Vtr Obetivos Claves

Objetivos:

A.- El Negocio VTR:

A.1.-Confianza Y Seguridad Digital: Promover un entorno seguro para el uso beneficioso de los servicios, disponiendo de herramientas de control y protección de los niños, impulsando instancias de educación para las familias y creando conciencia social respecto de la seguridad frente a las nuevas tecnología.

A.2.- Diseño y calidad de productos: Escuchar sistemáticamente a los clientes en el proceso de diseño y desarrollo de productos con altos estándares de conveniencia, calidad y usabilidad, poniendo los frutos de la vanguardia tecnológica al servicio de la experiencia de las personas y de su calidad de vida.

A.3.- Políticas Pro Consumidor: Poner al cliente en el centro del quehacer y entregarle los beneficios de la vocación competitiva de VTR , respetando sus derechos, atendiendo sus expectativas, cumpliendo las promesas, aplicando políticas comerciales justas y transparentes, entregando información clara y completa y diferenciando a vtr por su calidad con la mejor experiencia de servicio.

B.- La Casa VTR:

B.1.- Relaciones laborales y Calidad de vida: Ofrecer un servicio único y distintivo de desarrollo laboral, en un clima de compañerismo, participación y liderazgo, con énfasis en el desarrollo y aprendizaje constante, el trabajo desafiante, el equilibrio, la calidad de vida, la diversidad, la meritocracia y el orgullo de pertenecer a VTR.

B.2.-Administraciòn ética y transparente: Velar permanentemente por el comportamiento ético y transparente y por el cumplimiento normativo en su desempeño económico , social y ambiental, viviendo los valores de VTR en la gestión diaria de la compañía.

B.3.- Desarrollo de Proveedores: Tratar a sus proveedores de manera transparente y justa , desarrollando relaciones de largo plazo, como socios extrategicos de su cadena de valor, bajo un modelo de relación que contribuya al éxito de sus negocios.

C.- El territorio VTR:

C.1.- Inclusiòn digital y comunidad : Ampliar el acceso a sus servicios digitales a sectores de menores ingresos , generando ofertas innovadoras, contribuyendo a la alfetizacion digital y potenciando acceso, habilidades y oportunidades para la comunidad. Gestionar el despliegue en su intraestructura, minimizando el impacto en el entorno.

C.2.- Cuidado del Medio Ambiente: Respetar la normativa ambiental aplicable a toda su actividad, promover la ecoeficiencia y la sustentabilidad ambiental en la operación de VTR y fomentar la conciencia de cuidado ambiental en su organización y entre sus clientes y la comunidad.

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