Presentación del problema por el supervisor.

Evaluación del trabajo:

1. Presentación del problema por el supervisor.

Cada vez que se asigna un carro nuevo al grupo, tiene el problema de que cada uno de los mecánicos se siente con derecho a él. Siempre cualquiera que sea la decisión que toma el supervisor, es criticado por los que no han sido beneficiados con el cambio. Ahora acaban de darle un chevrolet nuevo y el supervisor se encuentra otra vez frente al desagradable problema de asignarlo a alguno de los hombres de tu equipo. Esta vez, has dispuesto a dejar la decisión en manos de ellos. Vas a llamarlos y sin traslucir en ningún momento tu opinión personal, quieres decidir lo que ellos consideren más acertado.

¿Quedo claro el problema del grupo?

Sí, es una disputa que ellos tiene cada cierto tiempo que les disponen un carro para el trabajo que ellos realizan.

¿Se dejó claramente la solución del problema a la responsabilidad del grupo?

Si, el supervisor dejo que en mano de ellos tomaran la decisión de solucionarlo.

¿Restringió el supervisor alguno de las soluciones posibles?

En ningún momento el supervisor restringió alguna de las posibles soluciones, nada más estuvo pendiente del resultado.

¿Surgió en alguna forma alguna solución?

No todo a la expectativa la decisión tomara el grupo.

2. Reacción inicial del grupo de mecánicos.

Pues para algunos es una sorpresa, ya que es la primera vez que el supervisor lo dejo a manos de ellos.

¿Quién fue el primero en hablar?

Sr. Chávez hablo primero al parecer su vehículo estaba en mal estado dio detalles de su problema que tiene ya que el viaja lejos.

¿A quién se dirigió las primeras observaciones?

Al supervisor dándole agradecimiento de lo que hace por el equipo.

¿Hubo algún cambio en el curso de la discusión?

No, hubo ningún cambio la discusión empezó hasta encontrar una solución.

¿Cuál fue en principio la actitud de los mecánicos entre si?

Fue que ellos sintieron en algún momento que son tomados muy en cuenta por el supervisor, ya también pensaron en algún momento tal vez se exageraban de las reacciones anteriores sobre las decisiones del supervisor.

¿Cambió esta actitud en algún momento?

Si, tuvieron un cambio sobre respetar las decisiones del supervisor

3. Tras una solución. ¿Cuál fue la solución que propusieron?

Analizaron, los problemas de cada uno, y el que estaba en una situación crítica allí fue donde se asignó el vehículo.

¿Hubo sentimientos de frustración?

Al parecer no pero sentimientos encontrados.

Si los hubo. ¿Cómo los manifestaron?

Los sentimientos encontrados se dieron cuenta de que se pasaban mucho de los comentarios que hacia sobre el supervisor anteriormente, ahora que ya saben cómo es, de difícil tomar las

...