Caso Practico de Ergonomía y Psicosociología aplicada

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Facultad de Educación On Line

Maestría en Salud y Seguridad Ocupacional con mención en Prevención de Riesgos Laborales

TEMA:

Caso Practico de Ergonomía y Psicosociología aplicada

Presentado por:

Paralelo:  C

Módulo:

Ergonomía y Psicosociología Aplicada

Docente:

Francisco Alejandro Brito Minuche Dr; Msc.

Quito, septiembre de 2022

DESCRIPCIÓN DEL CASO PRÁCTICO

Figura Nro. 1[pic 2]

Descripción del Caso

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Fuente: (Brito F, 2022)

RESUMEN

      La Ergonomía y sus subdisciplinas como la Ergonomía Cognitiva estudian las condiciones del medio ambiente de trabajo, identificando, evaluando y controlando los condiciones ambientales, estructurales, físicas, organizacionales, sociales y también las individuales, con la finalidad de garantizar adaptabilidad y confort del trabajador al puesto de trabajo. Puede definirse como la técnica multidisciplinaria e integrativa de prevención laboral. Para la OIT, el estrés es la respuesta física y emocional a un daño causado por un desequilibrio entre las exigencias percibidas y los recursos y capacidades percibidos de un individuo para hacer frente a esas exigencias. El estrés relacionado con el trabajo está determinado por la organización del trabajo, el diseño del trabajo y las relaciones laborales, y tiene lugar cuando las exigencias del trabajo no se corresponden o exceden de las capacidades, recursos o necesidades del trabajador o cuando el conocimiento y las habilidades de un trabajador o de un grupo para enfrentar dichas exigencias no coinciden con las expectativas de la cultura organizativa de una empresa. El estrés es un fenómeno natural. Puede desencadenarlo cualquier factor emocional, físico, social o económico que requiera una respuesta o un cambio de una persona. Es un mecanismo de defensa que de muchas maneras ha garantizado la supervivencia de la especie humana. Sin embargo actualmente, el estrés prolongado se ha convertido en destructivo y debilitante. El estrés relacionado con el trabajo está determinado por la organización y diseño del trabajo, y por las relaciones laborales. El presente estudio analizo las condiciones psicosociales mediante metodología de ergonomía cognitiva de un grupo de trabajadores farmacéuticos, para  identificar y proponer correcciones dentro de la empresa que mejoren las condiciones laborales. Se realizó un estudio descriptivo y explicativo, diseño no experimental, cualitativo, en el cual se llevó a cabo revisión de biografiaría y normativa legal vigente relacionada como el Decreto Ejecutivo 2393, NTP  445 - INSST,  NTP 179 - INSST, entre otros, para así abordar y resolver las solicitudes del presente caso.

                  Palabras claves: ergonomía, carga, puesto de trabajo, estrés, fatiga mental, mobbing.

1. INTRODUCCIÓN

1.1 Antecedentes

La Ergonomía y sus subdisciplinas como la Ergonomía Cognitiva estudian las condiciones del medio ambiente de trabajo, identificando, evaluando y controlando los condiciones ambientales, estructurales, físicas, organizacionales, sociales y también las individuales, con la finalidad de garantizar adaptabilidad y confort del trabajador al puesto de trabajo. Puede definirse como la técnica multidisciplinaria e integrativa de prevención laboral.

Los factores de riesgo psicosociales son aquellas características de las condiciones de trabajo que afectan a la salud de las personas a través de mecanismos psicológicos y fisiológicos a los que se llama estrés. Podemos entender mejor la palabra psicosociales si la descomponemos: psico porque nos afectan a través de la psique (conjunto de actos y funciones de la mente) y; social porque su origen es social (determinadas características de la organización del trabajo).  (OIT, 2020)

Estudios especializados de salud y seguridad en el trabajo identifican cinco grandes grupos de riesgos psicosociales:

1. El exceso de exigencias psicológicas del trabajo: cuando hay que trabajar rápido o de forma irregular, cuando el trabajo no permite expresar las opiniones, tomar decisiones difíciles y de forma rápida;
2. La falta de control, influencia y desarrollo en el trabajo: cuando no tenemos margen de autonomía en la forma de realizar nuestras tareas, cuando el trabajo no da posibilidades para aplicar nuestras habilidades y conocimientos o carece de sentido, cuando no podemos adaptar el horario a las necesidades familiares o no podemos decidir cuándo se hace un descanso;
3. La falta de apoyo social y de calidad de liderazgo: cuando hay que trabajar aislado, sin apoyo de los superiores o compañeros y compañeras, con las tareas mal definidas o sin la información adecuada y tiempo;
4. Las escasas compensaciones del trabajo: cuando se falta al respeto, se provoca la inseguridad contractual, se dan cambios de puesto o servicio contra nuestra voluntad, se da un trato injusto e incluso violento o no se reconoce el trabajo, el salario es muy bajo, por ejemplo.
5.  Doble jornada o doble presencia: el trabajo doméstico y familiar supone exigencias cotidianas que deben asumirse de forma simultánea a las del trabajo remunerado. La organización del trabajo en la empresa puede impedir la compatibilización de ambos trabajos. (OIT, 2020)

1.2 Pregunta del problema de investigación

¿Cual es la evaluación ergonómica y psicosocial del grupo de trabajadores de la empresa Farmacia S.A.?

1.3 Objetivo General

Diseñar un plan de salud para los trabajadores de la farmacia para evitar que puedan tener problema de salud tanto físicamente como psicológicamente basándose en los errores para una mejora en el trabajo.

1.4 Objetivos Específicos

            Evitar conductas en el trabajo que conlleve a tener una carga psicosocial en la que impida tener un buen ambiente de trabajo

Reducir las lesiones que se puedan producir en un trabajo que tenga la necesidad de levantamiento de cargas

    2. MARCO CONCEPTUAL

2.1 Ergonomía

Ergonomía (o estudio de los factores humanos) es la disciplina científica que trata de las interacciones entre los seres humanos y otros elementos de un sistema, así como, la profesión que aplica teoría, principios, datos y métodos al diseño con objeto de optimizar el bienestar del ser humano y el resultado global del sistema. La ergonomía es la disciplina orientada a los conjuntos de elementos o componentes que interactúan entre sí (al menos, algunos de ellos), y que se organizan de una manera concreta para alcanzar unos fines establecidos (Real Academia Española, 2021b).

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