Asesoramiento en las organizaciones

Introducción

Las organizaciones como su nombre lo dice requieren de una organización, es decir, de un proceso estructurado donde existen áreas, departamentos, auxiliares, coordinadores, gerentes, etc. Todo está constituido por personas, y es ahí donde entra la dificultad, ya que se requiere de un trabajo más cuidadoso y preciso.

El asesoramiento en una organización considero que es de vital importancia ya que apoya de manera profesional e independiente a alcanzar los objetivos y metas de la empresa, todo a través de conocimientos y experiencia que se pueden aplicar para resolver problemas, evaluar nuevas oportunidades y mejorar en todas las áreas que se necesiten para dar un cambio.

Brindar asesoría a una organización no solo logrará que la empresa logre sus metas, sino que durante este proceso apoyará a resolver problemas gerenciales, a mejorar la forma de trabajo de los colaboradores.

Como hemos visto a lo largo de esta materia el campo de un consultor es muy amplio ya que no solo facilitará información, sino que será una guía que permita establecer los contactos adecuados para generar un cambio. El aporte de una consultoría tendrá alcances muy amplios que van desde elaborar diagnósticos hasta mejorar el sistema y sus métodos. A la organización le permitirá capacitarse y encontrar la forma de levantar sus áreas de oportunidad.

Considero que en México cada vez más las empresas se preocupan por tener un apoyo por parte de un consultor, y pienso que esto se debe a que actualmente debido a la situación económica que atraviesa nuestro país, hoy en día los dueños de empresas buscan aumentar la productividad y competitividad de sus negocios.

Como vimos durante un debate en clase, lo que realiza un consultor es lograr que la organización crezca y fomentar que su cliente tenga una participación activa en el logro del mismo. Un consultor no tendría los mismos logros sin el apoyo y cooperación de su cliente y viceversa.

En el desarrollo de este ensayo hablaré acerca de otros puntos tocados a lo largo de la materia de especialidad “Asesoría y consejo en la Industria”.

Desarrollo

Uno de los temas que llamó mucho mi atención respecto a que es un tema controversial es la ética. Se realizaron diferentes debates y compartimos opiniones acerca de cómo actuar en situaciones donde la ética de la organización te pida una cosa y tu ética personal y profesional te dicte otra.

En cuanto a esto considero que debido a mi formación como psicóloga donde durante la carrera me repitieron infinidad de veces la importancia de la confidencialidad es más difícil enfrentarme a situaciones donde se ponga en juego mi ética profesional. Lo que pude aprender en clase es que siempre como buenos profesionistas debemos responder a las nece    sidades de nuestro cliente ya que ellos están confiando en nuestras habilidades, sin dejar a un lado el código de ética que debemos cumplir, siendo respetuosos, honestos, responsables, íntegros y empáticos.

De manera personal pienso que tanto como la ética individual y la organizacional va a ir siempre de la mano, ya que finalmente serán personas quienes realicen las tareas y en esto se tiene que ver reflejado los valores y las convicciones personales.

  Con ética se puede acabar con la corrupción por ejemplo, que destruye no solo un valor social sino económico que le genera grandes pérdidas a organizaciones. Es aquí donde entra en juego el papel de un consultor con ética, ya que servirá como un buen guía y al tener éxito sus clientes también aumentarán.

Leí una frase que me parece muy cierta y donde se refleja lo que es la ética en una organización, la cual es la siguiente:

“Sin valores sólidos estamos coqueteando con el desastre, con valores sólidos, podemos enfrentar a los mercados internacionales” –Rinnov Kan.

Pienso que cualquier cosa hecha de buena forma traerá buenos frutos, por lo tanto un comportamiento empresarial ético traerá un éxito seguro.

Otro de los temas que abordamos durante clase fue el de consejería, se nos explicó quién es un consejero y el papel que desempeña en una organización. Personalmente yo desconocía lo que implicaba la consejería en la industria, y de hecho se tocó un tema bastante interesante que fue el de “coaching”, con esto aprendí que el psicólogo a diferencia de un coach va a ver la cosas desde un punto de vista más teórico, es decir, estudiara a profundidad un caso para darle un resultado, por el contrario el coach ve todo desde un sentido más práctico y técnico.

Hoy en día muchas empresas han optado por tener a un coach y no a un psicólogo y esto es debido a que el campo que ha tomado el psicólogo se ha dirigido más hacia el ámbito clínico, y considero que es hasta el día de hoy es  que se han comenzado a incorporar los psicólogos al campo empresarial.

Un consejero es un valor adicional a la organización, de acuerdo a lo visto considero que es lo que apoyará a la empresa a no fracasar con los años. Una figura de consejería en una organización aportará diferentes beneficios, tales como, aumento de productividad, aumento de nuevo capital, mejora de clima y cultura organizacional, entre otros.

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