Мarketing de relaciones en la empresa LMCН

1. ¿Cuál ha sido la clave del éxito de LMCH desde el punto de vista estratégico?

Argumenta tu respuesta.

La clave del éxito ha sido localizar la masa crítica demandante organizada en internet, valorar el tipo de contenidos que se demandan, buscar otro tipo de contenidos, transformar el contenido en el formato adecuado como libros, audio libros, etc., buscar una solución para distribuirse mediante el público, mediante librerías, desde la agencia de viajes, en librerías online.

2. Ponga al menos un ejemplo de una empresa que no esté orientada al mercado.

Indique el tipo de orientación que adopta. Argumente su respuesta. Una empresa que no está orientada al mercado es “APPLE”. El tipo de orientación que adopta es la de venta, ya que crea una necesidad al consumidor, que hace que este se sienta casi obligado a consumir su producto. “Apple” hace que consumas todas sus gamas de productos, ya que todos están, de alguna manera, interconectados entre sí (Ipad, Iphone, etc.).

3. ¿Qué implica, desde el punto de vista de la gestión, la adopción de la perspectiva de

marketing de relaciones en la empresa LMCh?

La dirección de la máquina china hizo más fácil la comunicación con sus clientes a través de la venta por internet y la creación de muchos talleres relacionados con sus libros, para saber las necesidades y gustos de los lectores en todo el momento.

4. ¿Qué implica, desde el punto de vista de la gestión, la adopción de la perspectiva de

orientación al mercado en la empresa LMCh?

Los creadores de la maquina china utilizaron técnicas exhaustivas de los análisis del mercado para segmentarlo y obtener propia clientela con gustos muy definidos para centrarse en la satisfacción de las necesidades de éste grupo ( comodidad en la compra de libros, viajes ,etc)

5. Indique brevemente las fases y subfases del plan de marketing indicando, desde

una perspectiva teórica, qué información debe recoger LMCh en cada una de ellas.

1. Análisis de la situación. Su definición vendrá dada por la alta dirección, que deberá indicar cuáles son los objetivos corporativos, esto es, en qué negocio estamos y a qué mercados

Asignatura:

Fundamentos de Marketing FICO

Temas

Tema 1.Introducción al marketing

Fecha de entrega:

Fecha de corrección

Práctica 1. Temas 1 y 2. Semana 3.

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debemos dirigirnos. Éste será el marco general en el que debamos trabajar para la

elaboración del plan de marketing.

Una vez establecido este marco general, deberemos recopilar, analizar y evaluar los datos básicos

para la correcta elaboración del plan tanto a nivel interno como externo de la compañía, lo que nos

llevará a descubrir en el informe la situación del pasado y del presente; para ello se requiere la

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