Actividad: Análisis de las características de un conflicto
Enviado por Andueme • 24 de Mayo de 2022 • Práctica o problema • 1.297 Palabras (6 Páginas) • 173 Visitas
El conflicto es una realidad que las personas vivimos a diario tanto en casa como en el trabajo. Las necesidades y los valores de las personas entran constantemente en choque con los de los demás. Normalmente, cuando oímos la palabra “conflicto”, nos suele venir a la mente palabras con connotaciones negativas. Sin embargo, tal como dice Girard y Koch (2001) “el conflicto no tiene por qué producir siempre una consecuencia negativa o estar asociado a la violencia”.
Causas del conflicto
De acuerdo al caso planteado, la escasez de recursos y la diferencia de status podrían ser unos de los motivos del conflicto. Esta idea nos puede hacer pensar que todas aquellas personas que tengan menos recursos pueden llegar a ser más problemáticas. Sin embargo, no es el único factor que puede promover un conflicto, ya que también debemos destacar: la diferencia de objetivos, la percepción dispar en la que surgen diferentes puntos de vista sobre un mismo tema, los intereses, necesidades, valores y las creencias de los miembros de la comunidad educativa, el clima educativo o las características personales del alumnado. Además, se debería tener en cuenta que las dificultades y los conflictos en la escuela se deben a diversos factores, como, por ejemplo, la tolerancia hacia la violencia como forma de resolver conflictos. Este tipo de violencia no tiene por qué ser siempre física.
Tipos de conflicto
Según Calvo (2002), podemos enumerar varios tipos de conflicto.
• Conductas de rechazo al aprendizaje: se caracteriza por comportamientos que interrumpen tanto la clase como los procesos de enseñanza y aprendizaje. No es el caso de Isabel.
• Conductas disruptivas: Son conductas que irrumpen la dinámica de la clase y la comunicación entre sus miembros. De nuevo, no es el caso de Isabel.
• Conductas de trato inadecuado: Son conductas que van en contra de las normas del centro. El alumnado tiende a comportarse así porque no ha aprendido a comportarse desde el respeto. Podríamos decir que Isabel adopta esta conducta a verse atacada y acorralada cuando van a llamar a sus padres.
• Conductas agresivas: Son conductas cuya intencionalidad es la de dañar a la víctima. Se pueden diferenciar en agresiones reactivas o agresiones instrumentales.
Isabel no ha aprendido a comportarse desde el respeto y ha demostrado tener conductas que van en contra de las normas al sentirse atacada y perder la compostura gritando, amenazando e insultando a su compañero Pedro. De acuerdo con la clasificación que hace Torrego y Moreno (2003), Isabel muestra problemas de seguridad, ya que se sospecha de un posible hurto (la desaparición del móvil de Pedro) y comportamientos antisociales e indisciplina, ya que existe violencia psicológica hacia los iguales al insultar y amenazar a su compañero. Por otra parte, Funes (2001) hace la clasificación según el espacio donde se da el conflicto; por un lado, el conflicto se da en el centro escolar y, por otro lado, el aula, donde están vinculados el profesor, los alumnos e indirectamente la familia.
Características del conflicto.
Para obtener una solución satisfactoria en cualquier conflicto, tendremos que analizar 3 elementos; las personas implicadas, el proceso y el problema. Lederach contempla un modelo donde propone contestar a una serie de propuestas para resolver el conflicto de forma positiva. Este modelo es importante porque permite conocer el origen del conflicto para así poder establecer las estrategias adecuadas a cada caso.
