BASES DE LA EVALUACION DE DESEMPEÑO

BASES DE LA EVALUACION DE DESEMPEÑO

Control  n°1

Ana María Molina Castro

Tópicos De RRHH

Instituto IACC

04/04/2015

INSTRUCCIONES:

A partir del análisis de los contenidos de la semana 1 y la lectura sugerida, realice un cuadro comparativo con 4 métodos de evaluación de desempeño, identificando sus ventajas y desventajas.

En relación a los 4 métodos de evaluación que compare en la tabla, seleccione el que piensa que se podría llevar a cabo en una organización que usted elija, fundamentando esta definición.

Desarrollo:

METODOS VENTAJAS           DESVENTAJAS

ESCALAS GRAFICASFácil de planear,          Su método es muy

.aplicar, interpretar       superficial y subjetivo

y comparar con    en la evaluación de

evaluaciones de   desempeño.

varios prospectos.

SELECCIÓN FORZADAProporciona resul-          La construcción de

 tados válidos y                 este instrumento

Confiables en ter- requiere de mucho

minos estadísticos.   esfuerzo, dificultando

la labor de RRHH

EVALUACIONESMejor calidad deSistema complejo

180º Y 360ºinformación          administrativamente,

ya que se obtieneretroalimentación

        de varias fuentes,  posiblemente intimidatoria,

                                                                     haciéndola subjetiva,  opiniones en conflicto,

                                                                     disminuyendo élrequiere de capacitación.

                                                                     sesgo y prejuicios

INVESTIGACION DE CAMPO           Herramienta útil para Costo operacional elevado,

                                                                    mejorar desempeño del       proceso de evaluación lento,

                                                                     evaluado, involucra,poca participación del evaluado,

participación directa            tanto en la evaluación como

del gerente en la                  en las medidas que se toman.

evaluación.Evaluación

profunda que permite

planeamiento de

mejoras a futuro.

Pese a que el tipo de evaluación que escogí, pudiera ser un poco controversial, debido a la cantidad de personas involucradas en el proceso de evaluar, por ende diferentes opiniones o conceptos respecto del desempeño de determinado prospecto, el método de 180º y 360º, me parece el indicado en mi caso en particular, ya que me desempeño laboralmente en una empresa dedicada al transporte terrestre privado de pasajeros (administrativa), por lo cual el capital humano de esta empresa, principalmente los conductores, quienes son la cara visible ante nuestros clientes, deben ser evaluados, no solo en base a su experiencia en el rubro, sino también en su desempeño en general a la hora de realizar sus funciones, es por esto que a la hora de evaluar su desempeño, es importante contar con información relevante desde diferentes puntos de vista, partiendo por el de la empresa, colegas, entorno y principalmente los clientes o usuarios.

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