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.UNA GRAN MAESTRÍA EN GERENCIA Y PRODUCTIVIDAD


Enviado por   •  17 de Marzo de 2016  •  Ensayo  •  2.414 Palabras (10 Páginas)  •  633 Visitas

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Vicerrectoría de Estudios de Posgrado

MAESTRÍA EN GERENCIA Y PRODUCTIVIDAD

Planificación Estratégica Financiera

Plan Estratégico y Financiero

Asociación Popular de Ahorros y Préstamos

Presentado por:

Grupo No. 8

Ruth Suero. 2015-0364

Miguel Acevedo. 2015-0774

Fary Cid. 2011-0036

Genaro Romero. 2010-1772

Luis Lugo. 2006-1709

Profesora:

Marylaura Pacheco González

Santo Domingo de Guzmán, D. N.

05 de marzo del 2016

Introducción 

El desempeño financiero que una empresa desea, es fundamental que posea clientes leales y satisfechos. Con ese objetivo en esta perspectiva se miden las relaciones con los clientes y las expectativas que los mismos tienen sobre los negocios. Además, en esta perspectiva se toman en cuenta los principales elementos que generan valor para los clientes integrándolos en una propuesta de valor para satisfacer sus necesidades.

Esto se logra con la ayuda y colaboración de todo el equipo de una organización con el objetivo principal que es lograr un buen funcionamiento de la empresa, y de la misma forma dar un buen servicio a sus clientes.

Por lo tanto un buen plan estratégico y financiero proporcionando a los propietarios, gerentes y a sus empleados una mirada global del negocio logrando así resultados positivos para la empresa.

Una organización es efectiva herramienta de gestión empresarial muy útil para medir la evolución de la actividad de una compañía y sus resultados a medio y largo plazo con en plan estratégico y financiero bien elaborado.

Visión:

Liderar con pasión la transformación financiera para crear mayor bienestar de las personas.

Misión:

Mejorar la calidad de vida de las personas creando soluciones ágiles mediante servicios financieros sostenibles y gente apasionada.

Valores APAP:

Transformación Proactiva
• Agilidad
• Empoderamiento Colaborativo
• Excelencia en los Resultados
• Pasión

Historia

La Asociación Popular de Ahorros y Préstamos (APAP) es una institución financiera privada, de carácter mutualista, creada mediante Ley No. 5897, del 14 de mayo de 1962, con el objetivo de promover el ahorro para el financiamiento de la compra, construcción y/o mejoramiento de la vivienda familiar.

Más allá de su tradicional liderazgo en el financiamiento de viviendas económicas y de clase media, y como parte de su estrategia de diversificación, APAP ha extendido su apoyo a los más importantes sectores productivos del país, consolidando su participación en el sistema financiero dominicano.

Los logros alcanzados en áreas tan importantes como el fortalecimiento institucional, la gobernabilidad corporativa y la responsabilidad social, hacen de APAP una institución coherente con los principios y valores que le sirven de sustento.

Con 50 sucursales distribuidas en Santo Domingo, Santiago, San Francisco de Macorís, Bávaro, Verón, San Cristóbal y Haina, APAP ha sentado las bases para continuar su crecimiento sostenido en un mercado financiero cada vez más competitivo: capital humano de calidad excepcional, estrategia de vanguardia y tecnología de punta.

 La Asociación Popular de Ahorros y Préstamos (APAP) sortea más de 15 millones de pesos entre sus socios ahorrantes, durante la celebración de su tradicional promoción del Cero de Oro.


Por cada 500 pesos en balance o incrementados en las cuentas de ahorro, APAP generó un boleto electrónico que permitió a los socios ahorrantes participar en los sorteos mensuales y en la Noche Final, con la oportunidad de multiplicar por 100 el balance de su cuenta.
La institución también premia el ahorro infantil, con la promoción del Cerito de Oro, en el que se sortean 20 becas escolares.

En interés de retribuir la fidelidad de sus socios ahorrantes y de fomentar la cultura del ahorro, por más de cuatro décadas continuas APAP ha promovido su célebre sorteo del Cero de Oro, convirtiéndolo así en la más grande campaña de premiación al ahorro.

41 años de historia el Cerito de Oro

Cero de Oro que han hecho historia durante los 41 años de celebración continua de esta premiación. Personajes muy queridos del ámbito artístico, los estribillos memorables de los mineros y locaciones emblemáticas del país, también son parte de esta trayectoria de éxitos.

Con casi 50 años liderando el sector de las asociaciones de ahorros y préstamos, APAP continúa creciendo, fortaleciendo y diversificando sus operaciones financieras, en un mercado cada vez más competitivo. Cuenta con 50 sucursales distribuidas en las más importantes zonas del país.

Plan para planificar

Matriz FODA de las Opciones Estratégicas de la

Asociación Popular de Ahorro y Préstamos

  • FODA
  • APAP

  DEBILIDADES (D)

  • Falta de experiencia del mercado Extranjero.
  • Falta de fondos Donantes para los nuevos
  • Falta de sucursales fuera de plazas comerciales.

FORTALEZAS (F)

  • Personal calificado
  • Efectiva comunicación
  • Tecnología y equipos de vanguardia
  • Eficiencia de los procesos
  • Calidad del servicio
  • Mantenimiento de equipos y edificaciones

OPORTUNIDADES(O)

  • Aumento préstamos del sector facturero privado
  • Necesidades insatisfechas por otros bancos
  • Sistema financiero solido
  • Dinamismo de la economía
  • Existencia de Ley Monetaria

ESTRATEGIAS (DO)

  • Aprovechar los medios publicitarios para atraer nuevos clientes y aumentar la productividad
  • Implementación de políticas para la rotación del personal fundamentadas en la promoción
  • Aumentar el valor económico de los clientes y el banco
  • Seguir con sus promociones tradicionales.

ESTRATEGIAS (FO)

  • Mantener las capacitaciones dirigidas a todo el personal, tanto de refuerzo, como a los nuevos colaboradores.
  • Aprovechar la competitividad del personal para adquirir mayor prestigio.
  •  Tasas atractivas en el mercado competitivo.

Factores del Éxito

De la Asociación Popular de Ahorros y Préstamos.

  • Excelentes resultados de credibilidad.

Durante tres años consecutivo, ha sido certificada como mejor lugar para trabajar en el país y el Caribe por el Instituto Great Place to Work, reconociendo la actuación congruente, ética y honesta de la entidad.

  • Ambiente de crecimiento personal y profesional permanente.

Mejora de competencias y motivación atrayendo, reteniendo y desarrollando los mejores talentos mediante la capacitación, enseñanza y superación continúa. Han realizado importantes inversiones en capacitación, implementa

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