Opinión del libro Zapp

DATOS  RELEVANTES

• José era  una persona  organizada, y  escribía   el problema   en  su libreta tal  y  como se veía.
• Nadie  asume  responsabilidad de la necesaria. SI el trabajo no sale, es mi problema  no el de ellos.
• Todos  se  sienten  agusto de trabajar  aquí,  y  yo  hago lo mejor que se  pueda para mantener  su entusiasmo dijo  Lucia.
• La administración participativa surge  de la  idea  de involucrar a los  empleados en el proceso de la  toma de decisiones.
• Siempre  hay que  aumentar la  confianza, la  autoestima  y  el control.
• Cuando Lucia hablaba  con alguien no lo menospreciaba ni lo hacia  sentir inferior.Aun cuando  hubiera un problema, ella  decía lo que  tenia que decir para lograr que las personas  se sintieran,  tranquilas  consigo mismas.
• Mantener  el autoestima  debe ser  el primer paso para  cualquier empresa. Y  las personas  se  sienten   bien  si les  demuestras confianza.
• Hay que saber escuchar  a las personas. Se puede   hacer un resumen, y así sabremos si responde a lo que se nos  comento.
• El control era  delegar  y la  frecuencia con que se revisaba lo que  hacia  la gente.
• Solicitar  ayuda para resolver  problemas y  ofrecer  ayuda sin  quitar responsabilidades.
• Puntos  a considerar para mejorar  el  trabajo: dirección, conocimiento, recursos y apoyo.
• Hay que  saber   liderar  no mandar  al grupo y cada  grupo debe tener un líder.
• Una  vez que se  encuentre  el camino correcto siga  intentándolo,siga  aprendiendo , siga  mejorándolo y  siga creciendo.
• José   nunca  debí pensar  que a la  gente  solo le  importaba  el   pago, vacaciones y  pensiones.
• Si José se preocupara  por su empleados  todo  marcharía  de  forma  correcta, además  de  compartir cada  uno de los fracasos  y  triunfos.
• La Supervisora Lucia Tormenta es  una de las personas  que sabe  trabajar con  sus  empleados  ya  que  para  ella  lo importante es  saber  tratar  a  cada una  de las personas  dándoles  motivación.

ANALOGÍAS O METAFORAS

• Brillante  como un relámpago
• Bruscamente
• Castillo
• Chamuscado
• Desplomándose
• Expertos en incendios
• Garras
• Incendios
• Largarnos
• Le daré la  vuelta  a los  cincuenta centavos
• Momias
• Nada de  relámpagos  por aquí
• Revoloteaban
• Rugió
• Un color  rojo como el carro de   bomberos
• Velozmente
• Zombis

CRITICA

En cualquier tipo de trabajo, para podernos entender como seres humanos, debemos siempre  escuchar  a los demás,  ya que de  ellos  pueden surgir  ideas tan grandiosas, aunque parezcan  insignificantes, pues des estas  podemos sacar un  máximo provecho.

Una parte importante del  trabajo es  que  todos  debemos trabajar en  equipo,  para poder  agilizar  todas y cada una de las tareas y  así lograrlos  objetivos planteados, además   de poder   tomar le  control de cualquier  situación que se presente. Y nunca debemos  de imitar  a las personas, ya que  todos  somos una persona  diferente  y sabremos como controlar cada uno de  nuestros problemas y/o limitaciones y así  mismo saber como poderlos   resolver.

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