio y su promoción se centrara en mensaje por tv utilizando personajes públicos.
En la pagina de la compañía nos muestra un catalogo de sus autos mas recurrentes, modernos y elegantes, como también nos da elegir a nuestro gusto para poder diseñarlo conforme a nuestro perfil escogiendo la serie, tipo de cuerpo del auto, potencia, transmisión, combustible. Nos ofrece también las herramientas de compra y las ofertas actuales que hay.
En la pagina de la marca de BMW, transmite un entretenimiento en línea promocionando los tipos de vehículos que tiene para su comercialización global en estos también expone sus funcionamiento y a la vez da a elegir el videoclip con el diseño del auto que nos guste. Como consumidor pienso que esta pagina esta mas apropiada ya que nos ayuda a resolver todas las inquietudes que tengamos y nos da un mayor convencimiento.
Una estrategia para retener al cliente es brindándole un buen servicio, que se sienta augusto con el trabajo brindado, así no cambia de proveedor hacia la competencia. Se a comprobado que la reducción de clientes en una empresa, le cae bien ya que solo atiende y satisfacen a los clientes leales ya que estos no contradicen el precio marcado a algún producto, compran en mayor volumen y generan buenos ingresos, y siempre queda la satisfacción de que regresaran. La tecnológica ayuda mucho al mercado ya que por este medio podemos hacer publicidad mediante: internet, teléfono o mensajes e incentivar al cliente a una mayor compra.
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