Comportamiento Organizacional Robbins

Comportamiento

organizacional

Analizaremos los siguientes tópicos

1.- Que es el comportamiento organizacional

2.- El individuo

Fundamentos del comportamiento individual, percepción y toma de decisiones individual, actitudes y satisfacción en el trabajo, motivación

3.- El grupo

Fundamentos de su comportamiento, comprensión de eqipos de trabajo,comunicación, liderazgo,poder y política, conflicto

y negociación.

4.- El Sistema Organizacional

Base de la estructura de la organización, diseño del trabajo, políticas y prácticas del RR.HH., cultura organizacional

5.- Dinámica Organizacional

Cambio, resistencia y manejo de tensiones.

1.- ¿Que es el comportamiento organizacional?

ORGANIZACIONAL

Definición del CO: Es el campo de estudio que investiga el impacto que los individuos, los grupos y la estructura tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar tal conocimiento al mejoramiento de la eficacia de la organización

Como el centro a estudio es la organización , es importante recordar que esta es una unidad social (de mínimo dos persona) coordinada concientemente de manera que logre continuidad y el logro del sus objetivos. En ella importante rol cumple el gerente, dado que es el responsable de alcanzar las metas por medio de las demás personas que trabajan con él.

Las funciones de la gerencia son básicamente:

planear organizar dirigir

controlar.

¿Qué involucra cada una de las funciones?

Planear: definir metas, establecer estrategias, desarrollo de planes y coordinar actividades.

Organizar: determinar que labores deben realizarse, quien las realizará, agrupar tareas, e identificar quien tomará las decisiones.

Dirigir: ver como se va a motivar a los trabajadores, seleccionar los canales de comunicación y la manera en la cual los conflictos se resolverán.

Controlar: ir monitoreando el avance de las tareas y corregir si fuera necesario alguna desviación de planificado si así fuera necesario

Es importante reconocer que la gerencia debe cumplir distintos roles dentro de la organización (papeles interpersonales, de información y de decisión) , para ello debe poseer habilidades que son muy importantes para el buen desempeño de su labor

Estas habilidades son la:

TÉCNICA :habilidad de aplicar el conocimiento especializado

HUMANA :habilidad de trabajar, motivar y entender a la gente con la cual trabaja

CONCEPTUAL: habilidad de diagnosticar situaciones globales complejas a través de la capacidad mental, relacionando e integrando distintos conceptos.

¿Que es el comportamiento organizacional?

Ell comportamiento organizacional comenzó analizándose en base a la institución, pero hoy en día este estudio es sistémico, es decir se han observado las relaciones, a las cuales se le han atribuido causas y efectos, para poder concluir a partir de bases científicas definidas.

El avance de nuevas tecnologías, mayor y más rápido flujo de información y el aumento de la competencia a través de la apertura de la economía, han transformado en las organizaciones en empresas con participación mundial, generando retos y oportunidades, generando nuevos conceptos como el de “aldea global” y “diversidad de la fuerza laboral” entre otros

Esta preocupaciones han dado como resultado la incorporación de nuevos conceptos como son el Desarrollo Organizacional, la reingeniería, y uno de los más fuertemente utilizados en la actualidad: la administración de la calidad total (ACT)

¿Cuáles son las disciplinas que contribuyen al CO?

Psicología: busca medir, explicar y a veces cambiar el comportamiento de las personas

Sociología: estudia a las personas y su relación con otros

Psicología Social: área dentro de la psicología que mezcla conceptos de la esta y de la sociología, y se preocupa de la influencia de las personas unas con otras.

Antropología: estudia las sociedades para aprender acerca de sus seres humanos y sus actividades

Ciencia política: estudio del comportamiento de los individuos y grupos dentro del ambiente político

¿Que es el comportamiento organizacional?

Nuevas tendencias han desarrollados modelos para entender de mejorforma el comportamiento organizacional, para ello identifica variables dependientes y variables independientes

Un modelo es una abstracción de la realidad, de manera de hacer de esta algo más simple y predecible.

Las variables dependientes son la respuestas a una variable o situación independiente; entre ellas se encuentran la productividad, la rotación, el ausentismo y las satisfacción en el trabajo

Dentro de las variables independientes se cuentan las variables a nivel individual (actitudes, personalidad, habilidades, etc.), variables nivel grupal ( patrones de comunicación , estilo de liderazgo, etc.), y variables a nivel de organización ( cultura, política de RRHH)

2.- EL INDIVIDUO

El comportamiento individual se rige por patrones biográficos entre los que se cuentan: la edad, el género, el estado civil y la antigüedad, pero estos varían de menor o mayor medida en

las distintas personas según las diferentes habilidades que posea y que quiera potenciar.

Las habilidades individuales se clasifican en :

Habilidades intelectuales: requeridas para realizar una actividad mental

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