Ética Y Responsabilidad Social

Administración

Hitt, Back y Porter

Editorial Pearson Prentice Hall

Capitulo 5 Ética y Responsabilidad Social

Ética Administrativa: estudio de la moral y estándares de comportamiento en los negocios

Responsabilidad Social: se refiere a obligaciones que tienen las organizaciones para quienes las constituyen, accionistas, propietarios, empleados, clientes y ciudadanos en gral

Conducta poco ética y falta de resp social genera publicidad desfavorable, afecta el precio de acciones, erosiona el valor de accionistas y hace difícil la contratación de empl calificados.

El manejo consiente de un comportamiento ético y con responsabilidad social tiene consecuencias positivas para empleados, clientes, accionistas y comunidades.

DESARROLLO DE LA ETICA INDIVIDUAL

Prejuicio: consideramos todo juicio ético diferente al nuestro como equivocado o incorrecto y nos genera sentimientos de desconfianza

Cuanto +diversa sea la fuerza laboral +necesarios serán la tolerancia y el entendimiento

Los admres necesitan modelar e influir en el pensamiento, juicio y td de sus subalternos en relación a la ética

COMPRENSIÓN DE LOS ENFOQUES BÁSICOS EN ETICA

• La forma en que los demás enfocan los dilemas éticos

• La td éticas genera decisiones que son contrarias a creencias ind y políticas emp

Dilemas Éticos: elección /2 opciones que compiten entre si, pero q tienen algo de validez

Desliz Ético: decisiones contrarias a las creencias establecidas del ind y a políticas de la emp

Etnocentrismo: creencia de que la perspectiva que uno tiene es correcta y que los demás son inferiores

ENFOQUES BÁSICOS PARA LA TOMA DE DECISIONES ÉTICAS

• Utilitario: centra su atención en las consecuencias de una acción (el mayor bien)

• De los derechos morales: análisis que se centra en el examen de la postura moral de la acción sin tomar en cuenta sus consecuencias

• Universal: elegir el curso de acción que una considera aplicable a todas las personas y en todas las situaciones y que desearía para ud mismo(según Emanuel Kant)

• De justicia: enfoca que tan equitativa es la distribución de costos y beneficios delas acciones

1. Justicia distributiva: dist equitativa de recompensas y castigos en base en desempeño

2. Justicia procedimental: aprueben el proceso de td y que se utilice de manera imparcial

3. Justicia compensatoria: reparar el daño inflingido xinequidad

INTENSIDAD MORAL DE LA TOMA DE DESICIONES ÉTICAS Componentes:

Medida en que los seres humanos consideran que un problema constituye un asunto ético

1. Magnitud de la consecuencias: anticipación del nivel que tendrá el efecto del resultado sobre una acción específica

2. Consenso social: grado del acuerdo que hay entre los miembros de una sociedad respecto de si un acto es buen o malo

3. Probabilidad del efecto: intensidad moral de un problema crece o decrece ok a si las personas anticipan una mayor o una menor probabilidad de que sucedan consecuencias

4. Inmediación temporal: función del intervalo que hay entre el momento en que ocurre la acción y el inicio de sus consecuencia

5. Proximidad: cercanía física, psicológica y emocional que siente el individuo que toma la decisión con quienes resultan afectados por su decisión

6. Concentración del efecto: grado en que las consecuencias se concentran en unos cuantos individuos o se dispersan entre muchos individuos

TOMA DE DECISIONES ÉTICAS Los sentimientos morales de la razón Adam Smith 1776

“Tanto los individuos como las organizaciones se benefician con la td ética”

• El administrador: tiene la tarea de finar su propio enfoque para td consistentes con su marco de referencia ético aun cuando surjan presiones

• La organización se responsabiliza de realizar acciones para estimular conductas éticas:

1. Códigos de ética: declaración formal que resume los tipos de comportamiento aceptables y no aceptables (ser buen ciudadano, guiar el comportamiento del empelado y atender bien a los clientes)

2. Aplicación satisfactoria de Códigos de Ética: implementación formal x escrito

3. Comunicación: ejerció de manera constante, memos, boletines,

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