Violencia Familiar ¿Qué son las actitudes?.

ÍNDICE

Presentación………………………………………………………………………………………..4

I. Introducción……………………………………………………………………………….………5

II. ¿Qué son las actitudes?...................................................................................................6

III. Tipos de Actitudes………………………………………………………………………………7

IV. Actitudes Aprendidas………………………………………………………………………………...........8

V. Modelos de actitudes………………………………………………………………………….10

VI. La medición de las actitudes…………………………………………………………………10

VII. Influencia de las actitudes del comportamiento del consumidor……………………..……………………………………………………………..11

6.1. Factores que influyen en la actitud…………………………………………………….11

6.1.1. Factores culturales…….…………………………………………………………12

6.1.2. Factores sociales…………………………………………………………………12

6.1.3. Factores personales……………………………………………………………..13

6.1.4. Factores psicológicos……………………………………………………………13

Caso Práctico……………………………………………………………………………………..15

Bibliografía………………………………………………………………………………………..16

Anexos…………………………………………………………………………………………….17

El presente trabajo va dedicado a nuestros docentes y a nuestros padres por enseñarnos el valor de la educación y por otorgarnos una oportunidad más en la vida.

Y porque solo hace falta creer y lograr más que soñar y olvidar

PRESENTACIÓN

En el presente trabajo presentaremos uno de los factores que influyen en el comportamiento del consumidor. Como se sabe el comportamiento del consumidor que se encarga de estudiar la conducta de compra de una persona, que se convierte posteriormente en consumidor. Toda conducta para que sea manifestada es influenciada por diversos factores y se relaciona básicamente con el por qué se reaccionó así ante un estímulo.

Pues bien, el comportamiento del consumidor se ve influenciado por dos tipos de factores, que son los más globales: Factores internos y Factores externos. Dentro de cada uno de estos factores existen algunos otros que tienen influencia en el comportamiento de compra del consumidor, es por ello que se hará mención en este trabajo a las actitudes.

¿Cómo influyen las actitudes en el comportamiento del consumidor? Estas sirven como estrategias para las empresas y es por ella que estas se toman un tiempo y espacio, con mucha investigación para que su producto sea comprado. Por ejemplo: en los últimos años se ha registrado un crecimiento muy rápido en las ventas de producto como para el baño, cosméticos y artículos para el cuidado corporal, siendo estos colaborados por productos naturales. La tendencia que se ha formado parecer ser la de que los productos naturales son “benéficos” y las cosas sintéticas (productos con colorantes o preservantes) son dañinas. Sin embargo, la actitud positiva a favor de lo natural es algo que está colocado en la mente sin que se haya comprobado que enserio el producto no es dañino. Esto se debe a las actitudes, es por ello que las empresas investigan con la finalidad de determinar si el producto será aceptado por los consumidores, la reacción de estos ante sus temas promocionales o a la reacción ante el cambio de la imagen del envase.

I. INTRODUCCIÓN

De acuerda a Alcántara (1992), las actitudes son el sistema fundamental por el cual el ser humano determina su relación y conducta con el medio ambiente. Al mismo tiempo las actitudes están relacionadas con la Psicología Social, ya que son básicas para poder predecir y cambiar una conducta.

Entonces para poder hablar de actitudes debemos abordar a la Psicología Social, es por ello que presentaremos un pequeño resumen de lo que sería la historia de esta:

Empieza en 1908 con Ross y McDougall que tenían un enfoque psicobiológico, seguidos por Allport en 1988 que remite la psicología social con un enfoque sociológico. Siguiendo en forma ascendente conforme a los años, siendo los más actuales cerca de los años 50 y 60, realizando esfuerzos para posibles teorías que llevaran a cabo predicciones en lo tocante al formación y modificación de las actitudes sociales. Entre ellos tenemos estudios: Festinger, 1957 y Newcomb, 1961.

Las actitudes son un constructo, debido a que tienen diversas definiciones, todas ellas similares y al tiempo son algo que no pueden ser tocadas ni comprobadas, solamente se manifiestan a través de la conducta. Unas de las definiciones más significativas del constructo son: “la intensidad de afecto a favor o en contra de un objeto psicológico” (Thurstone-1928) y en suma Olson y Zanna (1993), afirman que “pese a la variación en la definición del concepto se puede encontrar en ellas tres elementos comunes 1)su naturaleza evaluativa, 2)las actitudes se encuentran representadas en la memoria y 3)la conformación de las actitudes por tres componentes, entre ellos los afectivos, cognoscitivos y conductuales”.

II. ¿QUÉ SON LAS ACTITUDES?

En el contexto del comportamiento del consumidor las actitudes son “una predisposición aprendida que impulsa al individuo a comportarse de una manera consistentemente favorable o desfavorable en relación con objeto determinado”.

Como se menciona anteriormente las actitudes están representadas en la memoria, por lo que al vivir diversas experiencias y absorber lo aprendido de lo que nos rodea, almacenamos esta información en este proceso cognitivo (la memoria). Entonces de estas experiencias y de esta información es la base en la que partimos para tener

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