Compañía de Juguetes creativos.

Psicologia Organizacional.
Segundo Parcial. 12 de Abril 2011.
Profesor: Jaime Alberto Reyes Rosales.
Alumna: Sandra Paulina Pallares Monroy.

CASO: Compañía de Juguetes creativos.

1. Los comportamientos organizacionales que yo puedo identificar en el caso son actitudes, motivaciones, aprendizaje, desarrollo de habilidades, entre otras. Por ejemplo, la estabilidad, buenos salarios y prestaciones ofrecidos a los trabajadores, herramientas y equipo necesario para la producción. (motivación y actitudes)

Tomaban en cuenta la opinion del trabajador para realizar su propia actividad y de igual manera permitían su desarrollo laboral por medio de la autonomía departamental. (valores y habilidaddes)

Y lo mas importante, considero yo, es el ambiente propicio, idóneo y sano laboralmente para trabajar donde los colaboradores no solo eran grandes productores, sino también se llevaban buen fuera del trabajo.

Por otra parte, creo que el nivel de ubicación de la problemática radica en la comunicación de la gerencia con los empleados de la empresa, que fue repentinamente influenciada por los consultores contratados.

1. En general, me parece que la causa del conflicto tiene origen, como es mencionado anteriormente, en el cambio repentino a nivel gerencial que a su vez tuvo aceptación ene l cambio de la cultura organizacional que la empresa tenía establecida.

1. Me parece que como el problema que ubico es la falta de comunicación lo primero que se debe realizar es:

• Hablar con los empleados, explicar la importancia de cubrir las necesidades del mercado, que generaran ganancias y de tal manera beneficios para la empresa en general y de manera personal a los trabajadores. También explicarles la importancia de la actualización de la maquinaria o los equipos para la agilización del proceso de producción.
• Una vez realizado de manera sencilla el paso anterior, aplicar una quinta disciplina. (elijo la quinta disciplina porque si hay qe demostrar en la  empresa la importancia de adaptarse a la modernidad, es importante tomar un modelo moderno propuesto en el campo organizacional.
• Seguramente, al decidir un cambio en los departamentos las personas que laboraban ahí sientieron cuartados sus esfuerzos y habilidades por lo que necesitan aprender sobre su dominio personal para mirar el cambio objetivamente como un proceso de aprendizaje para el futuro.
• Siguiente paso: es necesario comprender y realizar una ruptura en los modelos mentales tanto empresariales como de la empresa. Si los trabajadores no tomaron como buena o benéfica la decisión de un cambio es porque, quizás, la empresa trabajaba con un modelo mental que refería no cambios en al estructura de la producción o esta vendría en disminución, por lo que considero importante aplicar esta disciplina propuesta por Peter Senge.
• Tal vez el trabajo era realizado por cierto departamento que tiene que ser reacomodado o incluso removido, pero habrá actividades que las personas con habilidades para ese departamento puedan aplicarlas en otro; de tal manera que necesitan re-aprender a trabajar en equipo para lograr las metas y las nuevas exigencias de su nuevo departamento o actividad requerida.
• Entonces para terminar y afianzar la técnica, debería ser correcto aplicar las fases anteriores para conjuntarlas, lograr el cambio de enfoque necesario (metanoia) y asi superar el conflicto en el que se encuentra la organización; además de que esta disciplina del pensamiento sistémico permitirá integrar las propuestas de los consultores que a su vez también buscan el trabajo en equipo para el beneficio de la empresa.

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