UDITORIA DE RECURSOS HUMANOS

5. ENFOQUES DE INVESTIGACIÓN

El proceso de evaluación de las actividades de recursos humanos de una empresa requiere una técnica de investigación que ayude a recopilar información sobre esas actividades y las cuales se mencionan a continuación:

• Enfoque comparativo

El equipo de evaluación compara la división, sección o departamento con otra entidad análoga, a fin de identificar áreas de desempeño insuficientes. Este enfoque se emplea por ejemplo para la evaluación del ausentismo, rotación del personal y los niveles salariales, así mismo cuando se está poniendo un nuevo sistema a prueba

• Consultoría externa

El equipo de evaluación o auditoria se basa en el diagnóstico de un consultor externo a la organización o en los resultados que publica una entidad especializada sobre parámetros de la industria, respecto a los cuales puede evaluarse lo que se realiza en la empresa.

• Enfoque estadístico

A partir de los registros existentes, el equipo de evaluación o auditoria genera estándares estadísticos contra los cuales se evalúan los programas y actividades. Los resultados obtenidos suelen presentarse en tasas o porcentajes.

• Enfoque retrospectivo de logros

Este método verifica las prácticas del pasado, para determinar si las acciones se apegaron a los requisitos legales, políticas y procedimientos de la organización. El equipo de evaluación examina documentos sobre contrataciones, compensaciones, disciplina y evaluación del desempeño. El objetivo es garantizar la existencia de iguales normas y procedimientos para toda la organización, así como el cumplimiento de las disposiciones legales.

• Evaluación por objetivos

Se crean objetivos específicos, respecto a los cuales puede medirse el desempeño. El equipo de evaluación verifica los niveles reales de desempeño y los compara con los objetivos fijados.

No todos los enfoques pueden aplicarse a todas las actividades de la organización, lo mas común es que los equipos de evaluación empleen varias de estas estrategias según sean convenientes. Es la misión del equipo de auditoria proporcionar al departamento de recursos humanos la retroalimentación sobre los temas examinados y lo mismo hace con los gerentes en línea y el personal en general. La retroalimentación desfavorable conduce a emprender una acción correctiva que mejora la contribución a todas las actividades del personal en toda la organización.

6. PRINCIPALES AREAS DE LAS AUDITORIAS DE RRHH:

Analisis y Descripcion de Cargos

Reclutamiento

Seleccion e Induccion de Personal

Capacitacion y Entrenamiento

Mantenimiento de Moral y Disciplina

Control de Personal

Administracion

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