Analisis Critico

Como Psicóloga Industrial mi sugerencia al administrador seria que observara el comportamiento de los pacientes como de los empleados. Mientras observa que haga anotaciones. Luego de esas observaciones reunir a los empleados y escuchar sus quejas. También le haría la sugerencia de que hablara con los pacientes. Los pacientes deben entender que se le está brindando un servicio. Las personas a las cuales ellos están discriminando son las que están al pendiente de su salud física. También hacer folletos educativos para los pacientes y familiares. Por otro lado sugeriría elaborar una carta para los pacientes en la cual exprese el sentir de los empleados y también que en la misma pida su cooperación para que esos actos no vuelvan a ocurrir.

Haría esas sugerencias ya que entiendo que sería la mejor. Se debe encontrar la manera de cómo solucionar el problema sin que las dos partes sean afectadas. Los empleados deben sentir que son apoyados por sus superiores. Pero por otro lado educar los pacientes también ayudaría ya que ellos son la raíz del problema. Como Psicóloga Industrial mi sugerencia al administrador seria que observara el

comportamiento de los pacientes como de los empleados. Mientras observa que haga

anotaciones. Luego de esas observaciones reunir a los empleados y escuchar sus quejas.

También le haría la sugerencia de que hablara con los pacientes. Los pacientes deben entender

que se le está brindando un servicio. Las personas a las cuales ellos están discriminando son las

que están al pendiente de su salud física. También hacer folletos educativos para los pacientes y

familiares. Por otro lado sugeriría elaborar una carta para los pacientes en la cual exprese el

sentir de los empleados y también que en la misma pida su cooperación para que esos actos no

vuelvan a ocurrir.

Haría esas sugerencias ya que entiendo que sería la mejor. Se debe encontrar la manera de

cómo solucionar el problema sin que las dos partes sean afectadas. Los empleados deben sentir

que son apoyados por sus superiores. Pero por otro lado educar los pacientes también ayudaría ya

que ellos son la raíz del problema.

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