COMUNICACIÓN . CARACTERISTICAS

COMUNICACIÓN.

     La teoría de la comunicación define que “El objetivo de un sistema de comunicación consiste en asegurar entre una fuente de información y un destinatario una relación mediante la cual la primera afecte la conducta del segundo.” [JAIME GARRETÓN, 1975]

     Bajo esta premisa se viene definiendo la comunicación como una necesidad básica en él hombre, un proceso innato debido a que el ser humano es un ser social. La comunicación es el medio por el cual un emisor envía o transmite mensajes, sentimientos, expresiones, ideologías, etc.; que son receptados por otros (involucrando aspectos cognitivos y emocionales), donde podemos intercambiar costumbres, impresiones, experiencias y a la vez se puede llegar a enseñar.

     Cabe resaltar que en todo el proceso de la comunicación se dice que el ser humano viene programado desde antes de nacer y durante nuestro tiempo de vida, debido que todo lo miramos de acuerdo a nuestra propia percepción de las cosas basados en nuestras propias experiencias de la vida que nos conlleva a mirar y observar de acuerdo a nuestro propio foco y es donde elegimos los datos de acuerdo a nuestro propio paradigmas y contexto.

CARACTERISTICAS

•      Una característica de la comunicación es su complejidad debido a que tiene mucho que ver con los aspectos cognitivos y emotivos que resultan de múltiples interacciones y variables lo que dificulta un poco tratar de captar la interpretación del lenguaje der ser humano, es por ello que el acto de comunicar resulta completo y es una característica clave de la comunicación donde las personas tratan de comprenderse de forma que sus objetivos sean aceptados y donde utilizan como soporte a la información.[pic 1]
• Otra característica es que su código utilizado más común es el verbal, donde el receptor puede codificar e interpretar la información; los códigos sueles estar formados por señales convencionales. La comunicación suele ser a su vez un proceso seriado donde cuenta con secuencias que se repites y se pueden estereotipar.
• Efecto es otra característica particular de la comunicación, puesto que en esta aquí abarca a como las personas reaccionan a los estímulos comunicativos recibidos por otros lo que desencadenan una serie de efectos que podrían ser positivos o negativos.
• El contexto es importante aquí ya que de este se deriva la situación concreta donde se llega a desarrollar la comunicación.
• Los filtros que son barreras mentales que van surgiendo de valores, conocimientos, experiencias, expectativas, perjuicios, etc. que pueden existir entre quien lo expresa y quien lo recibe.

TIPOS DE COMUNICACIÓN

     Existen múltiples y diversos tipos de comunicación pero de acuerdo de cual sea el proceso comunicativo interceden una serie de elementos, en nuestro día a día con los tipos de comunicación que más nos enfrentamos es con la comunicación verbal y la no verbal (se puede decir que la gráfica también).

     La verbal es la principal forma de comunicación que se utiliza, esta se vale de las palabras para dar el mensaje y se puede hacer de forma oral o escrita. Aquí es importante saber el contexto en que se utiliza las palabras y los estímulos sociales que existen, por lo cual la comunicación debe ser clara y bidireccional para que sea más efectiva. Es oral cuando se utiliza el canal auditivo, ya que uno percibe las palabras atraves del oído y es escrita cuando se percibe através de la visión utilizando el sentido de la vista.

     La no verbal la constituye las expresiones faciales, movimientos, tono de voz, diferencias culturales entre otras cosas lo cual este tipo de comunicación no se evidencian las acciones que se realizan como las que no.

     La gráfica se utiliza para transmitir una idea completa o apoyar un mensaje es decir; sirve de complemento para la de tipo verbal.

     LA IMPORTANCIA DE LA CONFIANZA EN LOS PROCESOS COMUNICACIONALES.

     La confianza se puede definir como ese acto de fe que tenemos unos hacia otros y la comunicación es un elemento esen2cial en la creación de la confianza, hay que saber manejar adecuadamente los canales idóneos a la hora de decir las cosas de forma correcta y en el momento adecuado, puesto que hay que saber escuchar, hablar, informar, etc. Cada uno de estos medios son imprescindibles para generar confianza de lo contario utilizando mecanismo inadecuados se puede crear la llamada lógica de la sospecha. La comunicación, como poder estratégico de influencia y relacional (Pérez, 2008) tiene un importante papel en la recuperación de la Confianza. La comunicación tiene esa gran capacidad de influir en las personas y esa capacidad de generar y mantener la confianza,  pero cuando existe incongruencia entre lo que se dice y se hace se ve en dificultad la confianza, aunque como bien se sabe no toda verdad puede ser dicha porque en ocasiones no se puede calcular el nivel de sus consecuencias,  y en estos casos se debilita mucho el tema de la comunicación debido a que por muy difíciles que puedan llegar a ser las verdades hay que mirar las formas de saber comunicarlas. La comunicación tiene el poder de influir en los demás, aunque esta influencia sea recíproca y esencial en las relaciones humanas: “La interacción comunicativa en concreto, es un proceso que lleva a ejercer influencia sobre las acciones y las perspectivas de los individuos” (2008: 427).

EL COMPORTAMIENTO “COMO SI”

     El comportamiento “como si” se refleja en todos los seres humanos puesto que en algún momento de la vida adoptan situaciones o actuaciones que no son propias de sí mismo inmiscuyéndose un poco en lo surreal, y esto puede llegar a traer consecuencias ya sean positivas o negativas, negativas cuando se cree o el cerebro llega a pensar que dicha situación o actuación es real y que no se trata de algo ajeno a la persona, y tratando de ocultar la verdad verdadera, como por ejemplo cuando se dice “actúo como si fuera loca pero no lo soy” una expresión muy usada por las personas en la cual se excusan en esto para generar comportamientos inadecuados. En muchos medios países como lo son Estados Unidos, en países islámicos o europeos, se ve como muchos individuos cometen crímenes atroces marcados como terrorismos y en sus testimonios o en las investigación en ocasiones pronuncian que actúan como si fueran terroristas para sentir lo que sienten ellos y se evidencia que son personas que no tienen vínculos delictivos, o cuando cometen crímenes diciendo que actúan para alabar a su Dios, y utilizan este tipos de comportamiento del “como si”. Situaciones positivas de este tipo de comportamiento se da mucho en las personas con trastornos puesto que las tratan como si fueran pacientes normales para que se recuperen, los drogadictos, o las personas con problemas cognitivos que son tratados como si no tuvieran algún problema para su mayor mejoría y existen infinidades de casos, es decir este tipo de conducta tiene aspectos positivos como negativos pero la realidad es que todas las personas alguna vez en nuestra vida hemos adoptado esta conducta desde pequeña edad.

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