Ventajas competitivas de la empresa City Sound “Audio y Seguridad” de Los Mochis, Sinaloa

Universidad Autónoma de Sinaloa[pic 1][pic 2]

Unidad Académica De Negocios

Lic. En Desarrollo Empresarial y De Negocios

Seminario de tesis I

Tema:

  Ventajas competitivas de la empresa City Sound “Audio y Seguridad” de Los Mochis, Sinaloa.

Línea de Investigación:

Estudios Gerenciales y de Negocio.

Prof. Valenzuela Ibarra Sergio Andrés

Alumnos:

Cañedo Gonzales Diego Armando

Castro Leyva Hugo Alejandro

Grupo: 4.4

Los Mochis, Sinaloa. 17 de octubre de 2016.

Agradecimientos

A mis padres a mis padres Armando Cañedo y Refugio González:

Con todo mi cariño y mi amor para las personas que hicieron todo en la vida para que yo pudiera ser un hombre de bien, por motivarme y aconsejarme darme la mano cuando sentía que el camino se terminaba, a ustedes por siempre mi corazón y mi agradecimiento queridos padres.

A mi esposa Nancy Mitchel:

A tu paciencia, comprensión y apoyo, preferiste sacrificar tu tiempo para que yo pudiera cumplir con el mío. Por tu bondad, sacrificio, motivación me inspiraste a ser mejor para ti preparándome día a día , ahora puedo decir que esta tesis lleva mucho de tí, gracias por estar siempre a mi lado.

A mi hija María Victoria Cañedo:

A ti mi hija querida por ese tiempo que sacrificamos juntos para que yo pudiese cumplir mis metas, por esos momentos que hemos dejado de convivir para que yo me prepara para darte lo mejor de mí, gracias a ti hija por ser mi principal motor, ese motor de vida que me impulsa a ser mejor día tras día y ser un mejor padre.

A mis maestros:

Gracias a cada uno de mis profesores que fueron pieza clave en mi formación académica para ser un profesional de retos y convicción por sus conocimientos transmitidos y sobre todo por su entrega en el aula, especialmente gracias y mi reconocimiento al profesor Ing. Sergio Andrés Valenzuela Ibarra por su asesoría apoyo, enseñanza y seguimiento en la elaboración de esta tesis.

A mi madre Rosina.

 Por haberme apoyado en todo momento, por sus buenos consejos, sus valores, por la motivación constante que me ha permitido ser una persona de bien, pero más que nada, por su amor.

A mi padre Hugo.

Por los haberme brindado sus ejemplos de perseverancia y por haberme apoyado tanto económica y moralmente y que me ha infundado siempre, por el valor mostrado para poder salir adelante y por su amor.

A mis hermanos.

Quienes gracias a su apoyo he podido salir a delante y ser la persona que soy, por haberme brindado tantos consejos que han sido de gran ayuda para alcanzar mis metas.

A mis maestros.

Prof. Valenzuela Ibarra Sergio Andrés por su gran apoyo y motivación para la culminación de nuestros estudios profesionales y para la elaboración de esta tesis.

A mis compañeros de clases.

Quienes nos apoyamos mutuamente y logramos salir a delante para finalizar nuestros estudios profesionales.

indice

INTRODUCCIÓN        5

RESUMEN        6

ABSTRACT        7

Capitulo I. Contextualización        8

1.1.        Planteamiento del problema.        8

Objetivos        9

Variables.        9

Supuestos hipotéticos.        9

Justificación.        10

Capitulo II: Marco Teórico        11

2.1. Antecedentes.        11

2.2. Marco conceptual.        14

2.2.1 Tipos de ventaja competitiva.        16

2.2.2 Estrategias competitivas.        17

2.2.3 Ventaja competitiva en las empresas.        18

Capitulo III: Metodología.        19

3.1. Método de investigación.        19

3.2. Enfoque de investigacion.        19

3.3. Alcance de investigación.        20

3.4. Diseño        20

3.5. Herramientas.        21

3.6. Población Muestra.        21

Formato de observación.        23

Guion de Cuestionario Gerente General Empresa CITY SOUND        24

CAPITULO IV. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS        25

4.1 INFORME DE INVESTIGACIÓN        25

4.1.1        TRIANGULACION DE DATOS        27

4.2 DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS        27

Conclusión        31

Bibliografía        32

Anexos        33

INTRODUCCIÓN

La investigación realizada nace de la necesidad de identificar las ventajas competitivas de la empresa City Sound Audio y seguridad a tu Alcance ya que se desea analizar dicha PyME y detectar si la aplicación de las ventajas competitivas en la empresa le permiten tener un mejor captación de clientes, ya que en la actualidad las empresas desarrollan diversas estrategias para fortalecer su competitividad en el mercado, de tal manera si la empresa es competitiva a través de las ventajas competitivas podrá resaltar ante la competencia fortalecerse y ser perdurable en el tiempo siempre y cuando estas ventajas competitivas se vayan reinventando y actualizando ya que los gustos de los clientes son cambiantes.

...