Zapaterias

UNIVERSIDAD DURANGO SANTANDER[pic 1][pic 2][pic 3]

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1: elegir un producto físico que consuma frecuente mente

Servicio de zapatería

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Objetivo: el objetivo de esta investigación mediante una encuesta es dar a conocer al consumidor que servicio de distribución de tenis es la mejor y poder dar la mejor opción referente precio, calidad y servicio

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Yo escogí tenis ya que es un producto que se encuentra en cualquier lugar

2: responder las siguientes preguntas

1.1: ¿porque decidiste adquirir el servicio?

Yo decidí adquirir el servicio de innovasport ya que cada vez que visitas el lugar quedad satisfechos con la compra

1.2 ¿Qué te gusta del servicio?

Es un lugar que se atiende de la mejor manera y de manera rápida ya que los mismos empleados te dan la opción de realizar tu compra con el mismo trabajador que te atendió

1.3 ¿por qué no te gusta el servicio?

Hasta el momento no he encontrado cosas negativas respecto al establecimiento ya que cada vez que el cliente va a realizar una compra siempre buscan la mejor manera de atender al consumidor

1.4 ¿lo recomiendo por qué?

En particular lo recomiendo porque en un lugar donde puedes realizar tus compras de un forma cómoda y sencilla y siempre encuentras lo que necesitas y los mejores precios

1.5: ¿qué aspectos consideras que pueden mejorar?

Para mí en particular cada vez que realizo una compra van mejorando día a día en todo

Y es bueno para el consumidor

Análisis de resultados

Un porcentaje mayor fue hombres

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La mayoría de las personas que contestaron su edad es de 18 a 25 años

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un porcentaje no se les dificulta encontrar su número de talla [pic 12]

Porcentaje de medida del calzado de consumidores

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La mayoría de los consumidores consumen estos servicios

Cada de 2 a 4 meses

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Los consumidores requieren este servicio cuando hay rebajas o descuentos

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Estos productos se consumen por lo moderno del calzado[pic 16]

Lugar con mejor servicio y que más visitas tiene es inovasport

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La marca que más se consume según las encuestas es puma

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