Ventaja Competitiva de la empresa IKEA

1. Ventaja Competitiva de la empresa IKEA:

De acuerdo con el modelo de “Ventaja Competitiva de Porter”, es la estrategia competitiva donde tomamos acciones ofensivas o defensivas para crear una posición que nos realza sobre los demás, con el fin de poder competir en los distintos mercados.

La ventaja competitiva no existe, sino que se construye sustentándola en estos tres conceptos:

• El liderazgo en costos totales bajos
• La diferenciación
• El enfoque

Durante el estudio del caso IKEA podemos observar que su fundador Ingvar Kamprad tenía este concepto muy claro ya que se aseguró en cumplir cada uno de estos puntos. A continuación, desarrollaremos dicho concepto:

El liderazgo en costos totales bajos:

Esto se logró con la búsqueda constante de proveedores que ofrecían costos bajos he igualmente la subcontratación de compañía que pudiera ofrecer fuerza laboral en países donde la mano de obra era más barata como Polonia y China.

De igual manera la adquisición de distintos puntos claves de almacenajes para un mayor control de sus procesos he inventario.

La implementación de concepto de “cash and carry” que ayudo a reducir los costos de transporte de sus productos y de igual forma a la optimización de los espacios. En el caso de los muebles poder transportarlos de un punto a otro de forma plana/desarmables.

La Diferenciación:

IKEA siempre se ha procurado en mantener todos sus gastos lo más reducidos posibles y aumentar u optimizar sus costos en todas las áreas de su organización siempre con la finalizada de poder ofrecerles a todos sus clientes productos diferentes y de alta calidad.

Creación de Catalogo donde el cliente puede ir directamente a una tienda y elegir los productos ellos mismos.

Enfoque:

Ofrecer una amplia gama de muebles y productos decorativos donde los clientes puedan encontrar todo lo necesario para decorar los distintos espacios de manera funcional y a precios tan bajo que la mayoría de la gente pudiera adquirir sus productos.

1. Analice los factores que han contribuido al éxito de IKEA

Un factor muy importante que debemos de mencionar que contaba IKEA era que su misión y modelo de trabajo era muy clara desde sus inicios. “Muebles de buen gusto, de alta calidad a precios accesibles para todos” fue el éxito de su negocio. De igual manera podemos mencionar los principios y valores culturales con los que Kamprad buscaba en todos sus tiendan eran las mismas. Podemos decir que Kamprad se preocupaba que todos sus empleados entendieran este modelo de negocio sin importar si esto fuera en Estados Unidos o Europa. Adicional podemos mencionar los siguientes factores que fueron fundamentales durante el desarrollo y crecimiento de IKEA:

• El espíritu emprendedor, la orientación al negocio a la necesidad del cliente.
• El ahorro de costes en almacenaje y de transporte y la constante búsqueda de proveedores.
• Expansión de su marca a nivel global (300 tiendas y 35 países.)
• Cadena de distribución (más de 14 almacenes espaciosas)
• Su catálogo es amplio y ofrece datos técnicos útiles. (Self Service)
• Tiene sus propios diseñadores
• Diseño de bajo costo y fácil fabricación.

Las palabras resumidas   podemos decir que el éxito de IKEA es simple, se debe a la excelente aplicación de estrategias enfocadas a reducir costos para brindar a todos sus clientes precios accesibles y productos de calidad.

1. Elabore un Diagnóstico DAFO

Debilidades:

• A ser productos de bajo costo pierde el derecho de ser exclusivo lo cual deja a un lado a un mercado que está dispuesto a pagar un poco más por un producto exclusivo.
• Sus productos tienen poca durabilidad ya que la mayoría de las materias que usan son de corta duración tales como lo son la madera plywood, plásticos, algodón, aluminio, materiales reciclables y renovables.
• Cuenta únicamente con una casa matriz en Europa lo cual podría causar problemas de abastecimiento en sus tiendas en América si es que llegasen a tener fallos de logísticas a la hora de realizar nuevos pedidos.
• A pesar que cuenta con diseños atractivos, igual no cuenta con un sistema de personalización en medidas o colores para sus muebles u otros productos.
• No pueden buscar aumentar sus precios ya que IKEA son reconocidos por contar con productos de bajo costo.

Amenaza:

• Diseñadores que ofrezcan productos de alta calidad, personalizado y exclusivo.
• Aparición de una competencia directa que venda productos similares bajo el mismo concepto de bajo costos.
•  La no aceptación a la marca por la mentalidad de cierto público de que “Las cosas baratas salen caras”
• La cultura de ciertos países o estilos de vida de varias familias de conservar sus muebles o evitar remplazar con los que cuentan actualmente.

 Fortalezas:

• Empresa multinacional de renombre en más de 300 países.
• Variedad de productos disponible para distintos gustos.
• Diseños sumamente atractivos para el público.
• Precios sumamente bajos y Productos de calidad

Oportunidades:

• Incorporar un sistema de personalización de sus productos donde el cliente pueda proporcionar dimensiones, diseños y selección de materiales para la elaboración de productos exclusivos con las características que cumplan las sus necesidades.
• Proporcionales opciones a los clientes de tipos de entrega de mercadería, ya que existe un grupo de clientes que están dispuesto a pagar un poco más por evitar salir de sus casas a realizar las compras ellos mismo o incluso ahorrarse el tiempo en armar los muebles en las casas u oficinas.
• Seguir expandiéndose a niveles nacionales/internacionales
• Seguir buscar tendencia o diseños nuevos.

1. Desarrolle propuestas estratégicas para la compañía

Existen variedad de estrategias que se utilizan hoy en día, a continuación, mencionamos las que yo recomendaría:

Estrategias de “Desarrollo de Mercado”: Culturalmente en muchos países existe la mentalidad de comprar muebles de alta y larga durabilidad para evitar el remplazo de ellos y buscar alargar el tiempo útil y así evitar remplazarlos. Por ello una manera de desplegar el mercado es trabajar el concepto de “moda” y venderle al posible cliente la facilidad de remplazar muebles de manera fácil y económica manteniéndose a la vanguardia de una familia con buen gusto y apariencia.

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