Percepción del problema: La percepción del conflicto para Pedro es grave ya que cree que le han robado el móvil, siendo un bien de uso diario para los jóvenes. Al igual que para el profesor, ya que la delincuencia dentro del centro educativa va en contra de las normas e impide la buena convivencia. Entendemos que Isabel puede percibirlo como un ataque y entiende que sus posibles actos van a convertirse en un problema cuando la profesora contacte con sus padres. |
Personas implicadas en el conflicto: Isabel, Pedro, el profesor y la familia. He considerado importante incluir la familia ya que serán parte fundamental para solucionar el conflicto. |
Poder de los personajes implicados: Analizando el poder de influencia de cada persona implicada, vemos que Pedro utiliza el poder de influencia del profesor para ayudarle a gestionar el problema. El profesor utilizará su influencia para averiguar si Isabel es o no la responsable del hurto. Por su parte, Isabel no tiene mayor poder que el de su palabra contra la de Pedro, y no sale bien parada al perder los papeles y acabar insultando y humillando a su compañero, por lo que deducimos que existe una asimetría de poder entre ellos. |
Emociones y sentimientos: Pedro debe sentir preocupación mezclado con enfado e impotencia. Es posible que le hayan robado el móvil y quiere recuperarlo. El docente debe sentir preocupación ante un posible caso de robo en su aula. Isabel, en el caso de ser la responsable, sentirá nerviosismo e ira ante la posibilidad de que la pillen. No podemos deducir los sentimientos que le han podido llevar a cabo el hurto. |
Peticiones iniciales o posiciones: El objetivo del profesor es averiguar si realmente Isabel es la responsable de la desaparición del teléfono de Pedro. El objetivo de Pedro es encontrar su teléfono, sea quien sea el responsable de su desaparición. El objetivo de Isabel será demostrar su inocencia o evitar que la pillen en su mentira. |
Intereses y necesidades: Los intereses responden a la pregunta de por qué. El interés de Pedro será recuperar su teléfono, por eso acude al profesor en busca de ayuda. El interés del profesor será solucionar el conflicto para recuperar el buen clima de convivencia en el aula. El interés de Isabel será que la crean a ella y no a Pedro. Las necesidades, responden al para qué. Esta parte es innegociable, ya que corresponde a nuestras necesidades más básicas; para el profesor será la búsqueda de la verdad y el respeto, para Pedro será la justicia y para Isabel será ser escuchada y creída. |
Valores y principios: Tendremos que saber qué ideología y qué cultura tienen tanto el profesor como los alumnos involucrados. |
Historia del conflicto: Tendremos que saber si esta es la primera vez que ocurre este tipo de actos o si ha ocurrido con anterioridad. Si esto último se confirma, debemos saber cómo se gestionó. |
Grado de polarización: El docente cree que lo está haciendo bien, aunque el método que utiliza no le está siendo válido. Por su parte Alberto no cree que lo que esté haciendo sea tan grave, por eso sigue molestando y cada vez da un pasito más. |
Tipo de comunicación: En un principio, la comunicación parece buena. Pedro expone su problemática al profesor, y este intenta averiguar (sin prejuzgar) si Isabel ha tenido algo que ver. Por su parte, Isabel parece que al principio no reacciona mal, pero cuando le dicen que llamarán a sus padres para contrastar que lo que dice es cierto, su comportamiento cambia y empieza a violentarse y a faltar al respeto. |
Relaciones: Sin más información que la dada, a simple vista parece que la relación del docente con ambos alumnos es buena. Sin embargo, la relación entre los alumnos es de desconfianza. |
Estilos de afrontamiento: El docente tiene una actitud activa, busca mediar en el conflicto entre los dos alumnos y averiguar si Isabel es la verdadera responsable de la desaparición del teléfono. Pedro actúa correctamente al pedir ayuda a un adulto, en este caso el profesor e Isabel, aunque al principio parece que mantiene una buena actitud, su comportamiento acaba volviéndose agresivo e intenta evitar la confrontación volviendo a su sitio, pero llamando la atención murmurando y haciendo ruido al sacar las cosas de su mochila. |
La situación: Tal y como hemos podido ver a través del tema 4, el conflicto, visto y entendido desde una perspectiva crítica, podemos deducir que es algo inherente al sistema educativo. Partiendo desde esta base, se observa el conflicto desde una visión democrática y educativa. |
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