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PROGRAMA DE POSTGRADO DE ESPECIALIZACIÓN


Enviado por   •  21 de Octubre de 2015  •  Documentos de Investigación  •  1.472 Palabras (6 Páginas)  •  216 Visitas

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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PANAMÁ[pic 1][pic 2]

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

PROGRAMA DE POSTGRADO DE ESPECIALIZACIÓN

EN ALTA GERENCIA

ASIGNATURA:                ASPECTO HUMANO EN LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO

CÓDIGO:                        9017

CRÉDITOS:                        3

HORAS:                        48

 PROFESOR:                       DALYS B. GUEVARA

OBJETIVO GENERAL:

        Al finalizar el curso el participante aplicará los principios básicos de las ciencias del comportamiento humano en el desarrollo de las organizaciones de trabajo, bajo las nuevas reglas del juego global.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

  • Analizar las variables más relevantes del comportamiento humano en el desarrollo de las organizaciones.
  • Explicar por qué los administradores requieren del conocimiento del comportamiento humano.
  • Explicar los factores que determinan la personalidad del individuo, sus valores, actitudes y habilidades.
  • Resumir cómo las teorías de aprendizaje proporcionan elementos de juicio sobre los cambios de comportamiento.
  • Explicar el  proceso de toma de decisiones.
  • Analizar el concepto de motivación, las teorías más significativas y su aplicación
  • Describir la vinculación entre los planes de pago basados en las habilidades y las teorías de motivación.
  • Explicar la creciente popularidad de los equipos de trabajo, su formación y evolución.
  • Analizar el concepto de “coaching” y el de liderazgo, las diferentes teorías y las competencias requeridas en un líder
  • Analizar el papel de la comunicación en el desempeño de la organización.
  • Analizar el proceso de cambio organizacional y el de calidad total en las organizaciones
  • Identificar medios para resolver conflictos de forma sensata y eficiente.

PROGRAMA GENERAL

CONTENIDO                                                                                                   SESIÓN

Lineamientos del curso. Presentación. Formación de grupos

INTRODUCCIÓN

  • Retos y desafíos del mundo actual
  • Tendencias en las organizaciones modernas
  • Responsabilidad social empresarial
  • Tecnología – Productividad – Competitividad
  1. EL COMPORTAMIENTO HUMANO Y LOS ADMINISTRADORES
  1. El reemplazo de la intuición por el estudio sistemático
  2. Desafíos y oportunidades
  3. La administración de la diversidad de la fuerza de trabajo.
  4. Disciplinas que contribuyen al campo del comportamiento humano.

Ejercicio de autoconocimiento. Dinámica de integración

12 de agosto

1

  1. FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL
  1. Características biográficas
  2. Personalidad
  3. Actitud
  4. Aptitud
  5. Valores
  6. Aprendizaje

 TALLER: DEFINICIÓN DE PERSONA. Test de personalidad

Análisis de videos

19 de agosto

2

  1. PERCEPCIÓN Y TOMA INDIVIDUAL DE DECISIONES
  1. ¿Qué es la percepción y por qué es importante?
  2. Factores que influyen en la percepción.
  3. El vínculo entre la percepción y la toma individual de decisiones.
  4. Modelos para optimizar y buscar alternativas para la toma de decisiones

Lectura de tema: ¿Qué es primero la empresa o la gente?

26 de agosto

3

  1. MOTIVACIÓN
  1. ¿Qué es la motivación?
  2. Primeras teorías sobre la motivación
  3. Teorías contemporáneas de la motivación.
  4. Motivación de los conceptos a las aplicaciones

Taller (separata):  Discusión y presentación de las Teorías de motivación

2 de septiembre

4

  1. COMPRENSIÓN DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO
  1. ¿Por qué la gente se une a grupos?
  2. Individuo versus grupo
  3. Estructura de los grupos
  1. .Efectos de la cohesión sobre la productividad de los grupos
  2. .Los equipos en comparación con los grupos. ¿Cuál es la diferencia?
  3. ¿Por qué se han vuelto tan populares los equipos?

5.7.Hacia la constitución de equipos de alto desempeño

            5.8.Cómo convertir a los individuos en jugadores de equipo

Dinámica de trabajo en equipo

9 de septiembre

       5

  1. Presentación 1: El rol de la inteligencia emocional en las organizaciones.

Parcial #1

16 de septiembre

6

  1. Liderazgo
  1. Enfoques básicos y teorías contemporáneas de liderazgo

7.2Liderazgo situacional

Presentación 2: Equipos altamente eficaces

23 de septiembre

7

  1. COMUNICACIÓN
  1. El arte de la comunicación efectiva
  2. Asertividad, empatía, retroinformación
  3. Mensajes corporales: Comunicación no verbal.
  4. Comunicación escrita, pictórica, etc.
  5. La Ventana de Johari
  6. Temas actuales en la comunicación

Presentación 3:  Coaching personal y empresarial

30 de septiembre

8

  1. ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO Y MANEJO DEL ESTRÉS
  1. Resistencia al cambio y cómo superarla. Factores que influyen.

Lectura 1: KOTTEER, John. Nuestro Témpano se Derrite. Grupo Editorial Norma.

7 de octubre

9

  1. Presentaciones:
  1. Manejo del estrés personal
  2. Administración del tiempo

14 de octubre

10

  1. Presentación 6: Importancia del recurso humano en la calidad de las organizaciones y el servicio al cliente.

Lectura 2: ¿Quién mató el cambio? Autor Ken Blanchard/ J:hon Britt.

21 de octubre

11

  1. EL CONFLICTO, LA NEGOCIACIÓN Y EL COMPORTAMIENTO ENTRE GRUPOS.
  1. Manejo de conflictos y negociación
  2. Las relaciones entre grupos.

Desarrollo de caso

28 de octubre

12

  1. PARCIAL# 2

Análisis de caso

ENTREGA DE PROYECTO: Incluye documento escrito y presentación  en PowerPoint en CD

11 de noviembre

13

  1. SUSTENTACION DE PROYECTOS

18 de noviembre

14

15 SUSTENTACION DE PROYECTOS

26 de noviembre

15

 16 SUSTENTACION DE PROYECTOS

2 de diciembre

16

...

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