Análisis estudio comportamiento consumidor

Estudio Comportamiento Consumidor

Luego de leer el Capítulo 16 del recurso 1. que encontrarás en la Unidad 2 titulado Investigación Del Consumidor Fuente: Schiffman, L., Wisenblit, J. (2015). Comportamiento del consumidor. Editora Pearson. Décimo primera edición. México D.F. Responde a las siguientes preguntas:

1.        ¿Cuál es la diferencia entre la investigación primaria y la secundaria?

Diferencia entre investigacion Primaria y Secundaria

La diferencia entre la investigación primaria y la secundaria radica en que la investigación primaria se refiere a la recopilación de datos nuevos y específicamente diseñados para abordar un problema actual, mientras que la investigación secundaria se basa en datos ya existentes que originalmente se recopilaron para otros fines.

2.        ¿En qué circunstancias la disponibilidad de datos secundarios haría innecesaria una investigación primaria?

La disponibilidad de datos secundarios haría innecesaria una investigación primaria cuando estos datos pueden responder, al menos parcialmente, a la pregunta de investigación planteada. En tales circunstancias, la investigación primaria podría reducirse o incluso omitirse por completo.

3.        ¿Cuáles son las principales fuentes de datos secundarios?

Las principales fuentes de datos secundarios incluyen información interna (como auditorías de ventas, llamadas de servicio de los consumidores, cartas con preguntas de los clientes, servicios por garantía) y fuentes externas como agencias gubernamentales, asociaciones comerciales, empresas de investigación de mercado y bases de datos en línea.

4.       ¿Cuáles son las ventajas y las limitaciones de los datos secundarios?

Las ventajas de los datos secundarios incluyen su disponibilidad a menor costo y con mayor rapidez que los datos primarios, así como la capacidad de proporcionar una solución al problema de investigación y de ayudar a aclarar y ajustar los objetivos del estudio primario. Sin embargo, las limitaciones de los datos secundarios incluyen la posibilidad de que la información esté clasificada de manera no útil para el investigador, la presencia de posibles imprecisiones y la obsolescencia de los datos.

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