Parcial1=Comportamiento organizacional Clara MERMIN
Enviado por Clara Wyb Mermin • 30 de Abril de 2017 • Examen • 1.601 Palabras (7 Páginas) • 174 Visitas
Parcial1=Comportamiento organizacional Clara MERMIN
1/ Como gerente de área, debo cumplir varias funciones, tales como: La planeación, la organización, la dirección y el control. Tengo que ejecutar el objetivo o misión de la organización. A pesar de que esta misión varía según las características del contexto donde actúe existen seis responsabilidades básicas que constituyen la esencia de su acción, esta son las siguientes:
- Perpetuar la organización;
- Proporcionar dirección a la organización;
- Incrementar la productividad;
- Satisfacer a los empleados;
- Contribuir con la comunidad.
También tengo tres roles que cumplir, el de la interpersonal o mi misión será Se encuentra asociados con la interacción del gerente con otros miembros de la organización: superiores, subordinados, iguales y personas externas a la organización. El rol informativo donde Se encuentra relacionados con la recepción, procesamiento y transmisión de información, y el rol decisivo que es de tomar de decisiones. Debo utilizar la información disponible para fundamentar la escogencia de opciones entre diferentes alternativas.
Tambien debo tener habilidades gerenciales, es decir que debo tener conocimiento en la área de mi trabajo, habilidades humanas para mejor conocer las personas que trabajan conmigo.
2/ Para lograr una effectividad organizacional occupas un estudio sistematico del comportamiento y una admanistracion pasada en evidencias. Sumado a esto a la intuicion.
Para el logro de esto es necesario un cambio en el comportamiento organizacional, para lo cual es necesario tomar en cuenta tres puntos medulares de cada organizacin:
La naturaleza de la persona nos habla de las diferencias individuales de una conducta motivada y el cuidado de la dignidad humana.
La naturaleza de los grupos, es la forma en que las personas interactan entre si en cada organizacin y la forma en que comparten normas y objetivos.
La naturaleza de las organizaciones, es la forma mediante la cual en una empresa se administra a las personas durante su trabajo.
3/ Los tres niveles que tiene que analizar para lograr dicha efectividad son : los insumnos, los procesos y los resulatados.
Por los insumnos, son variables que conducen a los procesos se dividen en tres niveles ; nivel individual, nivel grupal y nivel organizacional ; los insumnos son como los sustantivos del comportamiento organizacional.
Los procesos son como los verbos (las acciones que los individuos del grupo y organizaciones realizan) tambien se dividen en nivel individual, nivel grupal, y nivel organizacional.
Los resultados son las variables que se esperan obtener y resultan affectadas por las anteriores dos(inumnos y procesos).
4/ Les actores organizationels tienen attitudes, des emociones, des relations ... Los tres principales elementos de las actitudes son: cognitivo, affectivo y comportamiento.
Los elementos de la s actitudes se relacionanentre porque el comportamiento, las actitudes estan en consistencia gracias a una disonanacia cognitiva.
5/ La satisfacion laboral, Involucramiento en el trabajo, Facultación psicológica, Compromiso organizacional, Apoyo organizacional percibido (AOP), Compromiso del empleado,. Las actitutades se parecen en que miden practicamente lo mismo y por ocasiones pueden confundirse
6/ La satisfacción laboral, este es un sentimiento positivo respecto en el trabajo.
Generalmente los métodos para medir son la puntuación general única;” Likert de 5 o 7 opciones de respuesta”, los factores que influyen en la satisfaccion en el trabajo son, como la suma de facetas, el salario, el pais, la personalidad del trabajador.
7/Lo que favorece la satisfaccion laboral son : La actividad, el salario, la supervison, los companeros de trabajo, y el general,la personalidad, el pais, el désempeno, comportamiento de ciudadanía organizacional, la rotación de personal. Para la mayoria de las personas el mas importante entre el trabajo y el salario, es en el trabajo, el desempeño en el trabajo esta mas satisfactorio que el salario la mayoría de los trabajadores quieren, sobre todo, una obra "interesante"
la mayoría de los trabajadores quieren, sobre todo, un trabajo "interesante".También dépende de las condiciones de los trabajadores.
8 / Los aspectos en que influye la satisfaccion laboral son : el desempeño y productividad porque los trabajadores son mas felices. En consecuencia mas productivos.
9/ Las emociones no son racionales, existen differentes tipos de emocions como experimentadas, manifestadas, actuación superficial, actuación profunda. Y una de las funciones es que influye en la toma de decisiones.
10/Existen muchos factores que influyen en las emociones y de los estados ánimos
• Personalidad
• Día de la semana y hora del día
• El clima
• Estrés
• Actividades sociales
• Sueño
• Ejercicio
• Edad
• Género
11/ A favor de la inteligencia emocional hay varios evidencias como el atractivo intuitivo, por ejemplo las personas pueden detectar las emociones de los demás y controlan las propias, también significa que la persona que tiene inteligencia emocional se desempeñara en el trabajo.
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