Tarea No.1 Psicología Individual ¿Qué pasó con Susana?

Tarea No.1 Psicología Individual

¿Qué pasó con Susana?

Respuestas:

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1. ¿Qué resultados esperaba obtener de Susana al llegar a la oficina ese día? Que revisara y le diera formato a la presentación que preparo para el evento de la Cámara.

2. ¿Qué quiere lograr con la llamada? Información que le ayudaría a realizar su trabajo, que le brindara el apoyo necesario para laborar e informarle lo sucedido.

3. Determine tres ideas importantes que desea transmitirle a Susana

• Buscar información que le podría ayudar un poco, para realizar lo prioritario
• Comentarle todo lo sucedido al jefe como de lugar.
• Enfocarse en lo que verdaderamente importa.

4. ¿Cuál espera que sea la reacción de Susana? Al no haber cumplido con lo dado en su trabajo, al no ser responsable por x razón.

5. ¿Como puede conciliar sus intereses con los de ella? Realizando una conversación del por que lo sucedido y como se puede remediar el daño mutuo para llegar a acuerdo.

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1. ¿Cómo cree que reaccionará su jefe? Al no ofrecerle los recursos necesarios para que su rendimiento fuese mucho mayor, al no buscar el tiempo para conversar los procesos que se requieren por no prestarle la debida atención al empleado.

2. ¿Qué piensa que es lo primero que dirá cuando usted tome el teléfono al responder esa llamada? Por lo enojado quizás la despida, sin pensar en una posible respuesta y ver el porqué de lo sucedido.

3. ¿Qué es lo primero que usted quiere decirle? Contarle la situación que estoy viviendo, y  la adquisición de información que necesito para realizar dicho trabajo.

4. ¿Cuáles son sus prioridades? La poca información dada por el jefe, también el equipo o el material de apoyo para realizar el trabajo y una mejor comunicación.

5. Determine tres alternativas de solución que puede plantearle a su jefe para enfrentar ese contratiempo

• Contarle lo sucedido
• Ofrecerle un mejor rendimiento.
• Realizar un mejor trabajo a cambio de que nos brinde lo necesario.

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