Cambio Organizacional

Cambio Organizacional

Definición:

Alteración del estado de equilibrio de la organización como pueden ser: la estructura, procedimientos, cultura, recursos, etc.

Objetivo del cambio

Buscar un nuevo estado de equilibrio debido a que con el actual la organización ya no se encuentra satisfecha.

Tipos de Cambio

Cambio No planeado: alteración del equilibrio que se presenta al azar y sin depender de un agente de cambio, puede generar trastornos severos en la organización.

Cambio Planeado: alteración del equilibro debido a una consecuencia de esfuerzos de un agente de cambio y a petición de la organización debido a una brecha en el desempeño de la misma.

Agente de Cambio

Persona o grupo de personas que tienen como responsabilidad cambiar positivamente el comportamiento que existe en una persona o grupo de personas, en pocas palabras son los modelos a seguir respecto a la actitud que se debe de tener con base en el cambio.

Resistencia al Cambio

Es la reacción que presenta la persona, grupo de personas o la organización al sentir que van a perder el estado de equilibrio que siempre han tenido.

Como disminuir la resistencia al cambio

• Escuchando activamente las preguntas que la organización presenta respecto al cambio

• Comunicación continúa a la organización

• Buscando apoyo de personal que sea visto como un modelo con la finalidad de comprar credibilidad y confianza

• Plantear cambios continuos y pequeños

• No imponer el cambio

• Aclarar las intenciones y los métodos que se estarán utilizando

Modelo del cambio planeado de Kart Lewin

El modelo de Lewin se basa en tres etapas:

Descongelamiento: Eliminar las fuerzas que mantienen el equilibrio en la organización, con la finalidad de que esta se prepare para el cambio o movimiento.

Movimiento: La organización se desplaza al nuevo estado de equilibrio que se busca, donde se empiezan a formar nuevos valores, hábitos, conductas y actitudes.

Recongelamiento: Se estabiliza la organización en su nuevo estado de equilibrio soportado por normas, procedimientos y una nueva estructura organizacional.

Modelo de Planeación

Este modelo fue desarrollado por Lippitt, Watson y Wesley, y se basa principalmente en que toda la información debe de compartirse libremente en la organización y al agente de cambio, siempre y cuando esto genere planes de acción, se le conoce como modelo de planeación ya que la mayor parte de las etapas de esta metodología esta destinada a planear el proceso de cambio.

Pasos del método:

1. Exploración

2. Entrada

3. Diagnostico

4. Planeación

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