Psicologia organizacional

PROGRAMA DE INDUCCION Y CAPACITACION

ANGIE PUENTES

JESSICA HERRERA

LIZETH GOMEZ

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FUNDACION UNIVERSITARIA LUIS AMIGO

23/09/2015

INTRODUCCION

El programa de inducción y capacitación de la CLINICA LOS SAUCES  consiste en proporcionar a los empleados nuevos  la información básica y necesaria para el cumplimiento de sus funciones, teniendo en cuenta que para un buen desempeño en la empresa es necesaria la adaptación y comodidad del empleado frente a su área de trabajo, además del conocimiento acerca de la empresa, con el fin de facilitar cada tarea que deba ser realizada y de potencializar las aptitudes del empleado, a partir de esto la clínica se compromete a hacer un registro del desempeño y mejoramiento periódico de las dificultades del cargo teniendo en cuenta las necesidades de la empresa y así mismo del trabajador con el fin de garantizar un buen desempeño y rendimiento laboral del empleado.

JUSTIFICACION

El programa de inducción y capacitación de la CLINICA LOS SAUCES se realiza con el propósito de mejorar la calidad de desempeño de los nuevos empleados, evitando así los costos y el tiempo que la persona pueda gastar por si sola en investigar sobre los objetivos, necesidades, políticas, beneficios como empleado y formas de intervención dentro de la empresa, a partir de esto se garantiza una mejor labor por parte de los empleados pues antes de que empiecen a trabajar ya tendrán claro como es el funcionamiento general y cuáles son las habilidades básicas que deben tener para el cargo que vallan a ocupar dentro de la CLINICA.

Este programa tiene beneficios tanto para los empleados que han sido reclutados como para la empresa, estos serán reflejados a corto plazo y serán posteriores a la entrada de nuevos funcionarios pues el empleado ya tiene la capacidad para saber cómo es el funcionamiento y cuál va a ser su participación dentro de la Clínica, se le da la posibilidad al funcionario  de reconocimiento de sus capacidades y de esta manera se evitan errores en las labores del trabajador,  y a partir de esto se beneficia la calidad y el servicio de la empresa, incrementa la productividad y así mismo la motivación de los empleados, garantizando la comodidad del trabajador y efectividad en los objetivos que priman en la empresa.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

• Promover la adaptación y la eficiencia de los funcionarios nuevos legitimando el programa de inducción y capacitación con el fin de que el empleado tenga las herramientas necesarias para sus labores en el inicio de su reclutamiento, teniendo en cuenta las necesidades y prioridades de la empresa.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Establecer junto con RECURSOS HUMANOS un programa de seguimiento sobre conflictos o problemas de adaptación en la empresa.
• Diseñar diversos medios que puedan facilitar al nuevo funcionario las labores frente a sus cargos.
• Valorar y prevenir los riesgos a los cuales están expuestos los funcionarios médicos y administrativos.
• Promover el rendimiento y calidad frente a las funciones de cada cargo
• Plantear la iniciativa del programa de inducción y capacitación con el fin de que este pueda ser legitimado y utilizado en cualquier caso de reclutamiento.
• Generar eventos motivacionales para los funcionarios con el fin de que estos puedan mejorar su calidad y desempeño laboral.
• Evaluar periódicamente el desempeño del cargo de los empleados para reforzarlos con diversas técnicas en las funciones en las cuales están fallando con el propósito de mejorar sus habilidades y la productividad de la Clínica.

MARCO TEORICO

INDUCCION:

Consiste en la orientación, ubicación y supervisión que se efectúa a los trabajadores de reciente ingreso y puede aplicarse así mismo a los que van a suplantar algún cargo y el cual es realizado durante el período de desempeño inicial ("periodo de prueba")

Dentro del programa de inducción se incluye la misión, visión, políticas, objetivos, horarios, riesgos, trabajo en equipo, visita a las instalaciones entre otras, este proceso será evaluado en el periodo de prueba teniendo en cuenta como es la adaptación del funcionario en su cargo y con sus compañeros de trabajo y la evaluación  del desempeño y productividad laboral. DESSLER, Gary. (1996)

OBJETIVOS DE LA INDUCCION:

• El objetivo principal de la inducción es brindar al trabajador una efectiva orientación general sobre las funciones que desempeñará, los fines y estructura de la CLINICA LOS SAUCES.

• Ayudar a los nuevos empleados de la institución, a conocerse y así mismo para tener un comienzo productivo  y beneficioso tanto para ellos como para la empresa.
• Reducir temores y ansiedades del empleado
• Ayudar a los nuevos empleados a introducir un sentimiento de pertenencia y aceptación para generar entusiasmo y una alta moral.

CAPACITACION:

Es el proceso para enseñar a los empleados nuevos las habilidades básicas que necesitan saber para desempeñar su trabajo y que ofrece la posibilidad de mejorar la eficiencia del trabajo de la empresa, permitiendo a su vez que el trabajador se adapte a las nuevas circunstancias que se presentan tanto dentro como fuera de la organización.

OBJETIVO DE LA CAPACITACION:

• Proporcionar a los empleados la oportunidad de adquirir mayores aptitudes, conocimientos y habilidades que aumentan sus competencias, para desempeñarse con éxito en su puesto. De esta manera, también resulta ser una importante herramienta motivadora.

METODOLOGIA

ACTIVIDADES DE INDUCCION GENERAL:

1. Enseñar la información general de la Clínica como lo es la historia, misión, visión, políticas, objetivos y reglamentos.
2. Informar a los nuevos funcionarios acerca de los horarios, días de descanso, fechas y formas de pago, prestaciones y fechas de vacaciones.
3. Presentar al empleado con el supervisor y su área de trabajo.

ACTIVIDADES DE INDUCCION ESPECÍFICA:

1. El supervisor inmediato de los nuevos funcionarios se encargara de darles la bienvenida y hacer un recorrido junto con los nuevos empleado por las instalaciones de la Clínica.
2. Se presentaran a los nuevos trabajadores con sus compañeros de trabajo.
3. Se prestara información más específica acerca de los requerimientos laborales para cada cargo.
4. Se dará información acerca de los riesgos físicos y emocionales de su área de trabajo.
5. Se explicaran las expectativas acerca del desempeño y las reglas específicas del cargo dentro de la organización.
6. El supervisor inmediato hará un seguimiento al nuevo funcionario durante las primeras semanas para asegurarse de su integración en el grupo de trabajo y del manejo de sus labores.

ACTIVIDADES DE CAPACITACION FORMAL:

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