Alyssa Edwards

diseñar productos y presentaciones aceptables para el consumidor. A continuación aparecen algunos lineamientos que siguen en el área comercial: o Buscan una imagen limpia, familiar y deportiva. o Nunca permiten que su marca apoye publicitariamente actos o programas de televisión que vayan en contra de sus principios y valores. o Se aseguran de que lo que se afirme sea verdad y en beneficio del consumidor.

3. Nuevos productos: es una preocupación constante de la empresa investigar y desarrollar nuevos productos para que el consumidor tenga una mayor oferta y variedad.

4. Calidad – Servicio –Frescura: Para cumplir con este compromiso, cuentan con mecanismos para analizar en forma selectiva la producción, atender con regularidad a sus clientes y recoger los productos antes de su vencimiento. Mantener estos tres principios es su principal compromiso con los consumidores, en donde sea que éste se encuentre.

5. Distribución: A pesar de que existen lugares lejanos a las rutas que tienen, sobre todo al inicio de operaciones en una nueva región, buscan cubrirlas todas. El objetivo ha sido llegar a todos los rincones donde tuvieran establecidas rutas de reparto. No importa si pierden al principio, saben que con el tiempo se convertirán en clientes rentables.

6. Selección rigurosa del personal: Los nuevos colaboradores deberán mantener unos principios y una filosofía afines a la de Bimbo. Se contrata por actitudes y valores y se desarrolla por conocimientos y habilidades.

Así, rápidamente se adaptarán

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