Psicología de las organizaciones: Experiencias

Psicología de las organizaciones: Experiencias

(El concepto clave es el de contrato psicológico- Tener en cuenta la teoría y la técnica)

1. Introducción:

Hay un contrato psicológico implícito entre el individuo y las organizaciones de las que es miembro.

Este contrato está vinculado con las expectativas de la organización que espera la persona satisfaga. Pero también incluye las expectativas del individuo y a su contribución para cumplirlas.

-Es dinámica y cambiante: se renegocia constantemente. Significa que hay una influencia mutua entre las expectativas y contribuciones  del individuo y la compañía

-Las premisas son implícitas: Las expectativas no se plantean

- La persona es más flexible y receptiva durante el primer período de socialización

Tiene importantes implicancias en la productividad y satisfacción individual. EJ: no es lo mismo una maestra que cree que los alumnos son tontos a que son inteligentes.

1. Procedimiento para la reunión de grupo

Pone un caso  donde el instructor espera saber: las expectativas de los alumnos, cómo creen que él va a aportar a su satisfacción y como creen que ellos van a poder aportar en el proceso.

• 1ro: preparación para las entrevista con los alumnos:

 Se dividen en 4 grupos de discusión y cada uno elige un representante a ser entrevistado que va a contar las respuestas del grupo sobre ciertos temas. El representante tiene que entender la posición de su grupo para presentarlo  adecuadamente frente a las preguntas que haga el profesor (hay una guía de preguntas para hacer)

• 2do: Entrevistas a alumnos.
• 3ro: Preparación para las entrevistas de los alumnos al profesor

La idea es que descubran las expectativas del instructor. Para esto forman los grupos anteriores y elige un representante que entreviste al profesor según la guía de preguntas. El representante tiene que entender las inquietudes del grupo

• 4to: Los estudiantes entrevistas al instructor
• Comparación de ambas entrevistas

1. Resumen del texto

El programa característico de la compañía suele ser muy unilateral. Las comunicaciones van de la organización al individuo. “esta es nuestra política y expectativas”

Como consecuencia el nuevo sujeto siente que la empresa es más poderosa que él y genera impotencia, enuncia lo que quieren oir en vez de lo que sienten. Esto conduce a la pasividad.

La dependencia inicial es clave para la empresa para que socialice al nuevo integrante y acepte normas, valores y se adapte al estilo de la empresa

UNILATERIALIDAD ----------- IMPOTENCIA – INCAPACIDAD - DEPENDENCIA ------------- PASIVIDAD

Las empresas interpretan la pasividad como indicio de que el nuevo empleado requiere más dirección y desea que le digan que hacer ----- CIRCULO DE RETROACCIÓN

La organización necesitan personal innovador y creador para seguir produciendo en un medio cambiante. El desarrollo y satisfacción del sujeto requiere también esta clase de conducta

Decisiones del sujeto al incorporarse:

1: VOLUNTAD DE INCORPORARSE (No siempre lo decide. Ej: servicio militar en donde el contrato psicológico se hace muy estructurado y limitador porque especifica TODO)

2: DECISION DE PARTICIPAR.  Se refiere a lo que pasa después de incorporarse y tiene que ver con la clase de interacción diaria entre él y la organización. Ej: estudiantes no están acostumbrados a asumir la responsabilidad por su aprendizaje, cuando se los invita a participar, se desorientan (depende del contrato psicológico establecido)

Cuando se establece el contrato, después se pueden generar conflictos o desacuerdos, se puede tener el derecho de disentir y de argüir y se puede introducir un proceso de toma de decisiones para resolver conflictos que presupongan responsabilidades

Cooperación técnica: una forma de trabajo conjunto de profesionales y pobladores

Cooperación técnica (cooperación entre actores) vs Asistencia técnica convencional (asistencialista, verticalista)

La metodología de planificación: Por si sola no asegura nada. Su eficacia depende de la manera en que se comunique o se enseñe.

La cooperación técnica es:

“ Una forma de relación entre 2 o más actores con experiencias y conocimientos distintos, que interactúan en función de una “técnica” que facilite o permita la solución de uno o más problemas y necesidades de 1 o más actores”

E implica:

• enfrentar y superar conflictos entre actores
• Dar y recibir conocimientos
• No mantener una postura  impositiva o asistencialista

3 ideas y 1 desafío de la cooperación técnica:

1RA IDEA: Para que exista cooperación técnica para la solución de problemas, debe haber actores con experiencias y conocimientos diferentes que al interactuar rompen o abren sus particulares experiencias encontrando salidas al problema que los convoca

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