ANALISIS DE LA INTERVENCION DEL ENFOQUE SISTEMICO AL AREA LABORAL

¿CUAL ES LA INTERVENCION DEL ENFOQUE SISTEMICO EN EL AREA LABORAL?

Cuando hablamos de control nos referimos a la consecución de determinadas acciones, para asegurar que las actividades reales se ajusten a las planificadas. Puede usarse como acción coercitiva y restrictiva en el sentido de impedir determinadas conductas, en la función administrativa, se emplea para asegurar que las cosas se hagan de acuerdo a lo planeado, señalando fallas y errores con el fin de repararlas a tiempo y evitar que se repitan. Por otro lado un estándar puede definirse como una unidad de medida, que sirve como modelo, guía o patrón sobre la que se efectúa el control. Son criterios establecidos, señalan el comportamiento adecuado y el esperado, con ellos se puede medir los resultados reales en comparación con las metas. Otra característica de control son la medición de resultados y la retroalimentación, que nos ayudan a darnos cuenta si el desempeño obtenido es el mismo que el planeado, si no lo es, nos permite corregir las desviaciones y reprogramar el proceso de control, establecer nuevos planes y acciones para que no vuelvan a suceder.

Existen 4 factores de control que deben ser tomados en cuenta al aplicar el proceso de control, los cuales son la cantidad, el tiempo, costo y la calidad. Dentro de estos encontramos dos clasificaciones: La primera de carácter cuantitativo que engloba la cantidad, el tiempo y el costo, estas se aplican en actividades de volumen; y la segunda de carácter cualitativo que encierra por supuesto la calidad, que se refiere a las características que debe reunir cierto producto o ciertas funciones en una organización.

Controles utilizados con mas frecuencia en los factores de control.

Dentro de la cantidad se encuentran los presupuestos, estimaciones, productos terminados, unidades vendidas, las rechazadas, inventarios de personal, medición del trabajo, los pronósticos y el control de inventarios. En el factor tiempo se controlan las fechas programadas: estudios de tiempos, fechas límite, programas, tiempo-máquina, medición del trabajo, procedimientos y estándares. En el factor costo, se encuentran los presupuestos, el costo por metro cuadrado, costo estándar, pronósticos, contabilidad, productividad, rendimientos y la inversión. En la calidad se encuentra la evaluación de la actuación, las pruebas psicológicas, las inspecciones visuales, los coeficientes, el rendimiento del personal, los informes, el procedimiento, estándares y la clasificación de méritos.

La importancia del control radica en que se aplica a todas las cosas, a las personas y a los actos. Estableciendo medidas para corregir las actividades, determinando las causas que pueden originar desviaciones, localizando los sectores responsables de la administración y estableciendo medidas correctivas, reduciendo costos y ahorra tiempo evitando errores. Todo esto para alcanzar los objetivos exitosamente.

Existen diferentes tipos de controles entre los cuales se encuentran: el control preliminar que es el que se usa antes de iniciar las actividades de la organización, e incluye la creación de procedimientos y reglas para asegurar que las actividades planeadas sean ejecutadas; el control de retroalimentación que es el que se enfoca en la información de resultados anteriores para corregir posibles desviaciones futuras; Las áreas de control que son en toda la empresa, abarcando también el control de producción que tiene la función de incrementar la eficiencia, reducción de costos, mejora la calidad del producto, aplicando las técnicas adecuadas para tal finalidad; área de control calidad, vigila el uso de materias primas adecuadas y productos terminados; Control de compras, en esta área, se verifica el cumplimiento de actividades como selección de proveedores, evaluación de la cantidad y calidad, control de pedidos de material, comprobación de precios; Control de mercadotecnia, estudio y análisis de informes y estadísticas para corroborar si las metas se han cumplido o no; control de ventas, este sirve para medir la fuerza de ventas en relación con las ventas pronosticadas aplicando las medidas correctivas adecuadas, control de finanzas, es el que proporciona información de los estados financiero de la empresa u organización y del rendimiento en términos económicos de los diferentes departamentos que la integran y por último, encontramos el control de recursos humanos, que tiene como función evaluar la efectividad de la implantación y ejecución de los programas de personal y de sus objetivos, aplicando evaluaciones al reclutamiento y selección, capacitación y desarrollo, motivación, sueldos y salarios, seguridad e higiene y prestaciones.

Técnicas de control: Se refiere al conjunto de procedimientos o métodos usados en la empresa para controlar y supervisar el trabajo que se realiza dentro de la misma.

Dentro de las mas usadas se encuentras: El presupuesto, que es usado para el control administrativo, es la formulación de planes teniendo como base los recursos económicos, pueden ser financieros- ingreso y capital o no financieros- mano de obra, materiales etc., además los presupuestos permiten al administrador ver con claridad que capital será necesario, para quién, dónde y qué costo incluirá en sus planes.

Balance general comparativo, es el que permite observar los cambios que se efectúan en la empresa, permite al gerente obtener una apreciación amplia sobre la actuación general de la empresa y que modificaciones pudiera realizar.

Por otro lado tenemos al estado de ganancias y pérdidas, que nos muestra el monto del ingreso, las deducciones y el ingreso neto. Comparativo de ganancias y pérdidas.

Auditoria financiera, que es la revisión periódica de los registros contables, para verificar que estén en orden, lo que ayuda el control general de la empresa; sirve además para hacer comprobaciones de la exactitud de los registros, revisando y evaluando actividades y procedimientos de la empresa. Además proporcionan certeza en los registros formando una base confiables para un buen control general de la empresa. La auditoria administrativa, se utiliza para revisar la planeación, y la organización, el pasado, presente y futuro de una empresa.

Los resultados de la auditoria administrativa, son recomendaciones a quien este facultado para realizar cambios en la empresa.

Los reportes Informes son los que facilitan el proceso de control. Informan el estado en que se encuentra la producción, una actividad realizada, etc. Ayudando al gerente a tomar decisiones precisas y acertadas para beneficio de la empresa.

El Análisis estadístico ayuda a mantener un control de la empresa, ya que muestran tendencias a seguir, los más útiles son los que se presentan en gráficas. Las gráficas de punto de equilibrio ilustran

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