Urrea: Plan Estratégico Para Obtener Una Ventaja Competitiva

Contenido:

Para el desarrollo de la evidencia, dentro de la cual deberás realizar un plan estratégico para la obtención de una ventaja competitiva, sigue las instrucciones:

Busca información en fuentes confiables, como la Biblioteca Digital, sobre una de las mejores empresas mexicanas: Urrea Herramientas profesionales S.A. de C.V. (Grupo Urrea).

Desarrolla un reporte, en el que amplíes los siguientes puntos:

Información organizacional de la empresa indicada (situación actual):

A falta de información solicitada para este punto sobre el organigrama de “Urrea” se encontró un artículo donde Guillermo dice lo siguiente: “Tenemos un organigrama bien definido y reglas del juego muy claras; si tú quieres un puesto, te lo tienes que ganar, seas familiar o no; tienes que hacer los méritos necesarios. Eso nos ha permitido tener a la persona más capaz en cada cargo”.

(Urrea, G. 2007)¹

Para cumplir con este punto creare un organigrama de acuerdo a la historia e información de “Urrea”

Las actividades en cada departamento se describen a continuación:

Contabilidad:

Registro contable de operaciones

Seguimiento y cobro a clientes

Pago a proveedores

Realizar la nomina

Realizar contratos

Pago de impuestos

Realizar los estados financieros correspondientes (balance general, flujo de efectivo, etc.)

Mandar facturas a clientes

Ventas:

Captación de clientes nuevos

Retención de clientes

Cumplimiento de objetivo (monetario)

Promoción de la cartera de productos

Creación de órdenes de venta

Producción:

Realiza los productos de alta calidad correspondientes en la cantidad solicitada

Se encuentra pendiente del stock

Informa de cualquier falla en maquinaria

Proyectos:

Creación de nuevos productos

Seguimiento de proyectos anteriores

Planes de acción

Atención a clientes:

Atención y solución de problemas diversos

Recepción de pedidos

Atención al público en general

Finanzas:

Obtención de prestamos

Planificación y control de efectivo

Creación de nuevas inversiones

Compras/proveedores:

Selección y desarrollo de proveedores

Seguimiento de proveedores

Actualizaciones de proveedores

Colocación y seguimiento de órdenes de compras

Las competencias necesarias en cada departamento:

Para cada departamento de se debe contar con el personal competente y eficiente que sea capaz de realizar todas las funciones que se encontrarán a su cargo; todo el personal cuenta con habilidades y competencias como son: respeto, honestidad, tolerancia, trabajo en equipo, manejo del estrés, trabajo bajo presión y compañerismo.

La cultura organizacional de Urrea, según su página oficial alrededor de la persona se caracteriza principalmente por los siguientes valores y normas: honestidad, respeto, responsabilidad, humildad, compromiso y colaboración.

(URREA HERRAMIENTAS PROFESIONALES S.A. DE C.V, 2014) ²

Dados los valores anteriores puedo concluir que se vive un ambiente de trabajo de colaboración, respeto así como una sana convivencia y competencia entre los integrantes dentro de un entorno comprometido por alcanzar las metas y objetivos de la empresa.

El sistema de información que a mi parecer utiliza Urrea es Enterprise Resource Planning (E.S.R) ya que es un sistema integral, que incorpora todos los procesos operativos, administrativos y de una empresa, los cuales son: producción, ventas, compras, logística, contabilidad, proyectos, inventarios, control de almacenes, pedidos, nóminas, etc. Ya que su principal función es la optimización de recursos, reducción de tiempo y costos, aumento de productividad de una manera eficiente y eficaz, ya que cuenta con un alto nivel de información crítica para poder brindar una alta capacidad de respuesta, teniendo en cuenta que todos los departamentos de la organización se encuentran relacionados.

(E.O.I, 2013)³

Valores y principios de Urrea:

Honestidad y transparencia

Transacciones bajo el marco legal

Programa Viviendo Mis Valores: cuyo objetivo es premiar los valores institucionales a los Colaboradores para que los vivan día a día.

Actuamos con apego a nuestro Código de Ética y de Negocios

(URREA HERRAMIENTAS PROFESIONALES S.A. DE C.V, 2014) ²

La empresa cuenta con el reconocimiento de ESR, por lo cual apoya y da continuidad a los siguientes programas:

Campaña de Reforestación Planeta Verde.

Programa de cultura ecológica Adopte una Ceiba.

Proyecto de Ahorro de Energía en el Hogar y la empresa.

Campaña Si lo ves Prendido Apágalo.

Tratamiento de aguas residuales.

(URREA HERRAMIENTAS PROFESIONALES S.A. DE C.V, 2014) ²

Para los programas de responsabilidad social que la empresa ofrece son:

Desarrollo Social y Profesional.

Desarrollando el Talento.

Balance Trabajo y Familia.

Esquemas Participativos y Puertas abiertas.

Promociones Internas en apoyo a desastres.

(URREA HERRAMIENTAS PROFESIONALES S.A. DE C.V, 2014) ²

Análisis de los datos recabados (diagnóstico de necesidades):

Con la información recabada me parece que “Urrea” es una de las empresas más completas en su giro ya que se preocupa por permanecer a la vanguardia e innovar constantemente para ofrecer productos con la más alta tecnología y satisfacer las necesidades de sus clientes, por otro lado se preocupa por sus trabajadores al implementar los programas previamente

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