PROGRAMA DE POSTGRADO DE ESPECIALIZACIÓN

Lineamientos del curso. Presentación. Formación de grupos

INTRODUCCIÓN

• Retos y desafíos del mundo actual
• Tendencias en las organizaciones modernas
• Responsabilidad social empresarial
• Tecnología – Productividad – Competitividad

1. EL COMPORTAMIENTO HUMANO Y LOS ADMINISTRADORES

1. El reemplazo de la intuición por el estudio sistemático
2. Desafíos y oportunidades
3. La administración de la diversidad de la fuerza de trabajo.
4. Disciplinas que contribuyen al campo del comportamiento humano.

Ejercicio de autoconocimiento. Dinámica de integración

12 de agosto

1

1. FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

1. Características biográficas
2. Personalidad
3. Actitud
4. Aptitud
5. Valores
6. Aprendizaje

 TALLER: DEFINICIÓN DE PERSONA. Test de personalidad

Análisis de videos

19 de agosto

2

1. PERCEPCIÓN Y TOMA INDIVIDUAL DE DECISIONES

1. ¿Qué es la percepción y por qué es importante?
2. Factores que influyen en la percepción.
3. El vínculo entre la percepción y la toma individual de decisiones.
4. Modelos para optimizar y buscar alternativas para la toma de decisiones

Lectura de tema: ¿Qué es primero la empresa o la gente?

26 de agosto

3

1. MOTIVACIÓN

1. ¿Qué es la motivación?
2. Primeras teorías sobre la motivación
3. Teorías contemporáneas de la motivación.
4. Motivación de los conceptos a las aplicaciones

Taller (separata):  Discusión y presentación de las Teorías de motivación

2 de septiembre

4

1. COMPRENSIÓN DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO

1. ¿Por qué la gente se une a grupos?
2. Individuo versus grupo
3. Estructura de los grupos

1. .Efectos de la cohesión sobre la productividad de los grupos
2. .Los equipos en comparación con los grupos. ¿Cuál es la diferencia?
3. ¿Por qué se han vuelto tan populares los equipos?

5.7.Hacia la constitución de equipos de alto desempeño

            5.8.Cómo convertir a los individuos en jugadores de equipo

Dinámica de trabajo en equipo

9 de septiembre

       5

1. Presentación 1: El rol de la inteligencia emocional en las organizaciones.

Parcial #1

16 de septiembre

6

1. Liderazgo

1. Enfoques básicos y teorías contemporáneas de liderazgo

7.2Liderazgo situacional

Presentación 2: Equipos altamente eficaces

23 de septiembre

7

1. COMUNICACIÓN

1. El arte de la comunicación efectiva
2. Asertividad, empatía, retroinformación
3. Mensajes corporales: Comunicación no verbal.
4. Comunicación escrita, pictórica, etc.
5. La Ventana de Johari
6. Temas actuales en la comunicación

Presentación 3:  Coaching personal y empresarial

30 de septiembre

8

1. ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO Y MANEJO DEL ESTRÉS

1. Resistencia al cambio y cómo superarla. Factores que influyen.

Lectura 1: KOTTEER, John. Nuestro Témpano se Derrite. Grupo Editorial Norma.

7 de octubre

9

1. Presentaciones:

1. Manejo del estrés personal
2. Administración del tiempo

14 de octubre

10

1. Presentación 6: Importancia del recurso humano en la calidad de las organizaciones y el servicio al cliente.

Lectura 2: ¿Quién mató el cambio? Autor Ken Blanchard/ J:hon Britt.

21 de octubre

11

1. EL CONFLICTO, LA NEGOCIACIÓN Y EL COMPORTAMIENTO ENTRE GRUPOS.

1. Manejo de conflictos y negociación
2. Las relaciones entre grupos.

Desarrollo de caso

28 de octubre

12

1. PARCIAL# 2

Análisis de caso

ENTREGA DE PROYECTO: Incluye documento escrito y presentación  en PowerPoint en CD

11 de noviembre

13

1. SUSTENTACION DE PROYECTOS

18 de noviembre

14

15 SUSTENTACION DE PROYECTOS

26 de noviembre

15

 16 SUSTENTACION DE PROYECTOS

2 de diciembre

16