CREATIVIDAD PARA LA SOLUCIÓN DE CONFLICTOS LABORALES TALLER “IDENTIFIQUE EL CONFLICTO”

CREATIVIDAD PARA LA SOLUCIÓN DE CONFLICTOS LABORALES

TALLER “IDENTIFIQUE EL CONFLICTO”

Caso

María trabaja en una empresa contratista, la cual realiza auditorías a empresas y verifican que los documentos y requisitos pertinentes para la realización de trabajos en campo estén avalados y al día. Maria cada mes debe entregar un informe final de todas las empresas a las cuales se les hizo la auditoría. El conflicto empieza cuando María tiene que pedirle a sus compañeros auditores si ya realizaron el informe correspondiente a sus empresas a cargo para poder unificar y entregar el informe final. Su compañero Manuel siempre entrega el informe el último día de plazo alegando que necesita más tiempo. Ramón realiza el informe de una manera diferente a la acordada, lo cual hace que Maria rehaga el informe. Nora, por otro lado, decide siempre entregar su informe sola porque no confía que sus compañeros hagan bien su trabajo y prefiere quedar bien ella.  En definitiva, María ha decidido tomar cartas en el asunto ya que no está nada contento con su equipo de trabajo.

Causas

• Mala comunicación
• Individualismo
• Reuniones no productivas
• Liderazgo no efectivo
• Falta de organización
• Falta de confianza y compromiso

Solución

María decide reunir a todo el equipo de trabajo para solucionar los inconvenientes y retrasos que han habido en la entrega de informes. Les pide a sus compañeros sinceridad y compromiso a la hora de llegar a un acuerdo, ya que el trabajo de todos se está viendo afectado. Aspectos como la comunicación, la confianza y el respeto deben estar dirigidos a un objetivo en común, que es mejorar el desempeño, eficiencia y productividad.

__________________________________________________________________

Presentado por: Valentina De Luque Correa.                                 

...