Tecnica de los 6 sombreros

¿Qué es la técnica de los 6 sombreros?

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La técnica de los seis sombreros fue ideada por el psicólogo maltés Edward de Bono en su libro Six Thinking Hats, publicado en 1986. Esta estrategia está cargada de creatividad e ingenio. Te ayudará a tomar decisiones asertivas en el ámbito personal o en la gestión de equipos de trabajo. Con los seis sombreros para pensar puedes evitar que la experiencia de tomar decisiones se convierta en un proceso traumático. Al contrario, puede ser una experiencia positiva y cargada de aprendizaje.

Este método consiste en simular lo que ocurre en la mente humana adoptando el símil de un sombrero que podemos quitarnos o ponernos a nuestra voluntad. Con el sombrero puesto tendremos que adoptar la postura que mande el color del sombrero. Esta técnica está asociada con el pensamiento lateral, que provee de recursos a equipos de trabajo para pensar juntos más efectivamente. También brinda herramientas para planear procesos de pensamiento de un modo detallado y cohesivo.

Son seis sombreros de colores distintos, y cada uno fija una postura diferente al momento de tomar decisiones. Esto nos permitirá ver el problema o la decisión a tomar desde sus distintas ópticas.

Los seis sombreros son:

[pic 2]1. Sombrero azul

Este sombrero es el encargado de controlar al resto de los sombreros en cuanto al tiempo y orden de intervención durante el debate. La persona que encarne el sombrero azul debe tener competencias de carácter resolutivo o talento en la resolución de conflictos. En su postura de moderador, el encargado del sombrero azul tendrá la responsabilidad de:

• Dirigir el principio y fin de cada sesión de pensamiento.
• Tener la potestad para situar objetivos.
• Definir la ruta para llevar los objetivos a cabo.
• Realizar preguntas cuando lo considera necesario.
• Mantener al grupo focalizado en el objetivo.
• Evaluar lo que se tiene y hacia dónde se dirige.

2. Sombrero blanco

Quien use este sombrero tendrá una postura neutral y objetiva. El sombrero blanco explica los hechos o cifras. Y, además, toda la información que se pueda recabar sobre el tema. La información clave es presentada o discutida. La ausencia de información clave también se identifica en este punto. Las principales funciones del sombrero blanco son:

• Recabar, organizar y exponer cifras sobre el tema en discusión.
• Identificar información que esté ausente.
• Presentar los puntos de vista de gente que no esté presente de manera factual.

3. Sombrero rojo

El portador del sombrero rojo puede expresar sus sentimientos y emociones de manera, incluso, irracional. Representa las emociones, nuestros instintos y sentimientos viscerales. Su función dentro de la técnica de los 6 sombreros es:

• Abordar el problema desde la emotividad.
• Plantear una opinión desde los sentimientos más sinceros y pasionales.
• Expresar lo que realmente se desea.

4. Sombrero negro

Quien encarne el sombrero negro representará al lógico negativo. Este nos muestra una visión más racional de una posible decisión, lo que nos permitirá tener una visión realista del tema. Las principales funciones del sombrero negro son:

• Exhibir un juicio negativo constructivo.
• Identificar claramente las barreras, peligros, riesgos y otras connotaciones negativas necesarias que se deben abordar al momento de tomar una decisión.
• Tener un pensamiento crítico, pero sin querer llegar a la confrontación.
• Su intención será mostrar la realidad negativa de manera conciliatoria.

5. Sombrero amarillo

Contrario al sombrero negro, nos muestra el lógico positivo de una determinada situación, permitiéndonos ver las oportunidades, pero desde la realidad. El portador del sombrero amarillo podrá:

• Exponer un juicio positivo, pero lógico.
• Plantear su opinión desde una óptica analítica.
• Presentar argumentos válidos a favor, pero sin caer en el optimismo ciego.

6. Sombrero Verde

Este es el sombrero más atrevido de todos, puesto que abre las posibilidades creativas. Está asociado con su idea de pensamiento lateral o divergente. Las características del sombrero verde son:

• Es retórico.
• Asume riesgos.
• Confronta al lógico negativo (sombrero negro), para buscar alternativas aleatorias para los posibles riesgos.
• Tiene una postura creativa e ingeniosa.

¿Cómo desarrollar la técnica de los seis sombreros?

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El primero en intervenir en la técnica de los seis sombreros para pensar será el sombrero azul. Este explicará cuál es el tema en discusión, establecerá las normas del debate y dará inicio a la dinámica. La charla comenzará formalmente con una acción extendida de sombrero blanco, quien nos mostrará de manera objetiva y nutrida toda la información sobre el tema. Esto nos servirá para tener una visión compartida de la materia a tratar. Después, cada sombrero dispondrá de algunos minutos para expresarse. El orden de las intervenciones será establecido por el sombrero azul.

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